Heckel´s KFZ-Meisterbetrieb Werkstattservice Thomas Heckel - Berlin

Karin K.

Eine sehr gute KFZ-Werkstatt. Das Personal ist freundlich und kompetent. Diese Werkstatt finde ich vertrauenswürdig.

Lennard S.

Der Chef war ja ganz nett. Aber von einem unfreundlichen Mitarbeiter wurde ich nur blöd angemacht ich solle mich doch gefälligst hinsetzen und warten, als ich schauen wollte was an meinem Fahrzeug gemacht wird. Preise naja: 42 € für maximal 25 Minuten Arbeitszeit.

Reinhard P.

Seit Jahren bin ich Kunde. Nie gab es einen Grund zur Klage !
Im Gegenteil. Immer wurde mir geholfen, bestens !!!
Das gilt für große und kleine Sorgen, immer eine Lösung parat. Ich kann diese Werkstatt wirklich nur empfehlen.

Silke J.

Immer gut beraten und das seit Jahren. Endlich eine Werkstatt, wo nichts unnötiges gemacht wird, um künstlich den Preis hochzuschrauben. Vielen Dank dafür!

Chris S.

Sehr zu empfehlen; wir fahren einen alten Mercedes Benz, der nicht richtig lief; weder Mercedes selber noch eine andere Werkstatt fanden den Fehler und teuer war es auch; bei Heckel wurde sich mit dem Problem befasst und behoben!!! Wir freuen uns sehr und die Rechnung war mehr als akzeptabel; vielen Dank, wir sind sehr zufrieden

Michal K.

Kostenvoranschlag: 450 Euro, zu zahlender Betrag: 700. Lose Untermotorverkleidung. Feststellbremse fehlerhaft montiert, bzw. vergessen nachzustellen führt zum Nachzahlung bei HU! Fehlerhafte Montage des Keilriemenspanners! (Foto im Anhang) Lächerliche Ausrede des Besitzers: "Azubi hat mein Auto gemacht". Gehts noch?! NIE MEHR WIEDER!!!

Andrea ?. H.

seit 10 Jahre bin ich nun Kunde bei Heckel's u es gab nie etwas zu bemängeln. es wird immer versucht, auch meine Sonderwünsche umzusetzen. Sehr freundliche Mitarbeiter, der Chef ist immer mit im Geschäft und man ist wirklich Kunde u nicht nur eine Nummer wie in so manch anderen Werkstätten. Bei Heckel's wird nach Lösungen gesucht u nichts unnötiges gemacht.

S. A.

Da man nicht null Sterne geben kann, gibt es von mir einen Stern für den fairen Preis für die neuen Reifen. Leider ist meine Erfahrung mit dieser Werkstatt ansonsten sehr enttäuschend. Man sollte sein Auto vor einer Reparatur einer Innenreinigung unterziehen, andernfalls wird sich geweigert eine Reparatur (hier Austausch des Gurtschnappers) vorzunehmen. Leider ist es für meine Mutter schwer nach ihrer Krebserkrankung das Auto auszusaugen. Dass es im November vorkommt, dass Sand und Laub im Fußraum auf den Matten ist, sollte normal sein. Zusätzlich kann es vorkommen, dass auch ein paar Hundehaare am Sitz zu finden sind. Das war in diesem Fall aber ein Grund sich aufzuspielen und zu sagen der Schrauber (als Nichthundefan) würde sich wegen der Haare und des Geruchs ekeln. Lächerlich! Meine Mutter hat einen Yorkshire-Terrier. Diese Rasse verliert nicht mal Haare! Eventuelle Hundehaare kommen maximal von Fremdhunden, die sie netterweise ab und an in die Tierklinik fährt, weil es auch Menschen ohne Auto gibt. An der Stelle frage ich mich, ob Raucherautos ebenfalls verweigert werden. Die riechen schließlich mehr als unangenehm. Vielleicht wusste man einfach nicht weiter und wollte es nicht zugeben.

Desweiteren fiel der Wagen nur aus dem Grund durch den TÜV und musste neu vorgestellt werden, weil die Reifen zu weit abgefahren waren. Eine gute Werkstatt hätte das vorher bei der berechneten Vorkontrolle erkannt.

Mehr als unpassend war die patzige Art der Mitarbeiterin. Armutszeugnis. Alles in allem nicht empfehlenswert.