Reifen-Berg GmbH - Lennestadt

Tim R. Schneider

Nach mehreren Bestellungen, bei denen sich die Stahlfelge auf dem Transprotweg versteckt hatte, konnte der nette Mitarbeier der Firma Reifen-Berg GmbH doch eine Felge übereden, zu unserem Opel zu kommen.
Dank der eigenen Lagerhaltung, der versierten Bearbeitung und der Prophezeihung: „Ihr Fahrzeug sollte nächste Woche wieder auf der Straße unterwegs sein“ – war unser Auto nach 3 Wochen wieder verkehrstauglich.

Sam Sam

Ich hatte mir bei diesem Unternehmen einen Satz Motorradreifen bestellt. Nach Erhalt der Reifen mußte ich leider mit Entsetzen feststellen, daß die Reifen laut Herstellungsdatum schon knapp 3 Jahre alt waren. Bei der Bestellung hatte ich unter Lieferkommentar extra eingefügt, daß die Bestellung nur ausgeführt werden sollte wenn die Reifen nicht älter als ein halbes Jahr sind – das wurde ignoriert. Automobilclubs empfehlen Reifen die bei der Bestellung nicht älter als 2 Jahre sein sollten. Bis jetzt hatte ich bei meinen vergangenen Reifenbestellungen immer Reifen mit aktuellem Herstellungsdatum, immer unter einem Jahr. Nach Reklamation beim Kundenservice wurde mir von Diesem mitgeteilt, daß Reifen laut dem 'Bundesverband Reifenhandel und Vulkaniseur-Handwerk e.V.' bis zu 3 Jahre bei richtiger Lagerung als fabrikneu verkauft werden dürfte. Da ich auf meinem Motorrad aus Sicherheitsgründen keine ausgehärteten, fast 3 Jahre alte Reifen haben möchte (welche auch die mögliche, empfohlene Gesamtbetriebszeit reduziert) , wollte ich die Reifen zurücksenden bzw. umtauschen. Der Kundenservice ging auf einen Umtausch nicht ein und meinte nur, ich könne widerrufen und die Reifen KOSTENPFLICHTIG !! zurücksenden. Bei "Reifen-Berg" gibt es 'alte Ladenhüter' Reifen zum durchschnittlichen Preis. Wem das nichts ausmacht ist bei diesem Unternehmen richtig. Ich werde von dieser Firma in Zukunft definitiv die Finger lassen und mir Reifen bei einem seriösen Händler bestellen.

Ingo Dammann

Meine Frau und ich haben uns im Zuge eines Motorrad Urlaubes am Samstag, den 10. Juni 2023 jeweils eine Schraube in den Hinterreifen gefahren. Nach den ersten Schock fanden wir über Google -> Reifen Berg, welche zufälligerweise beide Reifentypen in der richtigen Größe vor Ort hatten. Der Tausch erfolgte schnell und unkompliziert, so dass wir glücklich unsere Tour fortsetzen konnten und am Sonntag wieder sicher zuhause in der Nähe von Hamburg eingetroffen sind.
Vielen Dank dem Mitarbeiter (Peter) und Herrn Berg für die sofortige und kompetente Hilfe bei unserem Dilemma.
Das war Spitze!

Sascha Baldermann

Ich habe Online Kompletträder Bestellt. Bezahlt und ein paar Tage später kam auch der Packetbote und stellte die Lieferung vor meine Tür. Alles Super.

Leider waren bei der Lieferung die falschen Felgen dabei.
Aber kein Problem bei Reifen Berg. Ich habe mein Problem telefonisch mitgeteilt und schon konnte der Umtausch vollzogen werden.
Problemlos wurde mir hier geholfen und bin voll zufrieden. Fehler können passieren, sollang man diese dann auch so wunderbar klären kann.

Meine nächste Reifen kaufe ich wieder bei Reifen Berg. ?

Bi Bi

Vielen Dank an Reifen - Berg und sein Team, wir wurden vom ersten Tag an sehr nett entgegen genommen.
Das Verkaufsgespräch...bzw Beratung wurde in einer durchaus fachmännischen und kompetenten ruhiger und mit viel Zeit durchgeführt... Unsere Fragen wurden uns ausführlich und mit Kenntnisse beantwortet!!!

Wir waren und sind bis zur Montage überzeugt von der Arbeit des Mechaniker 's .

Wir werden in näherer Zukunft auch ein neues Fahrwerk bei Reifen - Berg installieren lassen.

Ich wünsche Herrn Berg und sein Team weiterhin viel Erfolg!!!
Macht weiter so!!!!

LG Birgit und Ronald

Gute Besserung an Jan

Thomas Schäfer

Sind dort mit drei Autos und einem Motorrad schon viele Jahre Kunden. Die Beratung ist sehr gut und die Preise sind fair. Auf jeden Fall nicht teurer verglichen mit verschiedenen Online Reifenshops. Termine werden eingehalten und wenn es wirklich dringend ist, kommt man auch schnell mal außer der Reihe dran. Wie bei mir, als man mir netterweise drei mal ein Vorderrad mit Blechschrauben bearbeitet hat (netten Gruß noch an die Nachbarn).

C S

Kompletträder bestellt, beim Abholen leider festgestellt, dass die Felgen statt zweifarbig (schwarz/Alu poliert), nur schwarz waren. Auf Grund des schlechten Wetters habe ich die schwarzen dann mitgenommen.
Kann passieren, muss aber nicht.

Hugo Nerz

Ich habe einen Satz Winterreifen bestellt und umgehend bezahlt, da der Preis vergleichsweise günstig war.
Zwei Stunden später erreichte mich dann eine E-Mail mit einer Bestellungsstornierung. Die Begründung: Reifen sind (angeblich) nicht lieferbar.

Komischerweise sind auf der Homepage die identischen Reifen weiterhin liefer- und bestellbar - nur zu einem deutlich höheren Preis als bei meiner Bestellung.

Beim kurzweiligen Telefonat mit dem Händler wurde abermals auf die (angebliche) Lieferschwierigkeit verwiesen.

Sehr unseriös!

Beim nächsten Mal bitte die Angebotspreise vorher überprüfen bevor jmd. vermeintliche Schnäppchen bestellt.