DEKRA Automobil GmbH Station Genshagen - Ludwigsfelde

Michel S.

Zur Mittagszeit war wenig los und ich bin schon nach 5 min für die HU drangekommen - Klasse. Statt Termine zu organisieren werden hier die Kunden schnell abgearbeitet... passt für mich 🙂
Die Scheinwerfer meines Autos waren verstellt und ein Glück war ein Prüfer da, der sofort wusste, wie die Einstellung vorzunehmen ist und hat das korrigiert - das ist sicher nicht im vorgeschriebenen Umfang der Prüfung. Danke für den kundenfreundlichen Service!
Kostet vielleicht 5 € mehr als in manchen Werkstätten, aber das geht dann sicher nur an bestimmten Tagen und nicht so schnell.
Klar, wenn bei einem älteren Auto Mängel wahrscheinlicher werden, ist vielleicht besser, die Werkstatt kann das gleich klären...
Ich werde in 2 Jahren wieder bei Dekra vorbeifahren. 🙂

Lukasz

War gestern kurz vor 18 Uhr meine Spurplatten eintragen. Ein super netter Dekra-Mitarbeiter. Alles problemlos geprüft und eingetragen. Gerne immer wieder.

Frank F.

Bin leider an den Prüfer Hr. A. geraten, der nicht so viel von Kundenfreundlichkeit versteht. Meine Scheinwerfereinstellung war etwas zu niedrig, deshalb fiel das Auto durch die HU. Erst einmal korrekt festgestellt. Bei der Bitte, es gleich etwas nachzujustieren, meinte er, er hätte keinen Schraubendreher. Bei der Frage, ob ein voller Tank für die korrekte Messung geholfen hätte, meinte er sogar, ja das kann sein. Die Idee, mir die HU zu gewähren mit dem Hinweis unverzüglich die Scheinwerfer einstellen zu lassen, ist keine Option gewesen. Also ging ich. Nach Vorstellen in einer Werkstatt, wurde vom Mechaniker und sogar von einem anderen DEKRA Prüfer nur der Kopf geschüttelt. Die Höhe war so minimal zu niedrig, dass tatsächlich ein voller Tank oder was Schweres im Kofferraum die korrekte Höhe hergestellt hätte. Also Danke an den kundenunfreundlichen Herrn A. in der Genshagener DEKRA Prüfstelle. Schade!, wenn das eigene Ego wichtiger ist! Also lieber woanders vorstellen oder darauf achten, wer gerade Dienst hat.

A. E.

Immer korrekt bedient worden.
Fahre schon jahrelang mit meinen Autos, Quad, Wohnwagen dorthin.
Auch wurde schon mal ein Scheinwerfer mit eingestellt 👍🏻.
Danke 👍🏻! Weiter so
MfG
A.E.

anna S.

Ich war mit dem Prüfer zu meiner Führerscheinprüfung sehr zufrieden. Der Prüfer war sehr freundlich und emphatisch, sodass trotz Aufregung eine sehr schöne Prüfungsatmosphäre geherrscht hat. Ich habe mich sehr wohl dort gefühlt und bedanke mich nochmals herzlich für die angenehme Prüfungsfahrt.

Cordular G.

Es ging um HU/AU am PKW. Ich kam sofort ran da niemand anderes da war.
Ich weiß jetzt auch warum und es ist auch kein Wunder.

Dort ist man den Prüfern ausgeliefert und wird vom Kunden zum Bittsteller , Dummerchen und wird obendrein noch beschimpft. Auch nur die geringste Hilfsbereitschaft um das Auto bestehen zu lassen ist nicht vorhanden.

Die Unfreundlichkeit möchte ich hier ausdrücklich erwähnen.

Hier wird nach Nase geprüft. Wenn man sich kennt, gibts Kaffee und das Fzg. eine neue Plakette . Der Rest fällt durch wegen der Quote.

Also vorher überlegen ob man der Kaffetyp ist.

Fazit: Die Prüfstelle DEKRA Genshagen sollte gemieden werden

Markus N.

Sehr freundliche Mitarbeiter. An meinem PKW waren beide Scheinwerfer zu tief, der Prüfer hat jedoch gleich die Einstellung korrigiert. Manch andere würden das nicht machen und der Wagen würde dann die HU nicht bestehen.

Alles in allem Top Service!

Gerne wieder

A B.

Angerufen, war wenig los also spontan hin. Nettes, freundliches und humorvolles Team. Es gab auch einen Kaffee. Zügige Arbeit, Scheinwerfer etwas zu tief, gleich eingestellt, neuen "Dekra" bekommen. Bloß nicht TÜV sagen, immer HU sonst verfolgt das einen durch die ganze Prüfung. Nach einer halben Stunde wieder raus. Danke Schön.