Volkswagen Automobile Hamburg Horner Landstraße - Hamburg

Richard U.

Sehr gutes Autohaus , sehr guter Service auch kurzfristig da wir ein Mietfahrzeug brauchten für einen Tag , es hat alles problemlos geklappt , hervorragend fand ich die komplette Reduzierung der Selbstbeteiligung auf null für geringen Aufpreis , das gehört sich einfach so in meinen Augen und da ist dieses Autohaus sehr zu Empfehlen falls ein Schadensfall mal eintrifft , zum Auto es war ein VW Golf Diesel mit Automatik , perfekt vorbereitet , sauber , vollgetankt bei Abholung , ohne Mängel Daumen hoch nur noch . Kaution wurde bei Abgabe des Fahrzeugs direkt aufs Konto zurück gebucht , ich fand es perfekt .
Nochmals vielen Dank den beiden Mitarbeitern am service der Vermietung , ihr habt den Tag gerettet ☺️

Malte S.

Ich bin absolut begeistert von der Werkstatt! Herr Jungerberg hat mich von Anfang an top beraten – kompetent, freundlich und ehrlich. Er hat sich Zeit genommen, alle Fragen verständlich zu beantworten, und mir genau erklärt, was gemacht werden muss. Der Service war schnell, zuverlässig und professionell. So fühlt man sich als Kunde bestens aufgehoben. Klare Empfehlung – hier komme ich gerne wieder hin!

Martin N.

Wir haben uns auf der Caravan Messe in Hamburg kennengelernt und 4 Monate später haben wir unseren neuen California entgegen nehmen können. Vielen Dank nochmal an Andreas Hass der uns da begleitet hat und uns alle Wünsche erfüllt hat. Wir kommen gerne wieder.

Bendi L.

Wir haben Herrn Tuefekci von Volkswagen Automobile Hamburg 2024 auf der Caravan in Düsseldorf kennen und schätzen gelernt.
Die Beratung auf der Messe war hoch kompetent und perfekt auf unsere Vorstellungen zugeschnitten. Seine freundliche und aufmerksame Art war sehr angenehm.
Die Übergabe des Vans war gut Vorbereitet und er hat sich richtig viel Zeit für uns genommen.
Gerne würde ich hier 6 Sterne vergeben.

Massimo B.

5 Sterne – Absolut empfehlenswert!

Ich habe bei Herrn Süleyman Tüfekci einen nagelneuen VW T7 California Ocean gekauft – und ich kann nur sagen: Besser hätte der Kauf nicht laufen können! Vom ersten Gespräch bis zur Übergabe hat einfach alles gepasst. Herr Tüfekci hat sich Zeit genommen, mich top beraten, auf all meine Wünsche eingegangen und mir dabei geholfen, genau das Fahrzeug zu finden, das zu mir passt.

Seine Fachkompetenz, Geduld und ehrliche Art haben mich wirklich beeindruckt. Man merkt sofort: Hier steht der Kunde im Mittelpunkt – und nicht der schnelle Abschluss. Auch nach dem Kauf war er weiterhin für Rückfragen erreichbar und hat sich um alles gekümmert.

Ein Verkäufer mit Herz, Verstand und echter Leidenschaft für Autos – vielen Dank für dieses großartige Kauferlebnis!

Klare Weiterempfehlung – 5 Sterne sind fast zu wenig!

Yalcin D.

Ich hatte zunächst aufgrund eines äußerst unfreundlichen Kontaktes zur Terminvergabe eine negative Bewertung abgegeben, die ich hiermit wieder revidiere.

Ich war Heute zum Reifenwechsel an diesem Standort und wurde dort von dem Serviceleiter höchstpersönlich auf meine negative Erfahrung angesprochen. Er hat sich für dieses Erlebnis entschuldigt und mir mitgeteilt, dass dies nicht der Qualitätsanspruch bei VW ist. Darüber hinaus war mein Erlebnis bei dem Reifenwechsel höchst positiv. Das Autohaus ist sehr sauber, es gibt kostenfreie Getränke und die Kollegen am Standort sind alle sehr freundlich. Ich vergebe 4 von 5 Sternen, da der Reifenwechsel etwas länger gedauert hat, als geplant (15 Minuten)

S. P.

Ich hatte mein Auto zum Öl-Service und zur Inspektion online angemeldet. Der Serviceberater war zur vereinbarten Zeit da und schon gut vorbereitet. Das Übergabegespräch war ausgesprochen freundlich, alle Fragen wurden geklärt. Schneller als geplant erhielt ich dann den Anruf, dass mein Auto zur Abholung bereit sei. Die Mitarbeiterin bei der Serviceannahme/Kasse war ebenfalls ausgesprochen freundlich. Ich komme gerne wieder.

Mkhael A. H.

Herr Karci ist einfach großartig – freundlich, kompetent und stets hilfsbereit. Er nimmt sich Zeit für alle Fragen und sorgt dafür, dass man sich rundum gut betreut fühlt. Der Service bei Volkswagen Automobile Hamburg war dank ihm eine wirklich angenehme Erfahrung. Kann ich nur weiterempfehlen.
Vielen Dank!