Reifen-Hintermayer GbR - André und Bianca Hintermayer - Bibertal

Jonathan Rothmund

Sehr freundliche Besitzer. Sehr guter und schneller Service! Oft kann man direkt wechseln lassen, wenn man etwas Zeit (ca. 30 Minuten) mitbringt und das zu einem sehr fairen Preis!
Die Hunde zur Belustigung sind die Kirsche auf der Torte!

K M

Seit Jahren bin ich hier Kunde. Es werden immer gute Empfehlungen für die Reifen ausgesprochen. Ich bin immer sehr zufrieden, egal ob Angst mit dem neuen Auto über die Rampe zu fahren... oder zu dumm, den Reifendrucksensor zu bedienen .... die Chefin hilft immer gerne. Jederzeit zu empfehlen.

Marcus W.

Top Service. Hier gibt es noch einen Service, den man aktuell sehr oft in anderen Geschäften vermisst. Immer freundlich und zuvorkommend, egal mit wem man zu tun hat. Sicherlich kann es mal zu kurzen Wartenzeiten kommen, aber wenn alle auf einmal auf dem Hof zum Reifenwechsel stehen, geht es halt der Reihe nach. Man kann die Fa. Hintermayer jederzeit weiterempfehlen. Daumen hoch.

bomberon bomberon

Ausgangssituation: Der bisherige Reifehändler unseres Vertrauens hat eine Woche nach Beauftragung und fester Terminzusage mit Liefergarantie am Tag des Montagetermins, einem Freitag-Morgen, Abgesagt mit weiteren 5 Tagen Lieferzeit. Problem das Fahrzeug musste am Tag drauf (Samstag) sicher KM machen können bei Schneewetter.

Auf Empfehlung eines guten Freundes “Jetzt fährst Du mal dahin“ und zwei Telefonate später haben wir am gleichen Tag noch die Wunschreifen organisiert und montiert bekommen.

Dabei waren alle samt durchweg super zuvorkommend, ruhig und Serviceorientiert. Vom Chef der der uns auf dem Hof empfangen hat, über den Monteur in der Werkstatt bis hin zur Bürokraft, großes Lob!

Erturul Ates

Das ist der letzte Laden. Unzuverlässig, hält seine Termine niemals ein. Er bestell mich zu einem Termin ein, aber selber ist er nicht da. Das ist mehrmals passiert. Nie wieder fahre ich hin.

a b

Hervorragender Service und Arbeit, schnell, freundlich, unkompliziert ohne Termin, top Preise.
Ich bin sehr zufrieden.
Mir wurde sofort mit meinem Problem (Unwucht an gebrauchten Rädern) geholfen.
Jetzt fährt sich alles super! ?
Sehr empfehlenswert!

Nicole Rolf

Vorab Reifen Hintermayer bietet ein gutes Sortiment an Felgen und Reifen zu top Preisen. Deshalb habe ich mich entschieden selbst eine Rad Reifen Kombination zu erwerben, dies hat auch fast ohne Probleme funktioniert. Lediglich die Kontaktaufnahme war eher schwierig, da man telefonisch selten jemanden erreicht, weswegen ich häufiger persönlich vorbeikommen musste, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben. Aufgrund dieser positiven Erfahrung entschied ich mich dazu einen zweiten Satz Felgen inklusive Reifen zu erwerben (aufgrund eines Bordsteinkontakts). Bei der Beratung hat mir Andre selbst vorgeschlagen meine beschädigten Felgen instand setzen zu lassen, er hätte hierfür die richtigen Kontakte. Daraufhin übergab ich meine Felgen und er gab mir einen zeitlichen Rahmen von einer Woche als Richtwert. Nun ist circa ein halbes Jahr vergangen und schlussendlich habe ich meine Felgen wieder abgeholt (noch nicht ordnungsgemäß repariert). Während dieses Zeitraums habe ich stets immer wieder den Kontakt gesucht und Andre hat mir mehrfach versichert, dass er einen Lackierer gefunden hätte, der meine Felgen entsprechend lackiert. Bei der Abholung waren meine zwei beschädigten Felgen zwar repariert jedoch sehr unsauber lackiert. Eine dritte Felge bei der lediglich der Reifen geflickt hätten werde sollen, hatte nun ebenfalls tiefere Kratzer. Danach habe ich nochmals den Kontakt per WhatsApp gesucht um eine Einigung zu finden, woraufhin ich feststellen musste, dass meine Nachrichten nicht mehr ankommen (ich gehe davon aus, dass meine Nummer blockiert wurde). Ich hätte es viel besser gefunden, wenn man einfach offen und ehrlich kommuniziert hätte, statt mich immer wieder zu vertrösten. Ich würde es begrüßen, wenn seitens des Unternehmens nochmal Kontakt mit mir aufgenommen wird und wir eine Einigung finden.

Ru Ma

!!!ACHTUNG!!! Hinterhofwerkstatt!!! Androhung mit Rechtschutz!!!

