speed-concept - Ludwigsburg

Fabian Fahle

Unprofessionell.
Falsches Produkt bekommen trotz Fahrgestellnummer.
Keinerlei preisliches entgegen kommen, da die falschen Lader schon verbaut wurden.
Keine Daten oder Infos zu den Ladern.
Unfreundliche Antworten.
Nicht weiter zu empfehlen.
Das einzige was in Ordnung ist sind die Preise.

Das sogenanntes entgegen kommen war in Form einer Kosten günstigen Software!
Doch nach den ganzen Aktionen werde ich einen Teufel tun und bei dieser Firma mein Auto optimieren lassen.
Sie können diesen Beitrag gerne melden es entspricht alles der Wahrheit!!

gummi brot

Volle 5 Sterne voll berechtigt. Habe einen langweiligen Mittelklassebenziner aber mit anspruchsvoller Mechatronic machen lassen. Ziel war nicht Fast und Furios . Seit 2 Jahren ohne Mucken spürbar besser unterwegs und keine Abgasprobleme . Der Wagen ist und bleibt wie verwandelt. Tolle Arbeit. Ein Könner. In der Sache seriöser Auftritt vor Ort ist noch Luft nach Oben. Ich hatte etwas Bammel bekommen. War total unbegründet. Beide Daumen hoch!

Anka Nappi

Wir waren zu einer Getriebeölspühlung dort. Waren super zufrieden mit dem Service und wurden kompetent beraten. ERST EINMAL..

Nach einigen Monaten haben wir die Rechnung für einen Kulanzfall bei Audi einreichen müssen. Allerdings wurde auf der Rechnung kein Material und nicht das verwendete Öl aufgelistet. Ist uns davor nicht aufgefallen, war für uns erst einmal nicht wichtig, da uns versichert wurde, dass alles mit original Teilen und zugelassenem Getriebeöl durchgeführt wird. Nur leider hat das Audi nicht gereicht.. Dann fing die Misere an. Wir benötigten also eine Bestätigung welches Material und Öl verwendet wurde. Man denkt das ist nicht schwer, da ja alles original Verwendet wurde, da denkt man der Geschäftsführer setzt kurz ein Schreiben auf, auf dem alles bestätigt wird. Aber nein, so einfach ist es nicht. Wir sind wirklich 3 Monate freundlich geblieben und haben immer wieder geschrieben und angerufen (Anrufe wurden irgendwann nicht mehr entgegen genommen, stattdessen wurden uns Sprachnachrichten gesendet). Mein Audi war in dieser Zeit NICHT fahrbar und Audi hat den Kulanzantrag aufgrund der fehlenden Bestätigung nicht weiter bearbeitet.

Nach 4 Monaten dann endlich ein Dokument. Ich zitiere mal einen Satz: "Sofern ein S-Tronic Getriebe vorhanden ist (Leider liegt uns kein Fahrzeugschein vor), wird folgendes Öl verwendet...."

Ernsthaft? Wirklich? Und das obwohl der Mitarbeiter, der die Spülung durchgeführt hat sich sogar an mein Fahrzeug erinnern konnte. Und der Frzg. Schein lag dort ja mal vor, bzw. hätten wir den für eine eindeutige Bestätigung zusenden können, oder vorbeibringen.. Speed-Concept war sich war aber nicht mehr sicher, ob ein S-Tronic Getriebe verbaut war oder nicht und es hat sie auch nicht interessiert.

Wirklich Schade, da wir eigentlich mit dem Service erst einmal total zufrieden waren. Leider keine Hilfe, wenn es Schwierigkeiten gibt und dann nichts mehr kommt.. Bei so einer Lappalie.

Im übrigen empfehle ich Speed-Concept einfach wie jede andere Werkstatt das verwendete Material direkt auf der original Rechnung aufzulisten. Man geht ja auch nicht in den Supermarkt bezahlt 40€ und die Ware wird nicht einzeln aufgelistet.. Das ist einfach unprofessionell!

