CRW-Autoteile e.K. - Leipzig

S. B.

Als Gast über Ebay gekauft, ein Scheinwerfer war kaputt, habe ihn mehrmals über ebay und Homepage angeschrieben, erfolglos, jedes Mal eine vorformulierte Standard Antwort erhalten, telefonisch überhaupt nicht erreichbar mit dem Hinweis, dass sie telefonisch nicht erreichbar sind, kann ich absolut nicht empfehlen, diesen Herrn erreichen Sie nicht. Schaut euch genau im Impressum an wem die Firma gehört.

schlauwi F.

Garantie Antrag läuft schon über Monate. Da kaufe ich nix mehr. Wenn ich so arbeiten würde hätte ich schon die Kündigung.
Ein Stern ist noch zu viel. Sorry

NACHTAG!!!
Ware ist seit 2 Monaten schon bei CRW, kein Ersatz oder Geld erhalten. Denk mal das wars, da wird nix mehr kommen!
SAUSTALL

Balázs K.

ich möchte Ihnen ein Feedback zu meiner Bestellung geben. Ich habe über eBay ein Paar Frontscheinwerfer bei Ihnen bestellt, jedoch war eines der Scheinwerfergläser beschädigt. Aus diesem Grund habe ich zunächst eine negative Bewertung abgegeben.

Nach meiner Bewertung haben Sie sich jedoch schnell bei mir gemeldet und mir einen neuen Scheinwerfer als Ersatz zugesendet, was ich sehr zu schätzen weiß. Ihr Kundenservice war in diesem Fall sehr hilfsbereit und professionell, und ich möchte mich für die schnelle Lösung des Problems bedanken.

Andy V. D. B.

Hab Teile bestellt, sollten laut Lieferbestädigung in 3 Tagen da sein. Ware nach fast einer Woche immer noch nicht erhalten. Tel. nur in der Warteschleife. Auf E-mail bekommt man nach Tagen eine Anwort mit der man nix Anfangen kann. Sehr Schlechter Service, werde da nicht mehr bestellen. Würde das auch jeden Empfehlen der dringend Teile braucht und nicht Wochen darauf warten will.

Alexa C.

ACHTUNG ABZOCKE. Das dieser Verkäufer nicht schon im Knast sitzt ist ein Witz. Trotz Angabe HSN/TSN wurde ein Ersatzteil geliefert was nicht passt und sofort ersichtlich war, dass es unpassend ist. Kommunikation mit dem Verkäufer ist nicht möglich.Telefon ist nur Fake. Rücknahme bei Ebay eingeleitet und Artikel zurück geschickt, obwohl dieser nur ausgepackt war und nicht verbaut wurde, wurde nur 50% des Kaufpreises erstattet und der Rest wanderte in die Tasche des Verkäufers, der Spiegel wird natürlich wieder angeboten und weiter verkauft. Dreiste Masche, die anhand der Bewertungen hier schon oft vorgekommen ist. NICHT hier Kaufen, geht lieber in das Geschäft eures Vertrauens eines deutschen Händlers und nicht zu einem Abzocker !!!!

F. F.

Sobald ein bestellter Artikel defekt ist wird sich komplett quer gestellt.
Telefonisch ist das „Unternehmen“ auch nicht zu erreichen.
Absolut nicht zu empfehlen.

Stevie U.

Reklamation Katastrophe. Dieser Verkäufer wird von MIR Defintiv NICHT weiter empfohlen!

WAS IST PASSIERT?:

2 Neue Scheinwerfer gekauft eingebaut, einer hat Wassereintritt, nicht nur Schwitzwasser sondern starke Tröpfchen Bildung - gemäss Tüv Protokoll so nicht zulässig = Mangel!

Scheinwerfer wurden von mir Kfz-Pro mit jahrelanger Erfahrung und mind. 7 Scheinwerferpaare verschiedener Fahrzeuge verbaut!

Verkäufer hält Käuferin für blöde und bittet Scheinwerfer trotz aussagekräftigen Bildern zu trocken und zur Prüfung einzusenden.

BITTE?
a) Fahrzeug ist ohne Scheinwerfer nicht zu bewegen und

b) es wird auch kein Ersatz gesandt.

ÜBRIGENS:
Das ist ja dermassen unmöglich. Bei diesen Scheinwerfern kann man als Kd oder Werkstatt beim Einbau keinen Fehler machen. Die sind Absolut Idiotensicher ja und einer von diesen hält leider von vornherein undicht. Fertig...

Tja Käuferin ist Volljuristin, jetzt kann Sie sich austoben.

PS:
Ich hab mich schon ausgetobt... Ja mit 2 fachem Ausbau und trockenlegen, hätt ich nie gemacht wenns nicht so eine süsse wäre... Würd ich nähe Leipzig wohnen, hätt ich euch den Scheinwerfer um die Ohren gehauen. Ganz im ernst soetwas dermassen unprofessionelles. 🤮

NACHBESSERUNG bei Aquariumscheinwerfer... Nein, ich würd nix nachgefrickeltes einbauen. Bin aber gern bereit beide auszubauen und euch zurück zu schicken. Ich warte nur noch aufs Go, ist ja ein Kinderspiel... 👌🏻

Fazit: Die Firma verkauft zwar Teile, hat aber scheinbar nicht viel Peilung wie man mit Kd umgeht bei gewisse Fehlern der verkauften Waren.

Murmel C.

Leider bin ich sehr unzufrieden.
Selbst nach mehrfachen anschreiben und anrufen bekommt man keine Rückmeldung und es geht keiner ans Telefon.

Ich habe daher mein Ersatzteil wo anders gekauft.