Tunero - Berlin

Stefan

Heute mein neues AP Gewindefahrwerk bekommen. Es ist schon das zweite Fahrwerk, was ich bei euch gekauft habe. Das letzte war ein ST für meinen Clio. Nun teste ich mal das von AP, weil ich nicht mehr so viel ausgeben wollte und es ja auch von KW gebaut wird. Beratung am Telefon war wie damals einfach Top!!!Lieferung ging super schnell! Nach 3 Tagen war es schon bei mir. Ich habe extra jetzt schon gekauft, weil es nach eigener Erfahrung im Frühling wenn alle kaufen doch auch mal länger dauern kann. Empfehle euch immer weiter! Danke für alles!

Maximilian Fischer

Ich war mehr als positiv überrascht. Hatte noch nie im Onlinehandel so eine gute und ausführliche Beratung wie hier! Auf jede Frage oder Rückfrage wurde detailiert eingegangen. Ich habe alle Preise verglichen und hier definitv den besten bekommen. Lieferung war ebenfalls sehr schnell und das KW Fahrwerk passt perfekt. Würde ich jedem, der ein Fahrwerk sucht, weiterempfehlen und mein nächstes Fahrwerk wird definitv ebenfalls bei Tunero bestellt!

Hans Müller

Ich stand also, wie bei jedem neuen Auto, wieder vor der Fragestellung:"Wo kaufe ich mein neues Gewindefahrwerk?" damit ich nicht mehr mit Bushöhe unterwegs bin. Ich leide unter Höhenangst und ein "nicht tiefer Einstieg" bereitet mir arge Probleme. Es gibt viele Onlineshopping-Möglichkeiten die jedem von uns bekannt sind. Dennoch habe ich mich in meinen privaten Kreisen mal umgehört, wo denn so die Fahrwerke gekauft werden. Alle meine Dudes (amerikanischer Slang: der Typ, der Kerl, der Mann, der Macker (der in einer Stadt lebt)) kauften bei Tunero. Ok dachte ich mir als kritischster Dude auf Erden „stellen wir doch mal diesen ach so tollen Shop auf die Probe“ --> Challenge accepted!

Ich stellte über die Website eine Onlineanfrage zu meinem Wunschfahrwerk. Ich tauschte mich sehr lange und sehr intensiv mit dem Bearbeiter meiner Anfrage aus. Ich challangeende Tunero mit jeder Anfrage. Ich möchte nicht immer Tunero schreiben. Nennen wir den Bearbeiter meiner Anfrage einfach willkürlich Herrn K. ?. Die Antworten und Informationen hatten so eine unfassbare Detailtiefe die m. E. seinesgleichen sucht. Meine Dudes würden sagen "Fahrwerkexperte sein Vater sein Sohn". Meine monatelange Recherche + die Kommunikation mit Tunero hatte Früchte getragen. Am Ende war ich mir sicher, dann gab es auch noch eine nette Cashback Aktion seitens ST und tada, das ST XA war gekauft.

Die Abwicklung erfolgte extrem schnell. Ich wusste über jeden Step genauesten Bescheid. Als das Fahrwerk da war, ließ ich dieses von einem KW Performance Partner einbauen.

Im weiteren Verlauf hatte ich ein kleinen Issue mit dem Fahrwerk. KW sendete mir auf Kulanz die neuen Teile zu und Tunero ging in Vorleistung. Sehr vorbildlich! Die Garantieabwicklung über Tunero erfolgte unfassbar schnell. Herr K. hatte das Problem schnell analysiert und mit mir das entsprechende Vorgehen bzgl. Garantieabwicklung mit KW besprochen. Vorteil war hier ganz klar, dass Herr K. hier direkten Kontakt zum Hersteller hat. Ich denk ich brauche nicht erläutern, wie kostbar eine Business-to-Business Connection ist! Absolut nicht vergleichbar mit den Erlebnissen die man so als Customer hat. Der Einbau + Materialkosten hat KW ebenfalls erstattet.