Hauke Bredhorst

Moin, seit meiner Optimierung durch Herrn Füllenbach sind mittlerweile 31/2 Jahre vergangen und ich dachte es ist an der Zeit mal ein Zwischenfazit zu ziehen.
Fahrzeug: BMW 535D E60 LCI aus 2009
Kilometerstand bei der Optimierung - 112000km
Kilometerstand heute - 285110km

Gemacht wurde bei mir die Stage 2 inklusive Wagner LLK.
Ich hatte bisher keinerlei Probleme - der Wagen läuft super.
Wenn man Fragen hat werden diese zügig und fachmännisch beantwortet.
Besser geht es nicht.

Öner Süleyman Malcan

Wir hatten am 30.09.2020 um 8 Uhr einen Termin für eine Leistungsmessung an 2 Fahrzeugen. Leider war der die Firma noch um 8:30 Uhr immer noch zu und nicht erreichbar. Wertvolle zeit haben wir durch hin und Rückfahrt und Warterei verloren. Die Firma ist für mich daher absolut unzuverlässig und bei so einer Firma will ich keine Leistungsmessungen absolvieren. Nun haben wir bei einem anderen Firma einen neuen Termin ausgemacht.

Michi876534 2

Wer sein Auto schrotten möchte ist hier genau richtig. Beinahe wäre es mir auch passiert, zum Glück habe ich gemerkt das der Typ extrem falsch ist. Bevor ich mein Auto euch gebracht habe wir sprechen von ein Wagen das 50 tausend kostet wurden anrufe sofort angenommen, whats app Nachrichten wurden direkt beantwortet. Aber nach dem ich gemerkt habe mit mein Auto stimmt was nicht, habe ich den Kontakt gesucht ständig angerufen, kein einziges Mal ist dieser falscher abzocker ran. Was ist das bloß für ein Unternehmen, Leute lasst euch nicht von seinen Worte blenden bei dem was er sagt oder verspricht, ich sagte zu ihm hast du an dem selben Auto schon mal mehr PS raus geholt er meinte ja sehr oft sogar, aber es war gelogen hat er nicht sonst würde er mir die Wahrheit sagen. Nach dem ich auf dem prüfstand gefahren bin, hatte ich ein schock ich dachte mir nur eines dir glaube ich kein einziges Wort mehr. Er hatte mir mehr als es erlaubt ist Leistung raus geholt, fast hätte mein getriebe daran glauben müssen, hätte ich nicht gemerkt das dieser Typ ein Schwätzer ist. Jedenfalls sagte er mir, die Leute wo sich ihr Auto von mir machen lassen, die sollen bezahlen und danach am besten sollen die nie wieder bei mir erscheinen, und das nennst du gutes unternehmen, so gehst du mit Kunden um die dich bezahlen. Mein Auto hat Serie 650 nm am Ende waren es 885 nm Leute gesund wären es 750 mehr nicht, er behauptet ja du hast recht, aber dein Wagen hat wenig km, ja und heißt das jetzt soll ich mir weil du zu blöd bist mein getriebe eher schrotten. Ich hatte ein Termin bei dir um 9 Uhr ein Termin das Geld hast du Wochen davor kassiert, er hatte so mit jemand anderes vor gezogen bei dem er abkassieren konnte, und ich musste somit bis um 12 Uhr warten obwohl ich wochenlang darauf gewartet habe. Leute dieser Typ ist kein bisschen seriös, es ist auch kein freundliches Unternehmen wo man vertrauen sollte. Jeder hier soll wissen das du keine Ahnung hast von deiner schmutzigen Arbeit die du hinterlässt!!

Marc Poloni

Ich habe an meinem Golf 6 GTI eine Walnussschalen-Reinigung machen lassen. Sehr freundlicher Kontakt, äußerst faire Preise und super Ergebnis: der Wagen fährt wie neu. Top!

Wolfi 328

Mein Fahrzeug wurde vor 8 Jahren bei Speed Concept optimiert. Seitdem habe ich problemlose 180000km zurück gelegt. Bin mit der Leistung, Qualität und dem Service sehr zufrieden!