Kfz-Meisterbetrieb Lützelschwab GmbH - Rheinfelden (Baden)

Paul Lützelschwab

Spielt eigentlich das Aussehen eines KFZ Mechanikers eine Rolle? Bei meinem Audi und Mercedes haben Sie alles repariert! Der Chef ist 24 Stunden bereit mich irgendwo abzuholen, die Batterie zu überbrücken oder aus dem Dreck zu ziehen.
Wer macht das heute noch?

Nicole G

Ich wollte mich auf diese Weise noch einmal recht herzlich bedanken. Wir waren äußerst zufrieden. Einen Termin haben wir innerhalb von 3 Tagen bekommen. Ersatzteilbestellung als Neukunde vorab ohne Vorkasse. Freundlich, kompetent und eine perfekte Arbeit rundeten meinen Besuch bei Ihnen ab. Der TT fährt nun wieder ohne Probleme und meine Tochter wird Sie mit Sicherheit gerne wieder besuchen 🙂 Also weiter so und bis bald...Beste Grüsse aus der Schweiz und aus Nürnberg DANKE

Kunigunde Schulz

Wir sind seit Jahren in der Werkstatt der Familie Lützelschwab und sind sehr zufrieden. Es wird immer nach der günstigsten Lösung gesucht (besonders bei ziemlich alten Autos von Vorteil); es wird alles besprochen, bevor etwas gemacht wird; man kann einfach vorbei kommen und Kleinigkeiten werden sofort gemacht; bei Notfällen sind sie auch außerhalb der Öffnungszeiten für ihre Kunden da.
Ein kompetentes und nettes Team!

Patrick V.

Grossen Bogen um diese Werkstatt machen. Einmal mein Auto zu dieser Werkstatt gegeben, der Preis lag am Ende weit über dem des Kostenvoranschlags. Aus "geht sicher 2-3 Wochen" wurden mehr als 3 Monate bis ich mein Auto wieder abholen konnte. Nach mehrmaligem nachfragen wann ich mein Auto wieder bekommen würde, bekam ich einen Leihwagen, der wie sich später raus stellte, dem Mechaniker der Werkstatt gehörte. Als ich dann mit diesem Auto ebenfalls Probleme bekam wurde mir von der Dame im Büro mitgeteilt, dass man mit dem Problem ohne Bedenken weiterfahren könne. Schussendlich ist mir auf der Autobahn ( zum Glück bei stockendem Verkehr ) das Rad abgefallen.
Bei einem weiteren Gespräch wurde ich vom Chef der Werkstatt nur angebrüllt und ist einfach davon gelaufen. So kann man natürlich auch versuchen Problemen aus dem Weg zu gehen...

Durch und durch unseriöses und unprofessionelles Verhalten der Verantwortlichen der Werkstatt. Einmal und nie wieder...

Einzig positives: Die Arbeit wurde zufriedenstellend erledigt

Adriano

Als ich heute auf dem Weg zur Arbeit war, hat der Hinterreifen von meiner Vespa Luft verloren. Als er komplett platt war, musste ich bei den hohen Temperaturen schieben. Meine erste Anlaufstelle war Lützelschwab.

So etwas unfreundliches habe ich noch nie kennengelernt. Als erstes wurde ich nicht mal gegrüßt, sondern ignoriert. Auf die Frage ob man mir behilflich sein könnte und den Reifen aufpumpen könnte, wurde es von einem (ich denke Chef) verneint, und von zwei weiteren anwesenden Leuten (ich denke mal Mitarbeiter) wurde ich darüber hinaus noch ausgelacht.
Auf die erneute Frage ob man mir wenigstens gegen Bezahlung schnell eine Fußpumpe geben könnte, wurde es erneut verneint! Das ganze hätte eine halbe Minute gedauert...

Diese unverschämte und untolerante Art mit Menschen umzugehen, kann ich nicht verstehen und würde jedem daher empfehlen lieber wo anders hinzugehen!..

Martin Vogelmann

Hier wird Qualität noch GROSS geschrieben und geliefert und das zu absolut fairem Preis. Dito. war die Beratung und Abstimmung vor/während der Auftragsausführung einfach Spitze!

Dominik H.

Unprofessionelles Personal das Kundenservice nicht für wichtig erachtet.
Auch von außen macht diese Werkstatt keinen professionellen Eindruck.

Manfred Eckert

das ist noch die alte Garde , die dem Kunden dient und höchstens zu viel Arbeit annimmt. personal erhöhen ist schwierig MfG M.Eckert