Premio Reifen + Autoservice Reifen Meyenburg GmbH - Pinneberg

Peter W.

Scheibentausch beim Smart. Alles hat reibunglos und professionell
geklappt. Was mich am meisten begeistert hat: es wurden alle "Anhängsel" der alten Scheibe (Dashcam und elektr. Parkscheibe) mit neuen Klebestreifen ausgestattet. Bester Service, Danke!
VG aus Hamburg!

Philip

An sich eine Gute Werkstatt und fast alle Mitarbeiter haben soweit auch einen guten und höflichen Eindruck gemacht.

Jedoch beim abholen und bezahlen hat eine Mitarbeiterin keinen positiven Eindruck bei mir hinterlassen.
Mir ist bewusst das man nach einem längeren Tag ausgelaugt ist, jedoch fand ich es sehr unangenehm als beim Bezahlen ich Böse blicke von der Dame entgegen bekommen habe.
Sie hatte sich breit vor der Eingangstür quergestellt und bei mir ein bedrängendes und eingesperrtes Gefühl hinterlassen.

Auf ein höfliches Moin oder Schönen Abend gabs auch keine Antwort.

Vivien K.

Absolut UNPROFESSIONELL und UNSERIÖS in Kommunikation und Reparaturarbeiten.
Ich habe bis heute knapp 5000€ bei dieser Werkstatt für zwei Aufträge gelassen und KEINER der beiden Probleme wurde behoben.
Anfang Oktober wurde mein Fahrzeug in diese Werkstatt geschleppt, da mein Auto Kühlflüssigkeit verlor und ein Weiterfahren so nicht möglich war. Nach weit über 3000€ Reparaturkosten und etlichen Zusatzreparaturen, zu denen mir damals geraten wurde (damals war mein Vertrauen als Laie in die Ratschläge der "Profis" noch voll gegeben), verliert mein Fahrzeug wieder Kühlflüssigkeit. Wie sich zeigt: aufgrund eines jetzt festgestellten offensichtlichen Schadens am Kühler. Wenn nach knapp 14 Tagen Aufenthalt meines Fahrzeuges in dieser Werkstatt und den immensen Kosten, ein so offensichtlicher Schaden heute festgestellt wird, stellt sich mir jetzt die Frage ob ich es hier wirklich mit einer kundenorientierten, professionellen Werkstatt zu tun habe oder ob hier nicht eher der Geldbeutel unwissender Kundinnen im Fokus liegt?
Damals noch unwissend um diesen Umstand stellte ich mein Fahrzeug Anfang Dezember in der Werkstatt zur Reparatur der Heckklappe vor. Als ich mein Auto abholen wollte, wurden ohne jemals einen Kostenvorschlag erhalten zu haben, für über 1200€ Reparaturen zwecks TÜV durchgeführt und der eigentliche Schaden warum das Auto an diesem Tag da war, wurde nicht behoben: die Heckklappe war noch immer defekt. Mir wurde bei Abgabe gesagt: "dass wohl zwei Gummischeiben für den TÜV erneuert werden müssten". Nun stand ich vor Ort zwar mit einem Auto das neuen TÜV hatte, aber weder waren Heckklappe repariert (keine Zeit, trotz dessen dass ich dem Büro mitgeteilt hatte dass ich das Auto DRINGEND zum verabredeten Zeitpunkt benötigte), noch wurde mir als Laie mitgeteilt, was die zu erwartenden Kosten seien, die ich nun sofort zu bezahlen hatte (ein Kostenvoranschlag hierfür wurde nie gemacht). Für mich grenzt dieses Verhalten nicht nur an Kundenabzocke, sondern schon fast an Illegalität.
Das Büro vorne hat sich zu allem Überfluss durchgehend unpassend in Wort und Ton, sowie unprofessionell aus fachlicher Sicht mir gegenüber verhalten. Der Mitarbeiter versuchte zusätzlich noch mich der Lüge zu bezichtigen und die Verantwortlichkeiten wurden sich wechselseitig zugeschoben, so dass ich möglichst ohne Ansprechpartner für das Fehlverhalten bleiben sollte.
Für mich wohl eine der negativsten Erfahrungen die ich jemals im Wirtschaftsleben gemacht habe. Ich muss und habe mich als Laie auf eine faire und fachlich gute Behandlung verlassen und wurde hier zweimal mehr als nur enttäuscht.

Monika M.

Wir hatten einen Termin für Neureifen. Wurden freundlich empfangen und nach einer Stunde waren wir wieder auf der Rückfahrt,👍

Nils

Guten Tag,
dieser Laden ist für Reifen wirklich zu empfehlen.
Hatte mir eine Schraube in den Reifen gefahren.
Absolut toller Service.
Freundlich und man hat ein gutes Gefühl das wirklich alles versucht wird mich als Kunden glücklich zu machen.
Hier lohnt es sich wegen Reifen und Service vorbei zu kommen.
Danke !

Martina M.

Nachdem der Reifenkauf vor drei Jahren okay war, bin ich wieder hierher gegangen zur Spurvermessung, die in meiner gewohnten kleinen Werkstatt nicht durchgeführt werden kann und für zwei neue Reifen. Reifen werden aufgezogen, Spur aber nicht vermessen ( wenig sinnvoll), große Reparaturen wären nötig (Spurstangenköpfe etc.....) ansonsten würde ich nicht durch den TÜV kommen. Wie teuer das ganze wird? Nicht günstig, könne man mir aus dem Stehgreif nicht sagen. ( auch am nächsten Tag bei Abholung noch nicht)
Bin direkt zur Honda Fachwerkstatt, um weitere Aussage zu bekommen, habe mit Meister selbst Auto auf Hebebühne angeschaut, minimaler Verschleiß, keine Reparatur zum jetzigen Zeitpunkt nötig, schon gar nicht um durch den TÜV zu kommen.
Das war nicht nur unprofessionell, sondern geht für mich schon ein Schritt weiter. Nicht vertrauenserweckend!

Nadine L.

Sehr kompetente und menschliche Beratung.
Habe vor einem halben Jahr woanders einen Gebrauchtwagen gekauft und ihn zur Spurvermessung hierhin gebracht. Dabei sind leider viele andere unschöne Mängel erkannt worden, die mir als Laie niemals aufgefallen wären. Diese wurden mir so schonend wie möglich überbracht. Deswegen bin ich dankbar für die gewissenhafte Arbeit und komme gern wieder. Eine klare Empfehlung!

Klaus B.

Unkomplizierte Online Terminvergabe, freundliche Annahme, schneller und günstiger Reifenwechsel. Seit Jahren immer wieder eine gute Adresse fürs Auto.