Bosch Car Service - Knoll GmbH (KFZ-Werkstatt) - Bayreuth

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Ich war etwas enttäuscht von meinem letzten Besuch bei Bosch Car Service.

Mein Auto hatte Startprobleme, und es wurde Abgeschleppt in die Werkstatt. Nach einer Untersuchung und einer Rechnung über 62,59 € wurde mir mitgeteilt, dass der Fehler nicht auslesbar sei und eine umfangreiche Softwareaktualisierung nötig wäre.

Man gab mir also Starthilfe und ich fuhr in eine andere Werkstatt.

Dort stellte sich heraus, dass nur die Autobatterie defekt war. Nach dem Austausch der Batterie startete mein Auto problemlos.

Es ist äußerst frustrierend, dass ein so einfacher Fehler von Knoll Service nicht erkannt wurde. Anstatt eine teure und unnötige Diagnose durchzuführen, hätten sie die Batterie überprüfen sollen.

Ich kann diesen Service leider nicht weiterempfehlen und hoffe, dass sie ihre Diagnosemethoden verbessern, um solche grundlegenden Fehler in Zukunft zu vermeiden.

Roland Engelmann

Nach einer Panne auf der Autobahn hat sich diese Werkstatt ein dickes Lob verdient. Nach kurzer Wartezeit wurde das Auto überprüft. Das Ergebnis wurde sehr sachkundig übermittelt. Eine Rechnung nicht gelegt. Wo findet man einen solchen Service sonst noch? Einfach top. Danke.
R. Engelmann

Kathrin Nörtemann

Auf dem Weg in den Urlaub mit einer defekten Batterie auf einem Rastplatz liegen geblieben. Einige Werkstätten abtelefoniert. Auf einem Freitag Mittag keine Chance.
Hier bei der Firma Knoll kein Problem. Sollten nur ein bisschen Zeit einplanen. Super nett und kompetente Mitarbeiter..Nach nicht mal 2 Stunden konnten wir unseren Urlaubsweg fortsetzen.
Vielen Dank.

Hans-Joachim Kropp

Auf der Urlaubsfahrt vom Stadtrand Berlin's nach Italien hat am Freitag die Kupplung unseres Autos komplett versagt.
Von der Autobahn runter hatten wir das große Glück, beim Bosch -Service in Bayreuth zu landen, AP war Herr Vlotaros.
Soviel Hilfe und Freundlichkeit hätte es am Freitag Nachmittag in unserer Gegend nicht gegeben.
Nun hoffen wir auf eine gute Reparatur in dieser Werkstatt und hoffen auf wieder soviel Freundlichkeit bei Abholung in 12 Tagen

Ursula Reetz

Wir sind mit womo unterwegs und vor 2 Tagen hat die Aufbaubatterie aufgegeben. Nun in Bayreuth funktionierte wohl- aus diesem Grund- auch die Heizung nicht mehr. Lange Rede kurzer Sinn- wir haben bei Bosch Service Knoll angerufen und konnten innerhalb einer Stunde kommen. Wartezeit vor Ort- viel kürzer als bei jedem Arzt.! 10 Minuten. Innerhalb kürzester Zeit wird die Batterie geprüft und erneuert. Der Service ist einfach super und diese abosch Dienst nur zu empfehlen. Als super

Thomas Schmidt

Perfekte telefonische Beratung zu meinem Autoproblem, obwohl schon geklärt war, daß es zu keinem Auftrag kommen würde. Ist ein Fall für eine VW Werkstatt. Vielen Dank dafür.

Tobias Kühn

Engagierte und kompetente Mitarbeiter.
Ich war auf der Suche nach Öl für meinen Skoda, da er etwas durstig war. Da ich das richtige Öl nicht auf Anhieb fand, wendete ich mich an einen Mitarbeiter am Verkaufs Schalter. Dieser war äußerst Kompetent und überprüfte sofort in der Datenbank welche Öle überhaupt mit meinem Fahrzeug zugelassen sind, ohne die Garantie zu verlieren.
Sowas findet man heute leider noch selten. Ich werde hier immer wieder gerne zurückkommen:-)

Gerlinde Albl

Habe ich noch nie erlebt. Kam wegen funktionsloser Klimaanlage zum Termin. Der Meister erklärte mir nach Überprüfung meiner Fahrzeugdaten dass hierfür noch eine Anschlussgarantie bei VW für den Golf besteht, was mir gar nicht mehr bekannt war. Das empfinde ich als kundenfreundliches Geschäftsgebaren und werde in Zukunft den Boschdienst Bayreuth / Fa. Knoll bei Defekten am Fahrzeug immer bei der Werkstattsuche berücksichtigen. Auch allen Bekannten werde ich von diesem positiven Erlebnis berichten. P.S. VW war da nicht so begeistert und wollte zunächst nichts von der Garantieleistung wissen bzw. den Defekt als nicht garantiefähig abtun