Hotel Sacher Salzburg - Salzburg

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Das Hotel Sacher in Salzburg war für mich ein echtes Erlebnis – klassischer Luxus mit ganz viel Charme und Persönlichkeit. Schon beim Check-in fühlt man sich besonders willkommen. Das Personal ist extrem professionell, aber auch herzlich und aufmerksam, ohne aufdringlich zu sein.

Mein Zimmer war wunderschön eingerichtet – stilvoll, gemütlich und mit einem herrlichen Blick auf die Salzach und die Festung. Alles war tipptopp sauber, das Bett sehr bequem, und die kleinen Aufmerksamkeiten (z.B. handgeschriebene Karte und ein Stück Sacher-Torte zur Begrüßung 😍) haben den Aufenthalt noch besonderer gemacht.

Auch das Frühstück war traumhaft – riesige Auswahl, exzellente Qualität und dazu ein eleganter Speisesaal mit perfektem Service. Abends waren wir im Restaurant und auch dort war alles top – von der Küche bis zur Weinempfehlung.

Die Lage ist ideal: zentral, aber ruhig, mit allem in Gehweite. Man kann Salzburg wunderbar zu Fuß entdecken.

Insgesamt ein Hotel mit Seele – traditionell, aber keineswegs verstaubt. Ich hab mich rundum wohlgefühlt und werde definitiv wiederkommen. So sollte ein 5-Sterne-Hotel sein. Einfach alles auf sehr hohem Niveau.

Tatiana S.

Das Zimmer war perfekt: sehr groß, geschmackvoll eingerichtet und komfortabel. Die Service war auf dem höchsten Niveau, die Mitarbeiter sind immer höflich und zuvorkommend gewesen. Den besseren Standort kann man kaum finden: die meisten Theater und Konzerthallen sind nur zwei Schritten entfernt, die wunderschöne Flusspromenade liegt gleich neben dem Hotel, die wichtigste Handelstrasse erreicht man gleich über die Brücke. Beim Frühstück kann man nur genießen, sowohl im Cafe, als auch im Frühstückraum.

Valerija D.

Mein Ehemann und ich besuchten am heutigen Abend die Bar des ehrwürdigen Hotels Sacher – in der Erwartung, einem Haus mit solch traditionsreichem Namen würde ein ebenso respektvoller und aufmerksamer Service innewohnen. Leider wurden wir eines Besseren belehrt.

Obwohl der Innenbereich der Bar vollkommen leer war, wies man uns die denkbar ungemütlichsten Plätze zu – eingezwängt in eine Ecke, direkt unter grellem Licht, das uns ins Gesicht schien. Es wurde weder gefragt, ob wir unsere Jacken ablegen möchten, noch ein Anzeichen von Gastlichkeit gezeigt. Unsere höfliche Bitte, den Platz zu wechseln, wurde wenig einfühlsam abgewiesen – mit dem Hinweis, sämtliche Tische seien im Rahmen der Festspiele reserviert. Kurioserweise beendete diese an jenem Abend überhaupt erst um 21:00 Uhr, während wir lediglich um 20:00 Uhr einen einzigen Drink nehmen wollten.

Der Kellner war nicht oberflächlich unfreundlich im klassischen Sinne – doch es fehlte ihm gänzlich an Wärme, Herzlichkeit und der Fähigkeit, Gästen das Gefühl zu geben, willkommen zu sein. Innerhalb einer Minute kehrte der Kellner zurück, ohne nur im Ansatz nach unseren Wünschen oder Bedürfnissen zu fragen – vielmehr wurde uns beinahe aufdringlich suggeriert, nun unverzüglich zu bestellen. Eine derart distanzlose wie kühle Behandlung ist uns bislang in keinem einzigen Haus dieser Kategorie weltweit widerfahren.

Dass wir jung wirken, sollte in keiner Weise eine Herabstufung des Respekts oder der Aufmerksamkeit rechtfertigen. Im Gegenteil: Ein Haus mit Anspruch sollte darin die Möglichkeit sehen, junge Menschen an ein gewisses Niveau von Servicekultur heranzuführen – nicht sie zu belehren oder zu maßregeln.

