Frankonia Wustermark - Wustermark

HA W.

Jacke und Hose für über 400€ gekauft. Nach etwas über einem Jahr und wenig getragen lösten sich mehrere Nähte. Offensichtlich kein Verschleiß sonder Verarbeitungsfehler. Leider war man hier nicht bereit das Problem zu lösen. Stattdessen durfte ich mirnoch einen frechen Spruch anhören.

Harald P.

Ich hätte so gerne heute eine Bestellung aufgegeben aber leider ist es mir nicht möglich gewesen , da niemand bereit ist den Telefonhörer abzunehmen . 4 Stunden war ich in einer Warteschleife. Dann bestell ich halt wo anders.

masaru259

Kann leider nur zwei Sterne geben. Verkäufer sucht man vergebens. Waffen nur Blaser und Beretta da. Auswahl gleich null gefühlt, man kann sich nichts anschauen oder mal in die Hand nehmen, weil Nix da ist. Das letzte mal dort gewesen. Anreise 70km kann ich mir sparen. Überdenkt mal euer Konzept im Store baut um schafft mehr Waffen ran sodass man sich auch mal was anschauen und probieren kann. Die Internetseite ist voll aber was nützt es mir wenn man sich die Sachen vor der Bestellung nicht anschauen kann.

Spyros P.

Frankonia ist im Raum Berlin einer der größten Ausstatter für Jagd- & Sportschützen. Im Gegensatz zu anderen Verkäufern hat man hier auch die Möglichkeit die Sportgeräte vorher mal in die Hand zu nehmen.
Es ist aber schwierig, Fragen telefonisch zu klären, da die Erreichbarkeit sehr eingeschränkt ist.
Vor Ort gibt es aber ausreichend Möglichkeiten zum Parken.
Der Zugang ist auch Behindertengerecht gestaltet.

Der D.

Wir hatten uns wirklich auf den Besuch heute bei Frankonia gefreut. Wir mögen die Filiale, immer freundliche Beratung, gute Auswahl. Ich wollte mir im WSV eine Langwaffe holen. Aber genau wie viele andere Enttäuschte stand ich heute am Samstag, den 10.2.24 vor einer geschlossenen Filiale! Wie kann man in einem Outlet-Center am Samstag Inventur machen? Sorry, dafür fehlt mir das Verständnis und Frankonia hat einen treuen Kunden verloren.

Alp G.

Ein sehr respektloser Umgang durch die Mitarbeiterin Fr. DILLMER mit mir als Kunden, der nur etwas an der Kasse bezahlen wollte und eine Gehbehinderung hat. Man erwartet nur Menschlichkeit, nicht mehr nicht weniger. Passt nicht zu Frankonia.

Edgar W.

Super nette und freundliche Bedienung durch die Mitarbeiterin, so wünscht man sich das als Kunde! Leider ist der Weg für mich etwas sehr weit (2,5 Stunden Autofahrt), habe den Einkauf mit einer anderen Fahrt verbunden, ansonsten wäre das mein Stammgeschäft!

Pascal H.

Sehr geehrtes Frankonia-Team,

ich bin äußerst enttäuscht von Ihrem Service. Zum wiederholten Male ist es nun vorgekommen, dass eine von mir reservierte Waffe an einen anderen Kunden verkauft wurde. Dies ist bereits das zweite Mal, dass ich eine solche Erfahrung bei Ihnen machen muss. Ein solches Verhalten ist absolut inakzeptabel und zeigt mangelnde Zuverlässigkeit und Professionalität.