RETEC water technology Mario Porcher - Werbach

Annika Development

Ich habe mich bisher mit versch. Anbietern von Osmoseanlagen auseinandergesetzt. Dann stieß ich bei jedem Test, den ich las auf retec. Ich habe ein langes Telefonat geführt, in dem mit viel Geduld, viele Fragen von Herrn Porcher beantwortet wurden. Da am Wochenende weitere Fragen auftauchten, habe ich ein weiteres Gespräch gehabt, in dem wieder mit viel Geduld und jede Menge Info auf meine Fragen eingegangen wurde.

Dafür sage ich Danke!

Nervig ist natürlich, dass man mitunter sehr lange in der Warteschleife hängt. Bis zur ersten Beratung war ich ca. 50 min in der Warteschleife und zum weiteren Telefonat ca. 30 min. Mann muss eben überlegen, wie man die Warteschleifen-zeit am besten überbrückt. Ich habe einfach weitergearbeitet.

Bin nun gespannt auf die Anlage und das Wasser.

1. Update: Gestern bestellt. Heute erhalte ich die Ankündigung von DHL, dass mein Paket übermorgen bei mir sein wird.
Das Versprechen mit der schnellen Lieferung wurde schon mal eingehalten. Top!

Werde hier weitere Updates meiner Bewertung hinterlassen was den Einbau und das Wasser betreffen.
Bisher 10 von 5 Sternen 😉

Annika aus Bremen

Das Durchkommen per Telefon ist sehr schwierig. Es braucht eine große Portion Geduld.
Aber wenn man es dann mal geschafft hat, erhält man eine Rundum-Sorglos-Beratung. Ich wurde schon vorher über Osmoseanlagen eines Mitbewerbers sehr gut informiert und hätte auch schon fast gekauft, bis mir retec in Tests auffiel.

Die telefonische Beratung dauerte, trotzdem ich schon viel Wissen hatte länger. Herr Pocher hat alles erklärt und jede Frage gut beantwortet. Als ich ein paar Tage später weitere Fragen hatte, wurden diese mit genau der gleichen Geduld verständlich erläutert.

Einfach toll! Danke!

Die Anlage habe ich heute bestellt. Bin gespannt. Aber von meinen vielen Informationen im Vorfeld freue ich mich riesig bei retec bestellt zu haben.

Update:
Seit einigen Tagen nutzen wir die Anlage und das zusätzliche Gerät Wasserstoff-Generator. Der Einbau war etwas frickelig. Ein paar wichtige Details (für mich) waren in der Aufbauanleitung nicht beschrieben. Auch waren Komponenten nicht beschriftet. Nach einigem Rätseln und logischen Schlussfolgerungen und schneller Hilfe von retec konten wir es lösen. Als Tipp: Teflonband als Dichtungsband verwenden. Unbedingt!!!

Ich habe öfter gelesen, dass Wasserstoff-Generatoren den Geschmack negativ beeinträchtigen würden. Bei dieser Anlage ist es das Gegenteil. Das Wasser direkt aus der Osmoseanlage schmeckt schon besser als normales Leitungswasser. Aus dem Wasserstoff-Generator schmeckt es noch etwas weicher.

Eigentlich bin ich kein Wassertrinker. Gern Tee oder Kaffee, aber Wasser hat mir pur nie geschmeckt. Nun trinke ich mal eben so 2 l am Tag pur.

Für den einen oder anderen liest sich meine Bewertung sicher wie eine gekaufte Bewertung. Das kommt sicherlich daher, dass ich einfach restlos begeistert bin. Ich kann eine ganz klare Kaufempfehlung geben.

Matthias Kraus

Ich kenne diese Firma nur über den online Versand, bin jedoch sehr positiv beeindruckt. Der Kundenservice lässt keine Wünsche offen, und die Qualität der Produkte hält, was sie verspricht. Ich selbst habe eine Osmose Anlage 600 GBD seit nunmehr drei Jahren und bin mehr als zufrieden. Die Anlage hat sich mehr als bezahlt gemacht. Wirklich sehr zu empfehlen!
Das Foto ist nicht gestellt sondern aus dem Leben. Einbau im Unterschrank der Spüle problemlos. Ein Mineralfilter wurde nachgerüstet.

Monique Schuckmann

Ich habe 2 Anlagen (Ultimate Pro) von Retec und bin sehr zufrieden. Besonders möchte ich den Service hervorheben. Wenn es Fragen gibt, wird sofort geholfen und schnell reagiert. Für mich ein wichtiges Kriterium, um mich für ein Produkt zu entscheiden. Vielen Dank.

Ullrich Holzhausen

Wir sind seit vielen Jahren verwender der Tetec Osmose Anlagen.
Wir haben regelmäßig den Austausch der Filter gemacht. In diesem Jahr wurde der verschraubte Filter etwas undicht.
Ich habe Herrn Porcher kontaktet.
Der hat mir angeboten die Anlage bei sich in der Werkstatt zu checken, hat mir einen DHL frei-Transport-Ticket geschickt.
War etwas schwierig einen richtigen Karton zu finden.
Habe die Anlage zurückgeschickt und sie ist 1 Woche später wieder bei uns gewesen !
Sie funktioniert wieder einwandfrei ! TOP !!
und...der ganze Super-Service hat uns nicht gekostet.
Wir sind weiterhin große Fans von TETEC Osmose-Anlagen.

Stephan Schneider

Seit 5 Jahren nutze ich eine Ultimate Pro Anlage, die super funktioniert und Trinkwasser in hervorragender Qualität liefert. Die regelmäßige Wartung der Anlage und das Bestellen der Ersatzkartuschen und Filter, sowie von Kleinmaterial klappen absolut problemlos in Eigenregie. Kleine Reklamationen (sehr selten) und Anfragen bei Bestellungen werden von einem sehr freundlichen Team immer sofort und kompetent bearbeitet bzw. gelöst. Absolut empfehlenswert.

F. Schwemberger

Onlineshop Bestellung seit über 1 1/2 Wochen offen, kein Rückmeldung oder Tracking-Nr - Geld jedoch einkassiert. Auftrag lt. Bestellübersicht abgewickelt - meldet sich nicht zurück. Das sind andere deutlich besser - Danke, war das letzte mal!

Mike L

Ich habe diese Anlage in DE gekauft und in meinem Ferienhaus in Spanien installiert. Auch wenn ein Dichtungsring fehlte, wurde dieser schnell nach Spanien geliefert. Nach 5 Monaten im Einsatz, und wir sind froh diese Filteranlage zu haben und auch keine Plastikflaschen tragen zu müssen oder daraus zu trinken, war leider eine Mineralisierungskartusche defekt. Ohne Probleme erhielten wir umgehend Ersatz. Absolut empfehlenswert. Da weiss man, dass man bei der richtigen Firma gekauft hat.