Reifen Lorenz GmbH - Filiale Nürnberg-Süd - Nürnberg

Tamer Oklanur

Sehr kompetent und hilfsbereites Team. Radbolzen für meine Stahlfelgen mit Winterreifen ohne großen Aufwand bekommen und montiert. Obwohl keine Termine vorhanden (das nächste wäre im Dezember in zwei Wochen) an gleichem Tag erledigt. Und Obwohl andere Reihenhändler Probleme oder keine Lust hatten zu helfen. Allseits empfehlenswert.

Anime Family

Ich wollte für meinen R129 einen schönen Rädersatz mit Brabus Monoblock V Felgen aufziehen lassen. Dieses scheinbar schnelle Projekt dauerte leider viel länger als ich zunächst dachte. Aber dank der geduldigen und stets total freundlichen Kompetenz von Herrn Hirschmann hat es am Ende funktioniert. Er und sein Team verkörpern Dienstleistung, wie man sie heute leider nicht überall mehr findet. Nochmals vielen Dank. p.s. Hab da noch so ein paar „Projekte“!

Rainer Osterloh

Herzliches Dankeschön für prompten und perfekten Reifentausch!

Ich möchte mich ganz herzlich beim Team des Reifenhändlers für den prompten und perfekten Reifentausch bedanken. Der Service war einfach hervorragend! Das Personal war äußerst professionell, freundlich ja schon familiär. Vielen Dank für die großartige Unterstützung! Ich denke heute beim Heimfahren an Euch und natürlich auch an den Abschleppdienst Werner Viehmann!

Ippokratis Kosmidis

Der Verkäufer war sehr nett und
Hilfsbereit, die Werkstatt hat saubere Arbeit geleistet, werde Sie wieder besuchen beim nächsten Reifen wechseln, gute Preise
Empfehlenswert

A D

Leider hatte ich bei meinem Besuch bei Reifen Lorenz keine gute Erfahrung. Es sollten bei mir die Distanzscheiben erneuert werden, was nicht wie gewünscht durchgeführt wurde. Ich hatte auch darum gebeten, die Achse zu vermessen und einzustellen, was jedoch nur teilweise gemacht wurde. Trotzdem sollte der volle Preis berechnet werden, obwohl die Leistung nicht komplett erbracht wurde. Zunächst wurde mir ein Preis von 400 € am Telefon genannt.

Zusätzlich ist eine Mappe mit wichtigen Unterlagen, darunter der Fahrzeuggarantie, ABE verschwunden. Trotz meiner Rückfrage konnte die Mappe bisher nicht gefunden werden. Nach einer Beschwerde wurde der Preis auf ca. 270 € reduziert, aber für die vollständige Achsvermessung muss ich nun in ein anderes Autohaus. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich den Service hier nicht wieder in Anspruch nehmen und kann ihn leider nicht weiterempfehlen.

Christian S.

Mein kaputter Reifen wurde sofort angenommen, obwohl ich ohne Termin kam und das Computersystem streikte. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Der Reifen wurde bei der Abholung gleich montiert und das kaputte Standlicht wurde ebenfalls getauscht ohne, dass ich darum gebeten hatte, was mir aber sehr gut gepasst hat.

Marcel Eberhardt

Sehr hilfsbereite Werkstatt. Nachdem ich am Samstag Nachmittag mit einem Reifenschaden in Nürnberg gestrandet bin, wurde mir bei Reifen Lorenz am Montag Morgen schnell weitergeholfen. Trotzdem angespannter Auftragslage wurde mir überraschend schnell ein neuer Reifen montiert und ich konnte endlich den Heimweg antreten. Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

Konstantinos Laros

Ehrlich, menschlich, schnell, kompetent,fair.
Was soll ich noch dazu sagen. Ich bin ohne Termin bzgl. einer Achsvermessung und Einstellung hierher gefahren. Dachte ich bekomme einen Termin für die nächsten Tage, aber nein. Mir wurde angeboten es gleich zu machen. Zack gleich meinen Fahrzeugschein und Schlüssel abgegeben, noch meine Tel. Nr. genannt und schon war ich draußen um die Wartezeit zu verkürzen. Natürlich wurde mir auch die Möglichkeit genannt dort Platz zu nehmen und zu warten. Nach ca. 5 Minuten kam der Anruf. Da leider die Reifen so abgefahren waren, wurde mir empfohlen diese zuerst zu wechseln und dann nochmal zum Einstellen zu kommen. Man hat ja keine zwei Reifen rumliegen, also fragte ich ob welche auf Lager sind und ob man das gleich machen könnte. Nach zwei Minuten hatte ich bereits Preise für unterschiedliche Modelle die auf Lager sind. Habe mich für welche entschieden und zack durfte ich wieder warten. Die ganze Show dauerte ca. 50 Minuten und das Auto stand fix und fertig auf dem Parkplatz. Schon kam der Anruf, dass ich das Fahrzeug abholen kann. Schnell reingegangen, mir wurde die Rechnung nochmals in aller Ruhe erklärt, ich habe noch schnell gezahlt und schon war ich weg.
Herzlichen Dank für diese tolle Erfahrung und den tollen Service. Bleiben Sie gesund.