Kaufland Potsdam-Waldstadt - Potsdam

mommy H.

Wir kaufen hier jede Woche 2x ein und finden alles, was man braucht.
Dass sich hier aufgeregt wird, dass man bei Parkverstößen eine Strafe bekommt, können wir nicht nachvollziehen- im Gegenteil, wir finden es gut. Es wird teilweise unmöglich geparkt, auf Sperrflächen oder außerhalb der Parkbuchten. Jetzt wäre es noch super, die Radfahrer zu maßregeln, die durch den Tunnel fahren 😀
Wir kommen gern 😀

Frank B.

Gute Angebote. Leider ist die Aufteilung der Geschäftsstelle eine Katastrophe. Im Kassenbereich verengt sich alles und führt zu Stau. Parkplatzangebot sehr übersichtlich. Werde einen Wiederbesuch stark überdenken.

Ra L.

Tja, vom Einkauf wird dringend abgeraten, denn auch hier auch gilt ein sogenanntes Parkraumbewirtschaftungssystem. Tolles Wort. Im Klartext: meine Parkkarte war nicht richtig erkennbar(Ansichtssache) und nun soll ich 22,90 € innerhalb einer Woche bezahlen. Das sind die Partner von Kaufland! Es ist ja mehr als verständlich, dass ich zukünftig eher breche, als nochmal dort hinzufahren.

Bernd G.

Das Kaufland Potsdam - Waldtstadt ist Am Moosfenn 1, in 14478 Potsdam, gelegen.

Hier wird allerdings ein reichhaltiges Warensortiment, in frischer - und guter Qualität vorgehalten.
Der ist bei den entsprechenden Kunden sehr beliebt. Der jeweilige Einkauf bereitet mir immer sehr viel Freude.

Das Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit, sozial kompetent und sehr wertvoll. Sehr empfehlenswert!

Sehr geehrte Damen und Herren,

für den Fall, daß Ihnen meine Rezension gefallen hat, bitte ich Sie mir ein Like auf den Daumen zu geben! Vielen Dank im voraus, für all Ihre guten Bemühungen.

Mit freundlichen Empfehlungen

Bernd Gutermuth

Halil ?. Y.

Beschwerde über den Umgang mit Kunden und fehlerhafte Preisangaben

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte Ihnen eine unangenehme Erfahrung mitteilen, die ich in Ihrer Filiale gemacht habe.

Es gab eine Aktion, bei der man einen 5-kg-Plastikeimer mit Orangen „voll“ füllen konnte. Ich habe einen Eimer nach dieser Vorgabe gefüllt und wollte an der Kasse bezahlen. Ein Mitarbeiter meinte jedoch, dass mein Eimer „zu voll“ sei, und hat ohne mein Einverständnis zwei Orangen herausgenommen. Ich habe darauf hingewiesen, dass in Ihrer Aktion lediglich „voll“ steht und keine spezifischen Begrenzungen oder Anweisungen genannt werden. Dennoch hat der Mitarbeiter auf seinem Vorgehen bestanden.

Daraufhin habe ich mit dem Filialleiter gesprochen und erklärt, dass viele Kunden ihre Eimer genauso gefüllt haben wie ich. Ich habe auch angemerkt, dass es viel klarer wäre, wenn Sie stattdessen das Gewicht (z. B. 5 kg) als Vorgabe angeben würden. Diese Situation war nicht nur ärgerlich, sondern ich empfand das Verhalten des Mitarbeiters auch als unhöflich und respektlos.

Zudem ist mir mehrfach aufgefallen, dass Produkte, die als reduziert gekennzeichnet sind, an der Kasse dennoch zum Normalpreis abgerechnet werden. Das führt jedes Mal zu Verwirrung und Unzufriedenheit.

Ich bitte Sie, Ihre Mitarbeiter besser zu schulen, um solche Missverständnisse und ein unangemessenes Verhalten zu vermeiden. Außerdem wäre es wünschenswert, wenn die Preisangaben an den Regalen und die Preise an der Kasse einheitlich und korrekt sind.

Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis und Ihre Bemühungen, diese Probleme zu beheben.

Dagmar

Am 20.12.24 hatte ich leider, nach langer Parkplatzsuche, die Parkscheibe vergessen. Als ich mit meinem Einkauf rauskam, klebte ein Zettel an meinem Auto. 22,90€ soll ich nun zahlen. Auf meine Frage an den Herrn, der die Zettel verteilt hat ,erhielt ich zur Antwort: das hat Kaufland beauftragt, damit hier nicht andere stundenlang stehen und die Kauflandkunden finden keine Parkplätze.
Das ist doch nett von kaufland! Ich glaube, das war nun doch mein letzter Einkauf bei Kaufland.

W. W.

So geht man nicht mit Kunden um. Ja - ich habe die Parkscheibe vergessen, aber €22,90 Vertragsstrafe wegen Parkens ohne Parkscheibe sind kontraproduktiv für die Kundenbindung.
An die Kaufland-Verantwortlichen: Sie haben soeben auf Dauer einen Kunden verloren. Mein heutiger Einkauf iHv €159,21 war somit der letzte (und gleichzeitig das Letzte).

Vincent

Hier gibt es alles in großer Auswahl.
Dafür läuft man dann auch einen halben Marathon um einmal durch den Markt zu kommen.

Der Kassenbereich ist hingegen misslungen. Viel zu unübersichtlich, viel zu klein und von Kunden überrannt und dann sind gerade mal vier Kassen aufgewesen.
Das muss definitiv noch besser werden, daher auch ein Stern Abzug.