Gummi Berger Hans Berger GmbH & Co. KG - Gummersbach

Ss Xkk

Bin spontan reingekommen da ich extremen Leistungsverlust an meinem Auto gehabt hatte, das Auto lief nur noch im Notlaufprogramm . Es wurde nur das Diagnosegerät angeschlossen und die 35€ Euro kassiert und dann wurde ich vertröstet das man jetzt auf die Schnelle nichts machen könnte und ich 3 Wochen auf einen neuen Termin warten müsste.

Bin dann zu VW gefahren die haben die Motorhaube (wurde bei Gummi Berger nicht gemacht) geöffnet und haben gesehen das ein Kabel vom Marder durchgebissen wurde, hat dann ca. 20 min gedauert und ich konnte wieder fahren. War immer gerne Kunde bei Gummi Berger aber ich werde Abstand nehmen von dieser Werkstatt, ich kann das jedem nur empfehlen da gibt es anscheinend kompetentere Werkstätten.

Johnny B.

Nach dem letzten Radwechsel haben meine Edelstahl Ventilkappen gefehlt.
Der Kofferraum meines Autos war nicht geschlossen, ich hätte beinahe die Räder beim auf die Straße fahren verloren.
Die Räder waren nicht sauber gewuchtet, das Auto war kaum fahrbar, aufgefallen ist es mir erst am nächsten Tag auf der Autobahn, da war ich leider schon auf dem Weg nach Bayern.
Es ist bei euch viel zu teuer.
Andere machen es besser, wechseln die Räder für die Hälfte und schreiben keine Energiekostenpauschale (was ich lächerlich finde) auf die Rechnung.
Im Vorjahr wurde ich einmal bös enttäuscht, als mir jede Hilfe verweigert wurde, Grund dafür waren Kunststoffzentrierringe an meinen Felgen, was durchaus üblich ist. Ich hätte damals dringend eure Unterstützung gebraucht, wurde aber von einem unfreundlichen und unmöglichen Mechaniker grundlos hängen gelassen.

Ich komme nie wieder und ich erzähle es auch genau so jedem der mich nach euch fragt.

Niko Callea

Morgens telefoniert und kurzfristig einen Montagetermin für Nachmittags bekommen.
Das war schon mal Top.
Allerdings war die Montage der 10“ Quadreifen aufwendiger als gedacht. Erst wollten die alten Reifen schlecht runter und die neuen nicht so einfach auf die Felge. Dann wurde es echt Tricky.
Der Reifen wollte sich einfach nicht richtig auf der Felge„setzen“. Aber die Mitarbeiter haben alles gegeben und schließlich mussten sich die Reifen dem tollen Team ergeben und richtig auf der Felge Platz nehmen.
Mit welchem Teamgeist, Ehrgeiz und Ruhe das Ziel verfolgt wurde ist schon echt was Besonderes.
Nochmals vielen Dank von meiner Seite und ich kann allen dieses Geschäft nur wärmstens empfehlen. ?

Hans Georg Jürges

Man braucht etwas Zeit, aber es begann auch die Zeit des Reifenwechsels, dann aber alles i.O

J W

Sehr zufrieden schon in Kürze das 2 mal da gewesen sehr gute Beratung schnellen Termin und das zu einem fairen Preis lasse absofort nur noch hier meine Reifen machen

Yasin Özkan

Vielen Dank für die schnelle Pannen Hilfe , obwohl ich keinen Termin hatte

Dauphine

Ich habe mir auf einem Corsa neue Allroundreifen montieren lassen.
Bei der ersten Regenfahrt wird klar: die Bodenhaftung ist katastrophal schlecht.
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Also habe ich mich jetzt mal für die Marke interessiert, die man mir da montiert hat:
"Radar 4 Season 165/65/R14 79H"

Diese in Tests schlecht bewerteten Billigreifen kosten im Netz 35€.
Gummi Berger Dieringhausen hat mir dafür mal eben schlappe 55€ in Rechnung gestellt.
Nicht nur Schrott montieren, sondern einfach mal eben 60% auf den Endkundenpreis draufschlagen?

Zu dem Kommentar (s.u.) der Firma möchte ich noch ergänzen:

1. Auf unserem anderen Corsa B haben wir Allwetterreifen, zufällig auch von Gummi-Berger, damit liegt der Wagen einwandfrei auf der Straße.

2. Von wegen "zweiter im Vergleich zum Internet": letzter.
Gummi-Berger könnte die Reifen ja zweifelsfrei für 35 Euro kaufen, und dürfte im Einkaufspreis über seine normalen Kanäle wohl kaum über dem Endpreis für mich als Einzelkunden liegen.
Wie sich dann für die Bestellung & das Auspacken 80€ Aufschlag rechtfertigen sollen, erschliesst sich mir jedenfalls nicht. ACHTZIG EURO PREISDIFFERENZ!

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So, und jetzt verändere ich die Bewertung also von 1auf 3 Sterne, weil zumindest wusste ich durch den Kommentar der Firma, dass ich diese Schrottreifen umtauschen kann, was heute reibungsfrei funktioniert hat.
Das ist guter Service.
Und ich bin zufrieden: Der Wagen liegt jetzt so auf der Straße, wie ich das vom anderen gewohnt bin, nämlich gut. (Dass Allwetterreifen bei Regen angeblich schlechter sein sollen als uralte Sommerreifen ist natürlich schlichtweg Unsinn.)

Aber trotzdem, liebe Leute, fragwürdige Reifen aufziehen, weil ich bei einem 23 Jahre alten Stadtauto gesagt habe "möglichst billig", und die nächst Besseren von Falken kosten dann aber INSGESAMT nur 20€ mehr?
Das finde ich als Beratungsqualität einfach unterirdisch.
Deswegen also nur drei Sterne & ich lasse die nächsten woanders aufziehen.

Mlk

An der Spureinstellung war nichts falsch, wär blöd wenn schon. Aber leider nicht sauber gearbeitet dafür das mein Lenkrad jetzt etwas schief steht. Das ist vielleicht etwas schwierig bei meinem Modell aber gehört trotzdem zur Arbeit die eigentlich getan werden musste!