Freizeit Wittke GmbH - Berlin

Len W.

Hey

Ich kann Freizeit Wittke nur empfehlen
Sowohl der vor Ort Service sowie auch der Email Schrift Verkehr ist absolut top
Sie kümmern sich wirklich und versuchen den Kunden zufrieden zu stellen
Wir haben uns für die Doppelsitz Drehkonsole entschieden VW t6
Die Drehkonsole ist top und funktioniert super
Andere Konsolen sind schwer einzutragen da sie nicht vom TÜV Rheinland oder sonstige geprüft wurden

Wer eine Anhängerkupplung hat
Ich habe das Kabel mit dem Steuergerät bis zum Fahrersitz der natürlich dann auch kurz abmontiert bzw hochgehoben wird drunter gelegt esist lang genug und die drehkonsolenplatte hat unten eine Ausbuchtung das der kabel drunter nicht platt gedrückt wird

Die Anbringung des Aufklebers mit den daten von der Prüfung ist ungünstig angebracht
da er genau unter den falzkanten wo der Sitz montiert wird aufgeklebt ist

Man müsste also beim TÜV immer den sitzt abmontieren damit dieser die Daten vom Aufkleber sehen kann
Genau in der Mitte oder außen wo Luft ist wenn der Sitz montiert ist wäre eine bessere Wahl
Dies haben wir mitgeteilt und es wird mit Sicherheit bei folgenden Drehkonsolen beachtet

Fazit:
nach viel besuchen und etwas Kommunikation um sich Tips und Tricks zum Camping 🏕️ geben zu lassen ist es eine top Adresse und neben an ist auch Berger für Camping Artikel

Arno N.

Extrem toller Kundenservice!
Ich habe dort eine Sitzbank gekauft und es gab ein kleines Problem mit dieser, das war jedoch ein Problem mit dem Hersteller.

Es wurde wirklich extrem gut auf das Problem eingegangen und hier wurden Lösungen geboten!

Ich kann diesen Shop nur empfehlen!

Ein ganz besonderer Dank gilt Frau Lüders und ihrer Geduld und ihrem großen Einsatz!

Top!!

Hans-Dieter L.

Bin dort ohne Probleme meine alte Camping Gasflasche los geworden. Hätte sonst nach Spandau fahren müssen wegen Sondermüll. Dankeschön.

A R.

Sehr netter und fairer Umgang mit den Kunden. Ich hatte Sitze einbauen lassen und erst sehr spät festgestellt, das diese zu niedrig waren. Diese wurden dann anstandslos und unkompliziert gegen höhere Sitze getauscht.
Einfach top!

Szilard B.

„ Können Sie bestellen, wir haben es aber nicht da.
Können es hier abholen… ist aber nicht vorhanden .
Könnte man machen…. es ist aber doch nicht möglich. „
Ziemlich verwirrend etwas telefonisch zu klären damit man nicht ins leere bestellt.
Am Ende noch die Frage ob das Gespräch hilfreich war 😀
Sonst is das Geschäft sicher absolut Top.

Krstn J.

Ich habe bei Freizeit Wittke einen Clever gekauft und eine Solaranlage installieren lassen und würde dies nie wieder tun.
Durch die Installation der Solaranlage und durch Beheben von Mängeln sind leider immer wieder neue Mängel an meinem Auto verursacht worden, die dann wieder behoben werden mussten und müssen.
Es war und ist eine Odysee. Immer wieder lenkte Herr Wittke ein und es gab Einigungen, bis zuletzt wo einfach nicht mehr reagiert wird auf meine Garantieansprüche.
Mir wäre aber lieber gewesen, es wäre alles von Anfang an fachmännisch eingebaut und repariert worden. Aktuell stehen noch einige Mängelbehebungen an und ich warte auf einen Werkstattermin, den ich angefragt habe.
(Update am 11.7.2021
Leider erhalte ich keinen Werkstattermin mehr innerhalb der 2 Jährigen Garantie und muss warscheinlich einen Rechtsanwalt einschalten um zu meinem Recht zu kommen)
Den schief eingebauten Solarcomputer muss ich so hinnehmen, laut Freizeit Wittke (siehe Foto), heute stelle ich fest, dass bei dem Einbau auch im oberen Fach die Verkleidung und das Kabel heraushängt.
Die Reparatur des Rollos konnte auch nach 3 x maliger Reparatur nicht bei dieser Werkstatt behoben werden, das Rollo wurde dann woanders repariert.
Auf vorherige negative Bewertung, die ich nach vorübergehender Einigung wieder zurückzog, erhielt ich eine Mitteilung von Google,
Herr Wittke hätte eine Argentur eingeschaltet, ich solle die Bewertung zurückziehen, ich sei gar kein Geschäftspartner der Firma und musste den Kaufvertrag als Beweis schicken. Das alles, obwohl mich Herr Wittke 2 Tage vorher persönlich angerufen hatte, mir fehlen die Worte.

