Hagelschaden-Zentrum Ulm - Ulm

Michael B.

Einfach Spitzenklasse!

Ich war heute im Hagelschadenzentrum Ulm und möchte meine Erfahrung unbedingt teilen. Mein Ansprechpartner war Herr Andreas Lichner – und ich muss sagen: Ich bin absolut begeistert!

Nachdem ich Herrn Lichner den Schaden an meinem Auto gezeigt hatte, handelte er sofort: Ohne lange Wartezeit, ohne Termin und ohne jegliche Diskussion holte er direkt eine Poliermaschine und machte sich an die Arbeit. In kürzester Zeit hat er den Schaden professionell herauspoliert – schnell, freundlich und absolut unkompliziert. So einen Service erlebt man wirklich selten!

Was mich besonders beeindruckt hat: Herr Lichner hat sich Zeit genommen, obwohl ich ohne Termin gekommen bin. Er hat meinen Fall „zwischenrein“ geschoben und dabei eine außerordentliche Freundlichkeit und Kompetenz gezeigt. Das nenne ich Kundenservice auf allerhöchstem Niveau! Hier wird nicht lange geredet – hier wird einfach geholfen.

Der Chef des Hagelschadenzentrums Ulm kann wirklich stolz darauf sein, solch engagierte und kompetente Mitarbeiter wie Herrn Lichner zu haben. Für mich steht fest: Dieser Betrieb verdient nicht nur fünf Sterne, sondern eigentlich noch viel mehr.

Vielen herzlichen Dank nochmals an Herrn Lichner und das gesamte Team! Ich werde das Hagelschadenzentrum Ulm jederzeit uneingeschränkt weiterempfehlen – hier ist man wirklich in den besten Händen!

Viele Grüße
Michael Braungard

Manuel S.

Meine Erfahrung mit dem Hagelschadenzentrum, Nikolei im Besonderen und allen dort Arbeitenden war super Positiv. Es gab ein Ersatzfahrzeug also Service on Top und auf Kundenwünsche wurde auch eingegangen. Alles in allem sehr empfehlenswert und die Hauptarbeit top.

F. L.

Wir waren spontan wg. einer kleinen Parkbeule im Hagelschaden-Zentrum Ulm und wurden von Herrn Lutz super freundlich beraten. Er benötigte noch eine Unterlage von mir, um das Angebot erstellen zu können. Noch am selben Tag, hatte ich das Auto aber verkauft und gar nicht mehr daran gedacht, ihm diese noch zu schicken. Da rief er mich ein paar Tage später sogar an und fragte danach. Super engagiert!!! Das ist Kundenservice! Vielen Dank 😊👍🏻

Judith M.

Super Beratung, schnelle Terminvergabe, professionelle Hilfe und Abwicklung. Ich habe mich sehr gut im Standort Ludwigsburg aufgehoben gefühlt. Ganz besonders möchte ich den Mitarbeitern Shorty, Lukas und Adjmal danken. Sie haben sich total ins Zeug gelegt und super Arbeit abgeliefert. Bei Fragen waren sie immer hilfsbereit. Mein Auto ist wieder ganz hergestellt und Dellenfrei. Ich kann den Service sehr empfehlen.

Marco A. F.

Dank der Empfehlung von Vanessa wurde ich zu ihrer Kollegin Frau Diebel geschickt, welche sich erstklassig und äußerst freundlich um mein Anliegen, einen Vandalismus-Schaden (Auto großflächig mit Pulverfeuerlöscher besprüht) gekümmert hat. Nachdem ich den Ersatzwagen (Mercedes) abgeholt habe hat es gerade mal drei Tage gedauert, bis der Wagen fertig war. Konnte meinen Augen kaum trauen, sieht aus wie frisch vom Band, obwohl der Wagen über 12 Jahre und 200‘000km aufm Buckel hat. Chapeau an Rossi, der den Wagen poliert hat.
Ich bin super zufrieden und weiß auch, wem ich in Zukunft bei Schäden den Wagen guten Gewissens anvertrauen kann.
Nochmal ganz lieben Dank an das gesamte Team für die kompetente, schnelle und ordentliche Arbeit!

Sebastian W.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis der Reparatur sowie auch mit dem freundlichen Service.

Mein Auto wurde bei mir vor der Haustür kostenfrei mit einem LKW abgeholt und nach wenigen Tagen auch wieder gebracht. Während dieser Zeit erhielt ich einen kostenlosen Mietwagen. Diesen Service möchte ich besonders hervorheben, da hierauf keinerlei Anspruch durch die Kfz Versicherung besteht sondern es sich um eine Serviceleistung handelt die nicht selbstverständlich ist!

Auch das Ergebnis kann sich sehen lassen. Ich erhielt mein Auto rundherum ausgebeult sowie poliert zurück und ich habe bisher keine Stelle gefunden die verrät, dass das Auto jemals von Hagel getroffen wurde.

Vielen Dank, auch für den freundlichen Kontakt!

Christian B.

Bewertung für das Hagelzentrum Duisburg
Leider war meine Erfahrung mit dem Hagelzentrum Duisburg alles andere als zufriedenstellend. Nachdem ich mein Auto zur Reparatur von Hagelschäden dort abgegeben hatte, war ich schockiert über den Zustand, in dem ich es zurückbekam.

Servicequalität: Die Mitarbeiter waren zwar freundlich, aber das Ergebnis der Reparatur war enttäuschend. Mein Auto hatte nach der Reparatur zusätzliche Lackschäden, die vorher nicht vorhanden waren.

Sauberkeit: Zu meiner Überraschung war mein Auto bei der Abholung stark verschmutzt mit Klebereste und Finger abdrücken. Es schien, als ob keine Sorgfalt darauf verwendet wurde, das Fahrzeug sauber zu halten.

Schauen wir einmal, wie es weiter geht .....

Fazit: Ich kann das Hagelzentrum Duisburg leider nicht empfehlen. Meine Erfahrung war enttäuschend, und ich hoffe, dass das Team in Zukunft mehr Sorgfalt und Professionalität an den Tag legt.

Robert L.

Absolut hervorragende Leistung. Bei meinem Auto wurde 1 Parkdelle an der Tür und eine langgezogene Delle am hinteren Kotflügel mit Smart Repair ausgebeult. Man sieht die Dellen nicht mehr, als ob sie nie da gewesen wären! Kostenmäßig absolut im Rahmen, sehr freundliche Mitarbeiter, ich bin sehr zufrieden. Ich habe zwei Bilder angehängt mit vorher->nachher, man sieht den Unterschied sehr deutlich.