Tief enttäuscht und mit einem Gefühl der Missachtung verließen wir das Lokal. Am liebsten würden wir null Sterne vergeben. Unser Geld – ebenso wie unser Vertrauen – bleibt diesem Etablissement künftig verwehrt. Derartige Überheblichkeit verdient keine Unterstützung.

Unsere Empfehlung? Das Hotel Mönchstein, wo echter Service, Aufmerksamkeit und Herzlichkeit nicht nur Schlagworte sind, sondern gelebte Werte. Ein Haus, das versteht, dass wahre Gastfreundschaft nicht in Äußerlichkeiten liegt, sondern in der Haltung.

Ein Besuch im Sacher Salzburg? Für uns – ganz sicher nicht noch einmal.

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Von der Ankunft bis zur Abreise war der Aufenthalt ein Genuss. Nach einem herzlichen Willkommen folgte ein professioneller Check-in, inklusive persönlicher Zimmerbegleitung mit allen wichtigen Infos. Das Abendessen – optisch, handwerklich und geschmacklich hervorragend – wurde von R. Nemeth und ihrem Team perfekt serviert. Den krönenden Abschluss bildete ein stimmungsvolles Frühstück mit Sachertorte und Palatschinken.

Oliver G.

Großartig! Das Haus und seine Mitarbeiter haben einen wirklich hohen gelebten Standard. Das überzeugt und begeistert uns jedes mal.
Das Haus ist gehoben ohne abgehoben zu sein, die Mitarbeiter sind unglaublich freundlich, herzlich und hilfsbereit ohne Ausnahme.
Dieses mal nutzten wir den Service und haben mit hoteleigenen Fahrrädern die Umgebung erkundet. Vielen Dank für diese Möglichkeit!
Besonders gefreut hat uns auch die neue wunderbare Pflegelinie auf dem Zimmer. Ein aromatischer Traum!
Wir senden besonderen Dank an Herrn Tomic, der uns stets als erstes lachend, nett und zuvorkommend willkommen heißt. Seine detaillierten Hintergrundinfos zur Geschichte unseres Lieblingshotels sind immer wieder spannend und zeugen von einer echten Zugehörigkeit zum Haus. Vielen Dank für die schöne erholsame Zeit! Bis sicher bald!

Oliver

Sehr aufmerksames und freundliches Personal! Wir wurden mit einem handschriftlichen Schreiben und kleinen Desserts im Zimmer empfangen. Solche Aufmerksamkeiten bleiben in Erinnerung.
Der Spa Bereich ist klein, aber wunderschön.
Unser Zimmer war sehr geschmackvoll eingerichtet und geräumig.
Die Lage des Hotels direkt an der Salzach ist ausgezeichnet.
Die Garage für 55,- Euro pro Nacht ist heftig, aber wenn man sich das Hotel leisten kann, dann auch die Garage 😉

San A.

* 5 Sterne – Ein unvergesslicher Aufenthalt im Hotel Sacher Salzburg *

Schon beim Betreten des Hauses spürt man die perfekte Balance aus historischem Charme und modernem Komfort. Der Service ist zurückhaltend, aber stets präsent – genau so, wie man es sich wünscht.

Das Zimmer war ein Traum: stilvoll eingerichtet und mit einem herrlichen Blick auf die Salzach und die Altstadt. Hier fühlt man sich sofort wohl und kann den Aufenthalt in vollen Zügen genießen.

Ein Highlight ist die Bar, die mit exzellenten Drinks und einer angenehmen Atmosphäre überzeugt. Perfekt für einen stilvollen Ausklang des Tages!

Und natürlich darf ein Besuch im hauseigenen Café Sacher nicht fehlen. Die Original Sacher-Torte in diesem schönen Café zu genießen, ist ein Muss für jeden Salzburg-Besuch, obgleich die Esterhazy-Schnitte mein persönlicher Favorit bleibt.

Fazit: Ein erstklassiges Hotel mit ebensolchem Service, wunderschönen Zimmern und einem unschlagbaren Café. Wer in Salzburg etwas Besonderes erleben möchte, ist hier genau richtig.

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Wir haben heute das Café Sacher Salzburg besucht und sind absolut begeistert! Das Ambiente ist erstklassig, und besonders die herzliche und aufmerksame Bedienung hat unseren Besuch zu etwas Besonderem gemacht. Wir kommen auf jeden Fall wieder – es war das beste Café, das wir bisher erlebt haben!