Leider wurden nach der vorübergehenden Einigung Versprechen von der Firma Wittke nicht eingehalten und die restlichen Mängel nicht wie besprochen behoben.
Zusätzlich muss ich nun nach der Antwort ( siehe unten) von Freizeit Wittke schreiben, dass es mir nie darum ging, Mängel zu erfinden und dafür Geld zu verlangen.Das ist eine absurde Behauptung, die nicht haltbar ist.
Erst an meinem Auto erhebliche Mängel zu verursachen und dann zu behaupten, ich hätte diese erfunden um Geld zu machen, zeigt ja wieder, auf welche unschöne Art man bei Freizeit Wittke als Kunde behandelt wird. Das ist wirklich traurig und bitter.
Nächstes Mal würde ich wirklich lieber ein paar Euro mehr zahlen, bei einem anderen Clever Händler, und mir diesen Ärger ersparen.
Es gibt ja auch noch andere Clever Händler in Berlin, dort wird, so wurde es mir von anderen Kunden gesagt, zuverlässig und ordentlich und ohne Probleme gearbeitet.
Wenn aber die verursachten Mängel von Freizeit Wittke so erheblich sind und mehrfach an meinem neuen Auto herumgepfuscht und gemurkst wurde, ist es wohl selbstverständlich dass man eine Entschädigung einfordert und erhält, so wie es auch von meinem Rechtsanwalt empfohlen wurde.Diese Entschädigung wurde von Freizeit Wittke nur gezahlt, um weitere, höhere Kosten bei einem Rechtsstreit zu vermeiden zu vermeiden, denn sie Sachlage wäre bei einem Rechtsstreit eindeutig gewesen.
Leider ist der Fall noch nicht abgeschlossen, Freizeit Wittke reagiert nicht mehr auf notwendige weitere Mängelbeseitigungen in der Garantiezeit.
Den defekten Wasserhahn hat jetzt ein anderer Clever Händler gewechselt.
Ist es denn zu viel verlangt, dass Freizeit Wittke nach einem Verkauf eines neuen Clevers 2 Jahre lang Garatiearbeiten durchführt und wenn Fehler/Beschädigungen dabei passieren diese beseitigt?
Statt die Mängel zu beseitigen wird dreist behauptet, ich würde die Firma erpressen (s.u.).
Ich wurde letztes Mal von Freizeit Wittke und ihrer Agentur gedrängt, die letzte, absolut berechtigte, Bewertung zu löschen.

Update vom 30.07.21
Mir wurde heute ein Termin zur Mängelbehebung von Freizeit Wittke angeboten.
Ich hoffe, dass nun sämtliche Mängel behoben werden und es doch noch eine Einigung gibt.

Update 3.8.21
Es wird nicht auf die Email reagiert, der angebotene Termin zur Mängelbeseitigung wurde nicht bestätigt.
Es ist wirklich unglaublich.

Tom S.

Wir können diese Werkstatt weiterempfehlen. Der Einbau unserer bestellten Sitzbank (Typ FASP Divano) hat reibungslos funktioniert. Trotz der Ansage das die Montage aufgrund fehlenden Personals zwei Wochen dauert, wurde alles doch schon übers Wochenende fertig- inklusive TÜV Abnahme!
Bei der Bestellung der Bank , beim Abgeben des Fahrzeuges und auch bei der Abholung wurden wir gut betreut und beraten. Gern wieder!

Heiko S.

Sehr guter Service freundliche Mitarbeiter habe mir bei meinem Vito Drehsitze einbauen lassen