Tunero hat es geschafft, in meinem speziellen Case, eine hohe Customer-Experience aufzubauen. Ich tausche mich bis heute noch mit Herrn K. aus. Wir sind quasi Fahrwerkdudes. ?

Das klingt jetzt wie RTL2-Werbung am Nachmittag, dennoch ist Tunero mein Ansprechpartner des Vertrauens. Ich habe diese Bewertung aus freiem Willen abgegeben. Ich wurde weder geschmiert noch bestochen. Alles was ich schrieb ist 100% #SOTRUE.

Mein Schlusswort: Weiter so! Ihr macht wahnsinnig viel richtig!

Thierry Besson

Ich habe mein Fahrwerk für meinen BMW dort bestellt, sehr guter Preis für das Fahrwerk, zudem top Kundenservice/Beratung und super schneller Versand.

Ich empfehle jeden der ein Fahrwerk für sein Auto sucht, es über Tunero laufen zu lassen. Die Kollegen beraten euch individuell und klären eure Fragen rund um das Thema Fahrwerke auf. Nicht immer ist das teuerste Fahrwerk auch das beste Fahrwerk!

Florian Schn

Ich suchte für meinen E92 335i ein Gewindefahrwerk welches ein gutes Verhalten zwischen Komfort und Sportlichkeit abliefert.
Der Service von Tunero unterstütze mich bei der Suche und hat mir zu dem ST XA Fahrwerk geraten.
Nach der Bestellung war das Fahrwerk wenige Tage bereits da und ich konnte es einbauen lassen. Auto fährt sich super! Höhere Geschwindigkeiten vermitteln nun nicht mehr das Gefühl auf Eierschalen unterwegs zu sein. Das Auto wirkt nun sehr stabil und straff.

Danke nochmal an Tunero für die Beratung, fixe und problemlose Bearbeitung meiner Bestellung und zu einem super Preis 🙂

Volle Empfehlung von mir!

Dorian Lendl

Hallo, ich muss sagen, dass ich es selten erlebt habe so kompetent und ausführlich beraten worden zu sein. Ich habe mich wegen einem Fahrwerk erkundigt und wurde vom tunero-Team ausführlichst über Technik und Qualität der Hersteller speziell auf mein Fahrzeug bezogen informiert.
Geantwortet wurde auf meine vielen E-mails stets schneller als ich es mir wünschen hätte können und die Kaufabwicklung war schnell und unkompliziert.
Ich bedanke mich hier nochmal für Ihr Engagement,die Nettigkeit und vor allem die Ehrlichkeit. Ich bin beeindruckt. Und so wie es andere auch schon geschrieben haben sind die Preise vergleichsweise echt gut.

Jörg Richter

Ich bin sehr angenehm überrascht über die sehr gute telefonische Beratung, die Kaufabbwicklung und die Preisgestaltung. Bestellt habe ich ein ST-XA Gewindefahrwerk für meinen Audi A2. Die Lieferung erfolgte wie zuvor besprochen. Das Fahrzeug ist nicht wiedererzukennen, es ist sportlich straff aber dennoch ordentlich gedämpft. Wer woanders kauft ist selber Schuld...

Breidi

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit Tunero gemacht.
Bei der Bestellung ging alles fix und das Paket war gut verpackt (Gewindefahrwerk).
Vor kurzem hatte ich einen Kulanzfall mit den bestellten Dämpfern.
Habe mich mit diesem Fall an Tunero gewendet und mir wurde schnell und einfach geholfen. Tunero hat die Abwicklung und das organisatorische mit dem Hersteller geregelt.
Habe nun meine Dämpfer ausgetauscht und mir sind keine Kosten entstanden. Der Kontakt mit den Mitarbeitern von Tunero war stets sehr freundlich und zuvorkommend.
Alles in allem ein Unternehmen, welches ich meinen Freunden gerne weiterempfehle, wenn diese entsprechende Teile für ihr KFZ suchen.

Sobald ich etwas brauche, gerne wieder.