HBA Handel und Dienstleistung GmbH - Velten

Reinhard E.

Seit einigen Jahren werde ich bei dieser Firma Laub und Grünschnitt los. Die beiden Damen in der Annahme, eine jüngere und eine ältere, managen das Tagesgeschäft.
Die ältere begann vor einigen Jahren höhere
Abgabepreise pro Laubsack einzufordern. Die jüngere Kollegin nicht. Mein Einspruch über die unterschiedliche Verfahrensweise war erfolglos. Das Argument der älteren war, dass
mein Laubsack grösser sei und entsprechend mehr kosten müsste. Im letzten Jahr bei der Abgabe hatte ich zwei Laubsäcke, der große war für mich zu schwer, so dass ich einen mehr um die Hälfte kleineren Sack zusätzlich mit hatte. Beide Säcke waren nicht voll mit Laub gefüllt. Was ich befürchtete geschah, sie, meine Freundin, die ältere Angestellte, berechnete zwei große Säcke. Inzwischen war ich schon einiges gewohnt, lächelte sie an und in mich hinein und rechnete es ihrem
Alter an. Eigentlich kleinere Beträge!!
Doch vor einigen Tagen habe ich ihretwegen
mit HBA abgeschlossen.
Ich hatte einen kleinen Hänger mit schwarzer Erde (ca.100 kg). Die jüngere Dame berechnete mir 7,50 € und meinte, daß sie
eigentlich ein halbe Tonne anrechnen müsse
aber es aus Kulanz nicht tue. Ich bedankte mich und war zwei Stunden später mit ca. 100 kg auf dem Hänger wieder vor Ort, wo ich hoffte die jüngere Kollegin wieder vorzufinden. Leider Pech gehabt. Nach dem Abladen wollte sie die volle halbe Tonne bezahlt haben! Ich verwies sie auf die Kulanz ihrer netten Kollegin und hoffte auf ein Einlenken ihrerseits. Nach "Sichtung" der Unterlagen vom Vormittag stürmte sie ins nebenan liegenden Büro und nötigte die jüngere Kollegin, ihr Rede und Antwort zu stehen. Mit tat die jüngere Kollegin leid, denn
inzwischen hatten sich andere Kunden eingefunden und wurden Zeugen dieser sehr peinlichen Situation. Andere wurden ungeduldig, denn ich stand mit meinem Fahrzeug immer noch auf der Waage.
Ich zahlte den geforderten Betrag und nahm mir fest vor HBA mir nicht mehr anzutun.

Thomas S.

Bereits im Frühjahr hatte ich einen Container bei HBA geordert - kam sehr schnell, Preise wurden transparent kommuniziert und es wurde nur berechnet was geladen wird (ab/mindestens 4qm).

Problemlos konnte ich auch gleich bei der Anfahrt den Container mit Erde gefüllt anliefern lassen um unnötige Wege und Leerfahrten zu vermeiden.👍🏼

Sowohl mit dem Büro, als auch mit dem Fahrer war die Kommunikation sehr ungezwungen, freundlich und zielführend.

Heute Mittag habe ich angerufen um mich zu erkundigen ob es möglich ist diese Woche noch einen Container stellen zu lassen - nun kommt er nach nicht mal 5 Minuten telefonischer Auftragserteilung noch am selben Nachmittag.

Selten bei einem Entsorger derart guten Service erlebt und auch preislich noch im Rahmen - in der Region ab jetzt immer mein erster Ansprechpartner!

Jan B.

Wir arbeiten seit Jahren vertrauensvoll mit der Firma HBA zusammen.
Annahme und Abgabe von Baustoffen mit stets guter Qualität, guter Kommunikation und zuverlässiger Zusammenarbeit.
Sehr gute Disposition und Rechnungslegung.
Auf jeden Fall 5 Sterne und ein Danke für Eure Arbeit.
Beste Grüße von "Deine Lieblingsgärtner"

Kathrin W.

Ziemlich schwierig, hier etwas anderes als Grünschnitt abzugeben. Unfassbar teuer, teilweise das 10fache von anderen Anbietern aus der Region.

Andrea T.

Gute Anfahrt, direkt am Veltener Industriehafen.

Leon M.

Hier funktioniert alles sehr schnell und unkompliziert.
Auf die Waage fahren, Unrat beseitigen, wieder auf die Waage fahren und bei der netten Dame an der Kasse bezahlen.
Komme seit Jahren her und die Preise sind kontinuierlich sehr gut.
Auch Erde, Splitt und Co bekommt man hier zum fairen Preis.
Gerne komme ich weiterhin her.

Der D.

Service ok. Personal super freundlichen und hilfsbereit. Preislich könnte besser sein. Ist aber in der Nähe

Sylvia J.

Guter Kompost! Sehr empfehlenswert und schnelle Lieferung, sogar Gütesiegel geprüft. Preis/Leistung top!