Teure Ventilkappen wurden nicht wieder montiert. Dies wurde per Telefon mitgeteilt. Ich solle die Adresse schicken, man würde die Kappen nachsenden. Nichts kam an. Angeblich wurde es versendet. Man würde es nun per Paypal begleichen, ich soll dir Rechnung senden. Von Onlinekauf neuer Kappen sind die Screenshots gesendet worden, nochmals eine weitere Aufforderung zur Zahlung erfolgt ohne Reaktion, bis heute kein Geld da. Eben angedroht den Rechtschutz einzuschalten

Felgen werden mit Schlagschrauber regelrecht "zugehämmert". Wer 3 Sekunden, nachdem die Schraube anliegt, noch mit dem Schlagschrauber rumhämmert, hat von Mechanik und der Funktion Schlagschrauber nichts verstanden.
Er erhöht das Anzugsmoment je länger die Schraube anliegt und man "nachzieht". Entspreched gibt es ein Diagramm in der Betriebsanleitung.

Mit Drehmomentschlüssel wird zwar nachgezogen, was ebenso falsch ausgeführt wird. Mit Schwung "knackt" man die Schrauben nach.
Kurzum, mit Schwung entstehen Druckspitzen welche das Anzugsmoment verfälschen. Sowas weiss man als gelernter und gewissenhafter Mechaniker!! Ebenso was Anziehen mit Schlagschrauber angeht! Entweder besteht keine Fachausbildung um die Arbeit auszuführen oder man arbeitet in schlechtester Qualität und Ausführung!!! Was damit mit Wissen passiert und entsprechend noch schlimmer wäre....!!

Die Diskussion über Reifengrössen, Allrad und Verteilergetriebe führe ich hier nicht im Derail aus. Es zeigte sich jedoch, dass der Chef keinerlei Ahnung von Mechanik hat. Thema "Übersetzung im Verteilergetriebe" sei nicht 1:1. Zumindest revidierte er seine Aussage nachdem ich ihm Einwäde brachte. Grundlage war Mischbereifung auf einem Allrad und im Falle BMW die Sternkennung (BMW Kennung) von Reifen. Was die Kennungen für einen Hintergrund haben, weiss er nicht, da rät er lieber statt sich als "Reifenprofi" mit der Thematik auseinanderzusetzen. Am Stammtisch wird ja so einiges behauptet.... Auch das zeugt davon, dass man hier in einer Hinterhofwerkstatt bedient wird welche weder Fachwissen hat, Facharbeit leistet oder die Arbeit gewissenhaft ausführt. Leider kann jeder eine Reifenwerkstatt eröffnen, unabhängig der Ausbildung.
Und da dies von Besitzer gelesen wird:
Ich habe eine Kfz Ausbildung. Reifenwechsel und arbeiten mit dem Montiergerät war das erste was ich 1997 in der ersten Lehrwoche gelernt habe. Wie es Fachgerecht ausgeführt hat. Ebenso die "richtige" Anwendung eines Drehmomentschlüssels. In der Schule gelernt, was die Festigkeit von Schrauben bedeutet, etwa 8.8 und wie sich beim Überziehen der Schrauben das Gefüge verändert. In Werkstoffkunde lernt man dies u.a. auch. Meine 2. Ausbildung ist Industriemechatroniker. Auf Montage und Inbetriebsetzung von komplexen Industriesystemen basiert mein praktisches Fachwissen, weshalb ich ganz gut die Arbeit bewerten kann die ich mittlerweile 2x angesehen habe. Vor 2 Jahren zur Winterzeit montierten Rumänische Gastarbeiter (?) die Räder auf selbe falsche Art und Weise. Dachte diesmal, wenns der Chef macht wirds wohl passen. Haja... woher sollen es die anderen Mitarbeiter denn lernen...

Ich fragte welcher Luftdruck drin ist. Der Chef meinte: "2,5 Bar ringsherum, dass passt schon". Das ist die nächste Falschaussage alleine schon wegen der Mischbereifung 245 und 275er. Vorn 2,7 und hinter 2,9 Bar wäre richtig. Wäre er vom Fach, hätte er nachgesehen. Oder zu faul? Entsprechend kam sofort die Reifendruckkontrolle wodurch ich beim ausbessern des Drucks in Ulm merkte, dass die speziell gekauften Metal Ventilkappen gegen billige Kunststoffkappen ersetzt wurden.

Wer auf sein Fahrzeug und entsprechende Qualität Wert legt, geht in eine Fachwerkstatt, die kostet auch nicht mehr, hat jedoch "Fach"personal und arbeitet entsprechend sauber. Geht ja nur um Räder, sicher nicht so sicherheitsrelevant

PS: mit Androhung meines Rechtschutz wurde eben 21.90 überwiesen statt 25.80 (mit Versand). Es waren sogar die Preise im Screenshot rot markiert. Nichteinmal das klappt ohne Probleme.