Caravan Zentrum Havelland - Werder - Werder (Havel)

Thomas Z.

Es ist mit Sicherheit schwer, es jedem Kunden recht zu machen. Wir sind nicht jeder Kunde, sondern wir sind normale Menschen und bei uns lief alles Top. Aufmerksam auf diesen Händler wurden wir durch einen Freund, der dort ebenfalls ein Wohnmobil gekauft hat.
Als wir angekommen sind, wurden wir freundlich empfangen. Nachdem wir uns einige Fahrzeuge angesehen hatten, wurden wir vom Inhaber Robert auf ein neu eingetroffenes Wohnmobil aufmerksam gemacht. Das Fahrzeug war noch nicht einmal richtig aufgenommen/gelistet, nach der Besichtigung, haben wir zuerst das Fahrzeug reserviert und es noch am selben Tag gekauft.
Preis und Leistung sind optimal, besser geht es nicht. Das Team um den Inhaber Robert ist sehr freundlich, kompetent und man bekommt auf jede Frage eine vernünftige Antwort, inklusive einer fachlich guten Beratung, wenn gewünscht. Wir möchten uns besonders bei Tuncay, Timo, Peter, Thomas und Robert recht herzlich bedanken.
Das Wohnmobil ist für uns genau richtig zugeschnitten, erfüllt all unsere Vorstellungen und wir bereuen den Kauf auf keinen Fall.
Bewertungen sind natürlich immer Erfahrungsberichte und personenbezogenen. Wir sind, so denke ich, mit einer freundlichen Art und Weise dort aufgetreten, wurden auch ebenso freundlich empfangen und sehr gut durch Tuncay und Peter beraten. So wie man in den Wald reinruft, schallt es halt auch wieder raus.
Das ganze Team ist lösungsorientiert, es herrscht eine gute Kommunikation und dafür möchten wir uns bedanken.

Beate und Murmel
Familie Zwicker

Mal noch eine Anmerkung zu einigen Rezensionen, die ich hier gelesen habe.
4* dafür, weil man beim Händler war und festgestellt hat, sich ein Wohnmobil nicht leisten zu können?
Ist ja genau so, als wenn ich ein Klamottenladen für Hungerlatten einen Stern abziehe, weil ich 4XL benötige und die nix auf Lager für mich haben.
1* dafür, weil man an einem Sonnabend, bei vollem Haus, in einer Kundenberatung und Unterbesetzung nicht wie ein König empfangen wird?
War der Mensch noch nie im Baumarkt?

S. E.

Wir haben unser Wohnmobil vor 9 Monaten dort gekauft. Ich war mehrfach da und habe verschiedene Modelle angeschaut und jedesmal super netter Service von den Mitarbeitern.
Letztlich kam unser Traum Wohnmobil rein, alles passte ( auch für unsere beiden Hunde Platz)
Ein ganz besonderer Dank gilt Herrn Mehls und dem Chef . Nicht zu vergessen auch Herr Timo Müller und den fleißigen Leuten im Hintergrund die die Fahrzeuge putzen und so.
Wir sind schon viele Tausend Kilometer gefahren ohne Probleme , und die Hunde fühlen sich Sau wohl darin das sie außer Rand und Band sind wenn es wieder los geht.
Dankeschön für alles 👍🤗

Thomas R.

Wir haben noch vor dem Nikolaus unser WoMobil Weinsberg abgeholt, zuvor 14 Tage vorher angeschaut und uns sofort darin "verliebt". Herr Mehls hat uns rundum hervorragend beraten, zumal selbst Camper u. Besitzer eines Mobils , hat er sich ausreichend Zeit genommen und kleinere Fehler in der eigenen Werkstatt beheben lassen. Viele Infos u Tipps haben uns die Entscheidung zum Kauf mit einer Teilfinazierung u. Absicherung durch Zusatzgarantie der Hausbank sehr leicht gemacht. Als Ansprechpartner und Berater macht das gesamte Team im Center einen super Job! Weiter so und vor allem gibt es immer wieder gut aufbereitete Angebote und während der Gespräche `nen leckeren Capuccino. Also für jeden Campingliebhaber -inclusive Zubehörverkauf und Beratung- ist etwas dabei.
Wünsche allen Campern und Mitarbeitern im Havelland Center eine ruhige und gute Vorweihnachtszeit.

arwe

Ich habe meinen Pössl Kastenwagen im Dezember das erste mal besichtigt und gleich Ende Januar mit nach Hause genommen. Alles soweit super gelaufen. Bis jetzt gab es keine Probleme mit dem Camper. Trotz Feiertagen und Jahreswechsel ging die komplette Abwicklung gefühlt ziemlich flott. Vereinbarungen und Absprachen wurden eingehalten. Alles gut . Zusätzlich gab es noch eine ausführliche Einweisung bezüglich des Autos und hilfreiche Tips von Herrn Mehls. Vielen Dank nochmal ich bin zufrieden. Grüsse

Belinda L.

