Radhaus Czernoch GbR - Ihr Radhaus am Rathaus - Nürtingen

Mike K.

Ich habe mein Fahrrad über JobRad direkt bei Fahrradhaus Czernoch GbR gekauft. Als mein Hinterreifen defekt war, wollte ich ihn dort reparieren lassen, da JobRad die Kosten übernimmt. Doch die Werkstatt behauptete, sie könne die Abwicklung mit JobRad nicht direkt übernehmen – obwohl sie als Vertragswerkstatt gelistet ist. Eine Lösung wurde mir nicht angeboten, also wurde ich einfach wieder weggeschickt.

Zum Glück bin ich zu einer anderen Fahrradwerkstatt gegangen, wo mir sofort und ohne Probleme geholfen wurde. Genau so sollte Kundenservice aussehen!

Wer ein JobRad hat, sollte Fahrradhaus Czernoch GbR meiden und sich lieber eine kompetentere Werkstatt suchen.

Än N.

Top Laden und super freundliche und hilfsbereite Besitzer und Mitarbeiter. Wir wurden im Notfall trotz Ladenschluss mit neuem Schlauch und Mantel ausgestattet. Vielen lieben Dank noch mal und alles Gute!

Horst Y.

Bisher der beste Fahrradladen in Nürtingen wie ich finde. Man trifft auf fachkundiges Personal und fühlt sich ordentlich beraten. Preislich würde ich sagen, nicht zu günstig. Mit dem Fahrrad vom Baumarkt wird’s hier vermutlich schnell der wirtschaftliche Totalschaden.

Volle Punktzahl gibt es für den umfassend ordentlichen Service und die faire Werkstatt.

Klassischer Fachhandel mit angeschlossenem Reparaturservice.
Als ich mit meinem Fahrrad dort war, als die Schaltung sprang, hat sich der Mitarbeiter ein bisschen schwer getan, das verzogene Schaltauge zu erkennen. Dafür hat er aber auch später so abgerechnet, dass man sich nicht beschweren konnte. Nach dem bezahlen viel ihm auf, dass man den Sattel besser einstellen sollte. Das noch kurz aufs Haus zu machen, ließ er sich nicht nehmen. Nette Geste der Aufmerksamkeit. Ich komme wieder.

Norbert P.

Hier schraubt der Chef noch persönlich!
Vielen lieben Dank, dass Sie mir so schnell und unbürokratisch mit meiner Panne geholfen haben. Das gibt's heutzutage ganz selten. Diese Schrauber verstehen ihr Handwerk!! Sehr zu empfehlen.

René F.

Verkauf: Leider alle E-Bikes die mich interessierten waren schon 1 Jahr im Voraus ausverkauft. Die Beratung ließ auch sehr zu wünschen übrig. Ich hatte das Gefühl., man wollte mir eigentlich auch nichts verkaufen.
Werkstatt: Keine Garantiearbeiten für Räder die man dann zwangsläufig woanders gekauft hat. Nach 1,5 Jahren soll man die komplette Hinterradbremse für einen 3stelligen Betrag neu kaufen, obwohl sie bis dahin tadellos funktioniert hat In einer anderen Werkstatt wurde daran kein Fehler festgestellt! Mein Fazit: Nicht empfehlenswert!

Michael S.

Super Service, kompetent, bin voll zufrieden. Hatte mein E- Bike, das ich nicht dort gekauft habe, zum Kundendienst. Alles wurde hervorragend gemacht. Kann das Radhaus Czernoch guten Gewissens weiterempfehlen.

Sebastian R.

Habe letztes Jahr dort mein Fahrrad gekauft, noch unter Corona Bedingungen. Bin damals super und ausführlich beraten worden. Zwar situationsbedingt vor dem Geschäft aber das zeigt schon das man dort sehr bemüht ist.

Nun hatte ich, vor kurzem ein technisches Problem am Rad. Auch hier wurde mir unkompliziert und kompetent geholfen. (Hierfür ein herzliches Danke nochmal).

Mein Fatzit daher: Ich kann dieses Geschäft uneingeschränkt empfehlen 👍👍👍

Michael L.

Sehr zu empfehlen: Kompetent & freundlich! Kam eine Stunde vor Ladenschluss ins Geschäft und Herr Czernoch hat mein Rad direkt spontan in die Werkstatt befördert und noch ein kniffliges Problem gelöst. Alleine hätte ich es nicht hin bekommen.

Echt allerbester Service. Ansonsten gibts allerlei Verschleißteile und Zubehör. Räder habe ich mir nicht angeschaut.