Fürst Autohaus - Memmingen

Test Wagen

Das war meine zweite und vorerst letzte Bestellung im Onlineshop vom Autohaus Fürst. Auf Emails wird grundsätzlich nicht geantwortet (zumindest nicht auf meine).

Ich habe Differentialöl bestellt. Laut Anleitung müssen beim Wechsel des Öls auch die Dichtringe erneuert werden. Leider gibt es die Dichtringe nicht im Shop und so fragte ich per Mail nach. Wie gesagt keine Antwort erhalten. Anscheinend ist der Kunde hier nicht so viel Wert, als dass man mit ihm kommuniziert.
Auf meine vorherige Mail mit der Frage, warum das Paket noch nicht da ist, kam auch keine Antwort.

Da auch sonst kein Onlineshop die Dichtringe hat, musste ich selbst die Teilenummern recherchieren und bei meinem örtlichen Händler bestellen. Dort kaufe ich dann auch nächstes Mal das Öl 🙂

Also: Difföl anbieten, ohne auch die Dichtringe im Shop zu haben, macht keinen Sinn.

Schlechter Service. Schade.
Für die korrekte (wenn auch nicht besonders schnelle) Lieferung gibt es 3 Sterne.

Edit: Auch mehrere Wochen später hat man nicht mehr auf meine Mails reagiert. Die einzige Reaktion ist hier die Antwort des Inhabers nach dem Motto „uns egal, kaufen sie ruhig woanders“.

Andreas Spandl

Einfach nur Spitze ?
Super sympathisch, absolut kundenfreundlich, Ware immer top Qualität, und sehr kulant.
Probleme werden unkompliziert gelöst.
Wenn was nicht passt oder nicht gefällt hilft Frau Fürst sofort weiter.
Dieses Geschäft ist für mich einfach einzigartig. Nochmal ein besonderes Dankeschön an Frau Fürst für den reibungslosen Umtausch der spurplatten.
Finde es toll dass es noch so etwas gibt.
Macht weiter so.
LG Andreas Spandl

Stefan Lang

Haben gestern unser neues Auto abgeholt. Kauf Abwicklung total unkompliziert und schnell. Kompetente Beratung und Einführung echt ein super Team. Fühlen uns sehr gut aufgehoben und kommen wieder. Gruß auch an den kleinen Hund
Weiter so.

Siegfried Vadasz

Sie suchen was für Ihren Pick-Up? Egal ob Hardtop oder Schneeschild, hier sind Sie bestimmt gut aufgehoben. Wir die ORP-Group beliefern seit vielen Jahren die Firma Fürst und schätzen unseren Handelspartner sehr. Das Familiengeführte Unternehmen liefert immer wieder Top Arbeiten ab.

Schirm

Sehr zu empfehlen,netter und freundlicher Kontakt, Ware 2 Tage nach Bestellung erhalten.
Sitzbezüge und Mittelarmlehne sind sehr gute Qualität!
Vielen lieben Dank.

daniela schindler

Wir sind absolut begeistert von dem Service der Firma. Die Youtube Filme vom Sohn sind sehr hilfreich und toll gemacht. Die Beabeitung unserer Bestellung ging super schnell und der Service bei kleinen schwierigkeiten unsererseits ist an hilfsbereitschaft nicht mehr zu toppen gewesen. Schade das wir so weit weg wohnen, sie hätten wir sooo gerne als "DIE Werkstatt unseres Vertrauen"

g ehfrank

Tolle Firma, nett u. freundlich, kompetent und kulant.
Schnelle Lieferung, leider mußte ich die Spurverbreiterung zurückschicken-
kein Problem, Kaufpreis wurde sofort rückerstattet. Absolut empfehlenswer.

G. EHFRANK, Wien

Petra Kühnel

Habe mir heute Nachmittag erlaubt mit Mundschutz die Geschäftsräume zu betreten. Eine Frau sowie der Senior-Chef waren anwesend. Keine Begrüßung, NICHTS?!? Als ich fragte, ob man mir für meinen Polo einen Kostenvoranschlag bezüglich eines Radlagerwechsels machen könne, keifte der Senior "Nein, so ein Auto mache ich nicht". Es handelt sich um einen Polo und er wirbt draußen mit Reparaturen aller Marken. Sollte er vielleicht ändern. Ich verabschiedete mich freundlich, aber einen Neu- oder Gebrauchtwagen werde ich bei diesem "überaus freundlichen Geschäftsmann" sicher nicht kaufen. Diese Leute sind wirklich mit dem ICE durch die Kinderstube gefahren!