Bosch & Premio Dortmund Indupark - Dortmund

Step H.

Ich kann mir ehrlich gesagt nicht erklären, woher die guten Bewertungen kommen. Meine Erfahrungen sind extrem schlecht. Vier zerkratzte Felgen bei extrem hohen Servicepreisen sagen mir deutlich: Nie wieder!

Jetzt zu den konkreten Erfahrungen. Im Frühjahr 2024 haben wir bei Premio in Dortmund die Räder (Winter auf Sommer) wechseln lassen, an einem damals ca. 9 Monate alten Fahrzeug. Wir brachten die Kompletträder (Reifen auf Felgen) mit.

Zunächst haben wir uns nur über die extrem hohe Rechnung gewundert. Ca. 100 EUR für einen Radwechsel an einem noch fast neuen Fahrzeug bei einem fast neuen Radsatz zu verlangen, das ist schon richtig viel und hat uns soweit abgeschreckt, dass wir den nächsten Radwechsel bei einer anderen Werkstatt haben durchführen lassen.

Bei der anderen Werkstatt konnte ich bei der Montage die ganze Zeit zusehen. Dabei ist aufgefallen, dass alle vier Alufelgen und alle Felgenspeichen, die durch Radblenden immer gut geschützt waren, unter den Blenden extrem verkratzt sind. Die Radblenden wurden vermutlich bei Premio durch Gewalt mit einem spitzen Gegenstand (Schraubenzieher?) herunter gehobelt. Die Radblenden gehen nur mit etwas Nachdenken leicht ab. Google hilft auch.

Zur Erklärung für die Radblenden über Alufelgen: Einige aktuelle Fahrzeuge, auch unser Auto, haben Radblenden für eine verbesserte Aerodynamik, auch über Alufelgen, die das eigentlich optisch nicht nötig hätten.

Da die Felgen durch die Blenden immer gut geschützt sind, Premio die erste Werkstatt war, die das Fahrzeug gesehen hat, und ich mir vorher die Felgen beim ersten Wechsel, den ich noch selbst gemacht habe, sehr genau angesehen habe, müssen die Kratzer bei Premio verursacht worden sein.

Natürlich habe ich mehrfach versucht, den Fall mit Premio direkt zu klären, es kann ja mal was schief gehen, aber ausser einer Empfangsbestätigung kam da nichts.

Patrick W.

Nie wieder Premio - Null Sterne
Ich war zum TÜV dort. Es wurden Dinge bemängelt die letztendlich bei einem Anderen TÜV gar kein Problem waren.
Die Mängel selbst wollte Premio nicht beheben und der Dienstleister, an den ich dann verwiesen wurde, war angeblich auch nicht in der Lage dazu die Mängel zu beheben. Leider war der Meister auch sehr unhöflich und wenig kulant - hab ganz sicher nur eine falsche Woche erwischt...
Absolute Zeitverschwendung.
Neue Werkstatt gesucht und TÜV direkt bestanden.

Feechen

Wir waren zum Reifenwechsel dort.
Guter und Schneller Service, ca. 45 Minuten.
Reifen wurden einzeln eingepackt in den Kofferraum gelegt
und auf Kundenwünsche wird gut eingegangen.
Kann man nur weiterempfehlen!

André S.

Die beste Adresse rund um den Reifen!
Ein freundliches und kompetentes Team. Hier wird über den Tellerrand beraten und Kosten nicht in die Höhe getrieben.
Auch den Kaffee im Wartebereich darf man weiterempfehlen 😉.
Da passen die 5 Sterne! #premioreifen #autoservice #indupark

David S.

Meiner Meinung nach einer der besten Werkstätten in Dortmund. Freundliche und kompetente Mitarbeiter. Hab dort eine Inspektion und einen Bremssenwechsel durchführen lassen und ich war komplett zufrieden. Der Preis war völlig Innordnung und das Fahrzeug wurde sogar nach der Reparatur gewaschen.

Kann man nur weiterempfehlen….

Matthias O.

Bin seit Jahren Kunde zum Reifenwechsel und zur Einlagerung und immer super zufrieden. Richtig gut ist die online Terminvergabe, so kann ich mir in Ruhe einen Termin aussuchen. Im gemütlichen Wartebereich bekommt man von den wirklich netten Mitarbeitern dann noch einen leckeren Kaffee, so muss es sein 😀 also alle Daumen hoch!

Barbara K.

Seit über 10 Jahren die Werkstatt meines Vertrauens. Immer schnell, unkompliziert und lassen sich auch von Problemfällen (die Autos) nicht abschrecken. Hier fühle ich mich gut aufgehoben!

Oliver M.

meine Reparaturen wurden immer super durchgeführt. Ich werde auf jeden Fall weiterhin meinen Van dort warten und reparieren lassen. Auch der Reifenservice ist excellent, gute Reifenmonteure wie bei Premio findet man selten.
kann man nur wärmstens weiterempfehlen. weiter so!