DEKRA Automobil GmbH Außenstelle München-Ost - München

Alexander Bitzer

Der Service des DEKA Standortes - Karl Schmid Straße 16, kann ich ausdrücklich weiterempfehlen. Ich bin bereits seit Jahren dort mit meinem Oldtimer Fahrzeug und stets mit dem Service zufrieden, man wird von den jüngeren Kollegen freundlich empfangen und fachlich gut betreut, neben dem „Standard“ Programm werden hilfreiche Tipps zum Fahrzeug, zur Pflege und zur Wartung gegeben. Das Personal brennt richtig für das Thema KFZ, genauso so soll es sein ! Preislich liegt der Standort absolut im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben und daher fahre ich inzwischen mit allen, nicht nur meinem Oldtimer am liebsten zur DEKRA München Ost.

Ivan Spanko

Bin heute spontan ohne Termin vorbei gekommen und dürfte direkt bleiben.
Ein Herr (laut Rechnung Herr Sißmann) war sehr freundlich und hilfsbereit. Während der Untersuchung hat er mir alles nötige erklärt und schon war es vorbei.
Hier komme ich definitiv wieder.
Vielen Dank!

Dirk Meier

War gestern mit meinem Fahrzeug Baujahr 2021 bei der Hauptuntersuchung. Ein gewisser Herr Lukas Sch. hat die Prüfung durchgeführt. Das Fahrzeug ist 20.000 km gelaufen und sehr neuwertig. Nachdem im Polizeiton ungeduldig nachgefragt wurde, wo Verbandskasten Sicherheitsweste und Warndreieck ist, war klar das hier jemand seinen alltäglichen Frust an den Kunden auslassen möchte. Die Prüfplakette wurde verweigert, weil am Fahrzeug an einem Stoßdämpfer ein kleiner Ölfleck 1 cm Durchmesser zu erkennen war. Nach heutiger Rücksprache mit Experten wurde mir versichert, dass wenn die Funktion gegeben ist, hier ein kleiner Mangel vorliegt, der bei der nächsten Inspektion zu beheben ist. Der oben genannte Prüfer jedoch hat die Plakette verweigert, so dass ich kurzfristig einen Termin in der Werkstatt machen muss, um innerhalb von vier Wochen das Fahrzeug wieder vorzuführen. Die Verhaltensweise des oben genannten Mitarbeiters ist unprofessionell und willkürlich. Ich werde mit Sicherheit diese Filiale nie wieder aufsuchen und dies auch entsprechend im Bekanntenkreis kommunizieren.

Stefan Haberl

Fahre fast immer zu Dekra München Ost. Habe hier extrem positive Erfahrungen gemacht. TÜV Prüfer immer sehr freundlich und kompetent. Obwohl ich diesmal mit dem Motorrad (wegen verschlissenen Bremsbelägen) nicht durchgekommen bin. Extrem freundlich und bei der Nachkontrolle extrem schnell und unkompliziert.

Zusätzlich geht auch die allgemeine Prüfung geht immer sehr schnell, egal ob beim Auto oder beim Motorrad.

Marco H

Sicher nicht nochmal. Mein Cheep ist zwar alt aber gut in Schuss. Kleinigkeiten aber nie wirklich Probleme bei der HU die hier 1,5h dauerte. Wer sucht der findet. Behauptet Abgasanlage wäre o. geregelten Kat da die gut sichtbare Lambdasonde nicht gefunden und der Sensor für die Messung falsch platziert wurde. Eintragungen vom Vorbesitzer im Fzg Schein nicht anerkannt da die Dokumente dazu nicht vorhanden. Wofür ist der Fzg Schein dann? Selbst nachdem diese mit enormen Aufwand aufgetrieben und nachgereicht wurden. Einfach ignoriert. Risstiefe Reifen mit spitzen mini Schraubenzieher der in den Reifen getrieben wurde gemessen. Da misst man auch Risse wenn keine da sind. Der Reifenhändler der die neuen aufgezogen hat und selber HUs durchführen lässt war doch recht verwundert das die neu müssen aber da warens bereits gekauft. Das ganze für schlappe 190€.

Ceramic Kuss

Machtausübung. Ein garstiger älterer TÜV – Prüfer Dipl.Ing. nimmt es sehr genau und prüft Dinge, die noch keiner Geprüft hat, als ob er absichtlich Fehler finden wollte, wo keine sind. Leere Räume und wenig zu tun hat er 1 Std. das Auto geprüft. Ein von Mercedes-Benz fertig übergebenes Auto zum TÜV, lässt er mit erheblichen Mängel durchfallen. Nebelscheinwerfer zu weit Rechts oder Abblendlicht zu hoch. Stellt der TÜV das nicht ein? Dazu bei 30 Jahre Jungtimer Getriebe leicht Öl feucht, wirklich leicht feucht. Rückfahrlicht Reflektor links war leicht unterschiedlich. Nur mit extremer Beleuchtung unter lange Suche bemerkte er Unterschiede zwischen den Reflektoren im Rücklicht. Ich kann das immer noch nicht sehen. Mercedes sagt nun unerheblich, da schon mal ein neues verbaut und es normal wäre zwischen den Produktionen. Zahlung: 154 Euro und 6 Euro Spende, dann wurde mir mitgeteilt, keinen TÜV zu bekommen. Ich fahre im Jahr mit 10 bis 20 Autos + Motorräder zum genau diesem TÜV. Das habe ich noch nicht erlebt. Auch die überhebliche Unfreundlichkeit des Herren. Der Herr konnte sehen, dass das Auto von der Werkstatt gemacht war und ich habe mitgeteilt das sofort einstellen, zu lassen. Ich fühle mich schlecht
behandelt, weil er mir nicht zutraut, das machen zu lassen. Abzocke, denn eine Nachprüfung kostet wieder richtig Geld. Es ist billiger zu einem anderen TÜV zu fahren, als das richten zu lassen. Ich nenne das Machtausübung. Ich fahre jedenfalls nicht mehr dort hin. Die letzte Rezension hatte also völlig recht. Kommt mir also nicht mit Sicherheit, das ist reine Abzocke. Ende der Show für immer und einen guten Kunden verloren. P.S. Bei einem anderen TÜV kam ich sofort ohne Mängel durch. Klar geht Sicherheit vor, jedoch kann man es auch übertreiben. Man findet sogar in einem neuen Auto Mängel, wenn man möchte. Ich habe das an Mercedes gemeldet und an den Gutachter mit altem und neuem TÜV Bericht. Dann mit samt dem Auto an Mercedes zur Nachprüfung gegeben. DEKRA, wird sich wohl an anderer Stelle verantworten müssen. Auf einen längeren medialen Bericht könnt Ihr Euch freuen, denn die haben schon darauf gewartet. Denn das ist anscheinend die neue Gangart bei Überprüfungen.

Karl-Heinz Bitzer

Gute Betreuung und seriöse Abwicklung bei Gutachten und HU, auch mit Oldtimern und anderen Fzg. Kurze Wartezeiten und freundlicher Kontakt mit allen.

Georg Winterkorn

Vorab, habe die HU bestanden und die Plakette bekommen.
Bin über 60, fahre alle 2 Jahre mit unseren Autos zur HU, hier bei der Dekra M.-Ost war ich das erste Mal.
Ich hab in meinem ganzen Leben noch nie eine so extrem lange und bis ins letzte (überflüssige) Detail und exzessive Überprüfung eines Fahrzeugs erlebt!
Katastrophe!
Wer nicht grad ein ziemlich neues Auto und viel Zeit und Geld hat, Finger weg!
Preis der Veranstaltung 154,00 Euro!