R & S Mobile GmbH & Co. KG - Ford Pulheim - Pulheim

Joerg J.

Die Hülle meines Autoschlüssels war defekt da dort eine Nase zum einrasten des Deckels abgebrochen war. Mit klebeband reichte der Druck nicht und man konnte diesen nicht mehr nutzen.
Beim Händler angerufen alles super , sollte mal vorbei kommen, dass müsste man sich angucken.
Gemacht getan und an die Ersatzteiltheke gegangen. Die Dame beim Service, sehr nett und freundlich.
An der Ersatzteiltheke hörte man mir gar nicht richtig zu und sagte sofort," da muss man einen neuen Schlüssel bestellen".
Mit allem vorbeikommen und dann programmieren.
Kosten Schlüssel 220,00 Euro plus programmieren. Insgesamt ca. 400 Euro
Da blieb mir erst mal die Luft weg. Vergleich bei Audi, Schlüssel 200 plus 25 Euro programmieren. Nach meiner Meinung war nur einen Nase am Gehäuse abgebrochen und nicht die Elektronik defekt.
Egal, nach Hause gefahren, Gehäuse im Internet bestellt, 10,99 Euro 5min umgebaut funktioniert top und sieht spitze aus.

Das fand ich jetzt schon dreist mit 400 Euro und keinerlei Bemühungen es günstiger zu machen dazu mangelhafter Service.
Unverschämt. Könnte mir vorstellen das älteren Menschen, oder technisch unbedarfte über den Tisch gezogen worden wären.
Anscheinend geht es der gesamten Autobrange noch zu gut.
Daher werde ich lieber woanders mein Glück nächstes mal versuchen.
Katastrophe geht gar nicht.

Sharleen

Super, schnell und zuverlässig!

Wir haben für unsere Monteure zeitnah zwei neue Transporter benötigt.
Nach Erhalt von einem Flyer der Ford Gewerbewochen und einem Anruf im Autohaus konnte direkt einen Tag später ein Termin mit Herr Beckmann vereinbart werden. Herr Beckmann konnte uns schnell ein gutes Angebot für zwei Lagerfahrzeuge erstellen.
Der komplette Prozess lief reibungslos ab.

Wir sind mit dem Kauf der beiden Fahrzeuge sehr zufrieden.

Never E. T.

Der beste Autohändler den ich je erlebt habe und das in absolut jeder Hinsicht. Herr Beckmann ist nicht nur super kompetent sondern auch absolut sympathisch 👍🏻

Rainer H.

Sehr freundlicher und bemühter Verkäufer. Aber der Laden selbst bietet keine vernünftige Auslieferung, es gibt keinen Kaffee oder Smalltalk zum Fahrzeug. Papierübergabe, Unterschriften etc. wurden durch eine Auszubildende im T-Shirt durchgeführt. Vielleicht bin ich auch verwöhnt.

daniel P.

Haben dort 2 Ranger für unsere Firma gekauft. Betreut hat uns der Herr Beckmann. Der Service war vom ersten Telefonat bis zur Auslieferung Top. Der Herr Beckmann war für jede Frage zu haben und wirkte dabei auch immer locker und bemüht die Fragen zu klären. Eine Ordentliche Einweisung gab es auf die Fahrzeuge auch. Fragen nach der Auslieferung sind ebenso kein Problem.

Benedikt S.

TOP SERVICE !!!
Wir haben für unsere Techniker kurzfristig zwei neue Transporter benötigt.
Herr Beckmann hat uns bestens beraten uns extrem schnell aus verfügbaren Lagerfahrzeugen ein unschlagbares Angebot erstellt, was wir nicht ablehnen konnten.

Vielen Dank für die tolle Unterstützung, wir freuen uns auf die Zusammenarbeit in der Zukunft

Tim K.

Ich habe bei R&S einen Ford Ranger gekauft und wurde von Herrn Beckmann betreut – und ich könnte nicht zufriedener sein! Vom ersten Kontakt bis zur finalen Übergabe des Fahrzeugs war der Service herausragend. Herr Beckmann war äußerst freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um all meine Fragen zu beantworten. Besonders beeindruckt hat mich die transparente Beratung und die Liebe zum Detail. Ich kann Herrn Beckmann und das gesamte Team nur weiterempfehlen – hier steht der Kunde wirklich im Mittelpunkt! Vielen Dank für das tolle Kauferlebnis!

Veriko G.

Ich bin total begeistert mit der Beratung bei R&S Pulheim.
Herr Keimes war unglaublich freundlich und kompetent. Er hat sich viel Zeit genommen, meine Wünsche zu verstehen, und mir passende Empfehlungen gegeben. Alles wurde mir verständlich erklärt, und er hat mich auch auf wichtige Details hingewiesen, die ich vorher nicht bedacht hatte.
Ich bin super zufrieden und werde die Firma auf jeden Fall weiterempfehlen.
Vielen Dank!