Modellbaufachgeschäft Gebr. Peter - Eckstedt

Rolf S.

Hallo,
also ich würde bei diesem Shop auf gar keinen Fall mehr etwas bestellen.
Die Ware wird als "Grün" und lieferbar angezeigt. Nach einer Woche das erste mal nachgefragt. In einer E-Mail teilte man mir mit das die Ware derzeit durch große Nachfrage vergriffen ist. Kommt in 1-2 Tagen wieder rein. Nach 2 Wochen wieder nachgefragt. Wieder eine E-Mail... der Lieferant hätte einen Engpass. Es dauert noch ein paar Tage.
Nach mehrmaligen drohen und Tage langem warten wollte ich nicht mehr und habe mein Geld zurück gefordert. Das ging dann auch schnell.
Lasst die Finger von diesem Laden !!!!

Christian O.

Habe vor 3 Wochen einen Artikel bestellt und per Vorauskasse bezahlt, da der Artikel als lagernd markiert war. Nach Rücksprache mit dem Händler, war dies wohl ein Fehler im System und der Artikel sollte daraufhin für mich bestellt werden. Da mir hier aber die Lieferzeit zu lang dauerte, konnte ich daraufhin die Bestellung stornieren. Seit diesem Zeitpunkt (14 Tage) warte ich nun auf die versprochene Rückzahlung. Auf meine emails wird leider auch nicht mehr reagiert... Habe dem Händler nun eine letzte Frist gesetzt, um die Angelegenheit ohne polizeiliche Anzeige zu regeln. Vorsicht vor diesem Händler!

Update 10.11.20.
Hr Peter hat mittlerweile Kontakt zu mir aufgenommen und sich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigt. 👍Rückzahlung ist auch bereits auf meinem Konto eingegangen.

Us E.

Ich habe mich für eine Bestellung bei diesem Händler entschieden, weil die Bewertungen auf der Webseite des Ladens durchaus positiv sind und die Lieferzeit relativ kurz ist.
Nun warte ich seit eine Woche auf meine Bestellung. Angebliche Lieferzeit ist 2-4 Tage . Trotzdem wurde meine Bestellung nicht mal verschickt. Ich bin mal gespannt wie lange ich noch warten muss. Zwischendurch habe ich telefonisch nachgefragt, ob meine Bestellung überhaupt unterwegs ist. Antwort war:" eingepackt, morgen geht raus". Erst später habe ich leider festgestellt, das Paket kam an dem Tag nicht zur Post .

Das Problem des Lieferverzugs ist geklärt . Der Laden hat gute Auswahl und Preise. Prozess der Lieferung sollte nachgebessert. Abgesehen von der Lieferzeit kann ich bedingt weiter empfehlen. Dafür bekommt der Verkäufer 3 Sterne

Zusätzliche Information nach einer sehr mangelhaften Abwicklung meiner Reklamation. Zusammenfassend kann ich nur berichten, dass ich vom Verkäufer weder eine Reparatur noch Ersatzteile für die defekten Teile auch nach sehr langer Wartezeit erhalten. Ich kaufe nun woanders, es sei denn ich keine Gewährleistung brauche. Hier kann ich nur noch 1 Stern, Durchschnittlich ergeben sich 2 Stern.

Till W.

Absolut letzter Laden!

Warte schon seit einer Woche und habe noch nicht einmal eine Versandnachricht erhalten. Werde meine Bestellung stornieren und NIE WIEDER etwas dort ordern. Jeder andere Handel bekommt es auf die Kette in wenigen Tagen die Versandbestätigung zu versenden..

Wahrlich schade, aber wer derart sorglos mit dem Kunden hantiert, muss wohl eine miese Rezension hinnehmen müssen.

Benito E.

Werde leider nie wieder hier bestellen!
Lieferzeit soll ca. 3-5 Tage betragen, doch nach zwei Wochen hat sich noch nichts gerührt. Anstatt ehrlich mit seinen Kunden zu kommunizieren, dass die Ware vermutlich erst bestellt wird, nachdem genug Leute die Ware gekauft haben und man die Massen Vergünstigung bekommt, wird man hier einfach im dunkeln stehe gelassen. Schade das man es nicht schafft ehrlich zu seinen Kunden zu sein.

Fazit: Sucht euch einen anderen Laden, wo Ihr eben 2 - 3 Euro mehr bezahlt, die Ware aber zeitnah bekommt.

Max M.

3 Wochen nach der Bestellung keine Ware und keine Reaktion erhalten! Habe per Mail storniert und danach die Rückzahlung mit Frist gefordert. Gleichzeitig -auch aufgrund der Google-Bewertungen- eine polizeiliche Anzeige angekündigt. Daraufhin erhielt ich sofort eine Antwort: Alles sei ein Irrtum, der Betrieb hätte mehr als 9000 zufriedene Kunden etc.. Alles Lüge! Das Geld war nach 3 Tagen da. Also FINGER WEG !

Harz P.

Nach Bestellung "Lagerbestand wurde angezeigt 3-5Tagen Lieferzeit" eine Bestellbestätigung per Mail erhalten. Nach 5 Tagen dann immer noch nichts bekommen weiter per Mail. Auf Nachfrage Email wurde geantwortet das die Ware wohl nicht auf Lager sei und umgehend nachbestellt worden ist. So sind es dann insgesamt 2 Wochen geworden. Das erweckt den Anschein das der Händler die Ware wohl erst bestellt wenn der Kunde bestellt/bezahlt und in Vorkasse geht. Für solch einen Einkaufsverlauf kann ich leider nur einen Stern geben.

Der T.

Ich habe mir eine Fernbedienung bestellt die vom Hersteller leider nicht mehr lieferbar war.
Der Händler
antwortete auf meine Mails zügig, freundlich und schnell zurück. Da die Anlage nicht geliefert werden konnte bekam ich mein Geld ohne Probleme wieder auf mein Konto zurücküberwiesen! Kann über den Händler nur gutes berichten!!!! Verstehe die schlechten Bewertungen nicht!