HIXA Automatikgetriebe-Transmission-Service GmbH - Berlin

melina su

Sehr schlechte Werkstatt definitiv nicht zu empfehlen! Anfang Dezember nochmals abgeben, da das Getriebe wiederholt nicht richtig repariert wurde… ( Garantie aufs Getriebe beim ersten Mal bekommen) kein Anruf keine Nachricht nichts… der Ski-Urlaub musste abgeblasen werden, da die Mitarbeiter keine Zeit und scheinbar keinen Nerv für ihre Kunden haben. Wir wurden immer wieder unfreundlich weggedrückt beim Versuch jemanden zu erreichen. Ausrede sei es wäre zu viel zu tun… 2 Monate warten für nichts… definitiv nicht zu empfehlen und unfreundliche Arbeiter und unfreundliches Management. Nie wieder!

Kevvv Knl

Nach langer Recherche habe ich mich dazu entschlossen meine Getriebe-Mechatronik dort Reparieren zu lassen. Bis zu dem Zeitpunkt als sie mein Geld erhalten haben , hat alles wunderbar & reibungslos funktioniert, zwecks Paketerhalt, Diagnose, Rechnung…
Als sie aber mein Geld erhalten hatten , wurde weder auf Anrufe reagiert , noch wurde eine sendungsnummer erstellt , bzw das Paket bei der Post abgegeben. Nach 3 Wochen Lieferzeit , was eine Frechheit ist, Habe ich mein Paket erhalten.
Funktionstüchtig ist sie auf alle Fälle , aber die Lieferzeit & den Kundenservice sollte man nochmal überdenken.

Marco Platter

Ich habe meine DSG Mechatronik hierher verschickt da diese ein Problem hatte. Ich wurde schnell kontaktiert und es wurde mir eine Austauschmechatronik angeboten, was ich auch haben wollte.

nachher jedoch bekam ich lange keine Antwort. Mehrmals kontaktierte ich sie via Telefon oder E-Mail und bekam erst nach ca. 2 Wochen jemand an die Leitung, das es jetzt verschickt wird. das war der einzige negativ punkt. Die Austauschmechatronik habe ich wieder eingebaut und sie funktioniert. danke!

Chappa

Ich habe meinen Golf dort reparieren lassen. Ich war zuerst bei VW und habe 200 Euro für die Diagnose bezahlt. Sie haben gesagt, dass ich das komplette Getriebe austauschen muss. Dann bin ich zu euch gekommen. Die Diagnose war kostenlos, und ihr habt nur die Mechatronik in ein paar Tagen ausgetauscht. Mein Auto funktioniert endlich wieder normal. Ich bin euch sehr dankbar!

Hassan Sadat

Meine Erfahrung mit HIXA | Transmission-Service

Vor etwa einem Jahr und drei Monaten hatte mein VW Golf 7 DSG (6-Gang) ein Ölverlustproblem am Stecker. Ich nahm Kontakt mit dieser Werkstatt auf und erhielt die Information, dass die Reparatur 200 € kosten würde. Nach Terminvereinbarung fuhr ich 600 km, um die Reparatur durchführen zu lassen.

Nach meiner Ankunft wurde mir jedoch mitgeteilt, dass eine Reparatur nicht möglich sei und stattdessen ein Austausch erforderlich wäre. Die Kosten beliefen sich auf 1.100 € für das Ersatzteil plus 150 € für den Einbau. Dadurch war ich gezwungen, drei Tage in Berlin zu bleiben, was zusätzliche Kosten für Hotelübernachtungen verursachte.

Nach Abschluss der Reparatur trat ein Fehler im Getriebe-Steuergerät auf. Nach mehreren Telefonaten erhielt ich einen Termin um 8 Uhr morgens. Ich fuhr erneut nach Berlin und verbrachte den ganzen Tag vor Ort, bis das Problem behoben wurde.

Einige Tage später traten erneut Fehler auf. Fünf Monate später, während der Fahrt, erschien eine Fehlermeldung, und der Rückwärtsgang funktionierte nicht mehr. Das Fahrzeug ließ sich nur noch im ersten Gang fahren.

Ich ließ das Getriebe-Steuergerät daraufhin von einem anderen Mechaniker ausbauen und zur erneuten Reparatur einschicken. Seit mittlerweile zwei Wochen gestaltet sich die Kommunikation mit der Werkstatt schwierig. Anrufe werden selten beantwortet, und eine klare Lösung wurde mir bisher nicht angeboten.

Rückblickend hätte ich mich vermutlich für ein neues Getriebe-Steuergerät von VW für 1.800 € entschieden, um mir den zusätzlichen Aufwand zu ersparen.

Auf Basis meiner persönlichen Erfahrung kann ich diese Werkstatt leider nicht weiterempfehlen.

Mark-Alexander Heymann

Vorsicht, passt auf, schaut unter

HIXA Automatikgetriebe-Transmission-Service GmbH.

Ist der selbe Verein.

Die Negativbewertungen stapeln sich da.

Hab nur schlechte Erfahrungen dort gemacht und sehr viel Geld da gelassen.

Ismail Kayid

"Die Autowerkstatt hat mich durch ihre herausragende Expertise im Bereich der Steuergeräte beeindruckt. Besonders hervorheben möchte ich Arten, der nicht nur äußerst kompetent ist, sondern auch eine bemerkenswerte Freundlichkeit an den Tag legt.

Egal wie komplex das Problem auch ist, Arten findet stets eine Lösung und nimmt sich die Zeit, alles genau zu erklären. In dieser Werkstatt fühlt man sich bestens aufgehoben und kann sicher sein, dass das Fahrzeug in den besten Händen ist. Absolut empfehlenswert!

Vadim Skibin

Ich möchte mich bei der HIXA UG mbH | DSG Service Berlin für die professionelle Vorgehensweise und die hervorragende Arbeit bei der Reparatur des Steuergerätes bedanken. Ich hatte sofort das Gefühl, es mit echten Fachleuten zu tun zu haben: Die Diagnose wurde schnell und genau durchgeführt, die Reparatur selbst auf hohem Niveau. Alle Fristen wurden eingehalten, und die Kosten für die Dienstleistungen haben mich angenehm überrascht. Das Steuergerät funktioniert wie neu und das Auto ist wieder wie neu! Ich würde dieses Unternehmen jedem empfehlen, der einen hochwertigen und zuverlässigen Service sucht. Vielen Dank für Ihre hervorragende Arbeit!