Wir sind zu diesem Händler gefahren, um uns einen Concorde anzuschauen.
Zu unserer Schande 🫤: wir haben vorher nicht angerufen, ob dieser noch verfügbar ist, da wir davon ausgegangen sind: ebay Kleinanzeigen—> wenn nicht mehr verfügbar, dann a) reserviert oder b) verkauft.

Wir kamen an, 120km Fahrt hinter uns und bekamen als Antwort: dieses Wohnmobil ist „…in VerkaufsVERHANDLUNGEN…“, noch nicht ganz sicher verkauft, wird aber schon aufbereitet (wir entdeckten ihn dann auch bereits in der Aufbereitungshalle, wo er nicht erst eben hineingefahren wurde), nicht mehr zu besichtigen. Hinweis des Verkäufers: wir würden es ja auch nicht mögen, wenn dann noch jemand reinschaut (stimmt nicht: einer MEHR ODER WENIGER 😇 und: er war ja noch nicht sicher verkauft).
Somit konnten wir noch nicht mal einfach von der Außentreppe hineinschauen, um uns einen Überblick von der Aufteilung zu verschaffen.

SO, die Frage: möchte der Händler einen kontinuierlichen Telefondienst gewährleisten, da man vorab nachfragen muß, ob das bei ihm angebotene Fahrzeug auch wirklich noch zu verkaufen ist?
Meiner Meinung: ist das Fahrzeug nicht mehr verfügbar: Button auf der Angebotsplattform drücken und anpassen und gut!

BITTE: Auch ein Kunde hat keine Lebenszeit zu verschwenden❗️
Ich lasse mich dann auch nicht gerne auf die „…anderen Wohnmobile zum besichtigen….“ verweisen. Schließlich hatten wir EIN PRÄZISES Ziel!
INFO: dieses Wohnmobil steht auch noch Stunden später als verfügbares Inserat. Trotz meines Vetos während des Gespräches mit dem Händler.

Fair!

PS=Reaktion auf den Händler:
1.ebayKleinanz hat mich eben daran erinnert, dass der Credo noch immer online ist und ich soll nach einen besseren Preis nachfragen.😳

2.Wir konnten uns keinen anderen Concorde anschauen: der eine war zu alt, der andere ein Alkoven!

Bitte nicht verdrehen!

Angela M.

Vor 4 Wochen konnten wir unser erstes Wohnmobile im Caravan Zentrum abholen. Wir möchten uns ganz herzlich beim ganzen Team bedanken, es hat alles super funktioniert von der Besichtigung bis hin zur Abholung. Besonderen Dank gilt Herrn Müller und Herrn Mehls,wir wurden immer ob telefonisch oder direkt vor Ort super beraten. Die Übergabe war auch super,es wurde uns alles sehr genau erklärt.
Viele Dank Familie Müller aus Rostock

Pocahontas K.

Hallo an das TEAM,
... nach nunmehr über einem Jahr in gewünschtem, bei Euch erworbenem Fahrzeug hier mal schnell ein paar Zeilen.
Anfang 23 bei Euch aufgeschlagen mit Interesse für Gebrauchtfahrzeug... natürlich wie so oft in NULL Ahnung schwieriger Kunde ich.
Ich konnte hervorragend alle zum Verkauf stehenden Fahrzeuge mir in aller Ruhe ansehen und ausprobieren. Aufkommende Fragen wurden immer durch Verkauf supi beantwortet. Nachdem dann nun fest stand wo die Richtung hingehen sollte, war auch eine kurze Reservierung des begehrten bei Euch, kein Problem. Das ist bei weitem nicht selbstverständlich und muss auch einmal erwähnt werden.
Am Ende geeinigt und gekauft, mit neu TÜV und Grundservice durch Euch.
Wie es immer so kommt, irgendwas ist ja immer, war ich im laufe der Zeit noch ein paar mal zu Besuch. Alle meine Problemchen wurden anstandslos geklärt und durch Euch beseitigt.
Ich bin noch immer heil froh über die reibungslose Kommunikation und Hilfe. Mit Sicherheit seit Ihr einer der besten Händler in dem Bereich weit und breit. Gerade wenn man heutzutage so liest wie schnell Kaufsummen verschwinden und Fahrzeuge nie ausgeliefert werden. Bleibt wie Ihr seit und versucht den hohen Service immer zu halten.
Von mir 5 von 5 Punkten...
Grüsse an alle, vom VAN Tourer 600D

Kristin C. G.

Nachdem ich mit meinem vorherigen Wohnmobil -gekauft bei einem anderen Händler in Süddeutschland - leider einen reinfall erleben musste, bin ich hier während der guten Beratung auf meinem Malibu gestoßen. Durch die besonderen Umstände musste alles in kürzester Zeit abgewickelt werden und mir wurde bestmöglich geholfen. Jetzt bin ich mit Hund in einem Traumwohnmobil Zuhause und unterwegs...ich hoffe, das bleibt so für die nächsten 20 oder mehr Jahre