Müller Kfz-Handel - Kirchheim unter Teck

Dennis k

mein Auto hatte einen Service fällig ich bin zu Herr Müller und habe nach einem Termin gefragt und er konnte mir sehr zeitnah einen Termin geben, er war sehr nett. Ich bekam ein Anruf das mein Fahrzeug fertig ist. Zu meiner Überraschung war mein Auto bei der Abholung von außen sogar gereinigt. Der Preis war auch angemessen, günstiger wie bei einem Vertragshändler.
Ich werde gerne wieder in diese Werkstatt kommen und kann sie empfehlen.

Suna Esen

Sehr enttäuschender Service – Nicht zu empfehlen!

Ich kann das Autohaus Müller in Kirchheim überhaupt nicht empfehlen! Der Service war unfreundlich, und das Personal schien wenig interessiert, mir bei meinen Anliegen zu helfen. Schon bei der ersten Kontaktaufnahme empfand ich mich nicht ernst genommen. Man hat mir falsche Informationen gegeben und sich kaum Zeit für meine Fragen genommen.

Die Kommunikation war katastrophal – weder per Telefon noch per E-Mail gab es eine angemessene Antwort auf meine Anfragen. Auch die Werkstatt hat sehr schlecht gearbeitet: Mein Auto hatte nach dem angeblichen Service weiterhin das gleiche Problem, was mich sehr verärgert hat

Alle

Janek Frings

Unsere Urlaubsretter ?
Auf dem Weg von Aachen nach Österreich einen kleinen Defekt gehabt.
Ersatzteil wurde prompt besorgt und innerhalb von 2 Stunden eingebaut. Preis gut, absolut freundlich und wir konnten unser Ziel erreichen. Danke dafür!

Hannes Jaborsky

Ich habe vor zwei Jahren ein Fahrzeug mit manueller Schaltung dort erworben.
Bis auf ein paar Kleinigkeiten war da auch alles in Ordnung.
Warum dann nur ein Stern?
Aus gesundheitlichen Gründen bin ich nun auf ein Kfz mit automatischer Schaltung angewiesen.
Da ich sehr zufrieden war wollte ich wieder dort ein Kfz erweben, und mein altes Auto dort in Zahlung geben.
Nach einer ersten Besichtigung eines Automatiks, bei welchem noch die Stoßstange gerichtet werden musste, wurde über den Daumen gepeilt, ein Preis von 1800 Euro + Inzahlungnahme des alten Kfz genannt.
Man wollte sich für eine Probefahrt bei mir melden wenn das Auto fahrbereit wäre.
Dieser Anruf erfolgte nicht!
Nachdem ich mich dann selbst telefonisch um den Stand der Dinge erkundigt hatte wurde ein Besichtigungstermin mit Probefahrt vereinbart.
Ich fuhr an besagtem Termin nochmals zur Fa. Müller, welche den Termin offensichtlich vergessen bzw. nicht mehr auf dem Schirm hatte.
Die Probefahrt konnte dennoch gemacht werden.
Als es dann um den Preis ging, und ich die zuvor genannten Konditionen ansprach, wollte man diese nochmals berechnen, da man wohl den Preis zu niedrig ansetzte.
Hierfür wollte man sich nochmal telefonisch bei mir melden.
Dieser Anruf ist bis heute nicht erfolgt!

Im Nachhinein muss man sagen dass die Preise, bei einem Wertverlust von 7% im Jahr bei Fahrzeugen älter als zehn Jahre , viel zu hoch sind.
In meinem Fall finde ich die A Klasse aber toll und bin bereit hier gerne den angegebenen Preis zu bezahlen.
In diesem Fall waren 1800 Euro plus Inzahlungnahme des Alten okay.
Dann aber plötzlich einen anderen Preis berechnen zu wollen hat schon ein "Geschmäckle".
Mir ist schon klar dass man mir das Auto nicht verkaufen muss oder will.
Aber wie man hier abgefertigt wird, und dann nicht mal den besprochenen Anruf tätigt, ist nicht gerade die feine Art Kunden zu behandeln.

Zugute halten kann ich lediglich dass das alte Kfz in Ordnung ist.
Fangt mit der Info an was ihr wollt.
Von mir gibts jedenfalls keine Empfehlung mehr.

H.

Angerufen-Auto abgeben-abgeholt fertig. ✅
Toller und freundlicher Kundenservice!
So schnell wurde mein Auto noch nie repariert.
Herzlichen Dank! ?
Vor kurzem Getriebeöl wechseln lassen.
Gute Fachmännische Arbeit mit Original Mercedes Benz Teile. ?Preis Leistung Top! ✅

Rene Seltmann

Bester Service. Hatten Probleme mit dem DPF und da wir nicht aus der Gegend sind, waren wir auf schnelle Hilfe angewiesen. Uns wurde sofort geholfen und das Problem schnell und zum mehr als fairen Preis gelöst. Danke

tinosuperstar

Habe für meinen Onkel aus Berlin eine Mercedes A Klasse gekauft. Bin selber aus Nürnberg und die Abwicklung von A bis Z verlief absolut reibungslos, seriös und zuverlässig. Fahrzeug wie beschrieben und alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Sehr gerne wieder. Vielen Dank Herr Müller. Viele Grüße aus Nürnberg

Andrea Heybach

Super Werkstatt. Haben meinen A140,
21Jahre alt, schnell und günstig repariert, dadurch wieder TÜV bekommen.
Das Auto habe ich dort vor 5 Jahren gekauft.