BMS Bernards Motorrad Service GmbH - Blankenfelde-Mahlow

Steffi J.

Was soll ich sagen, wir waren begeistert von so viel Hilfsbereitschaft, Sympathie und Kompetenz. Auf unserer Tour fur sich jemand eine Nagel ein, ein Tagfahrlicht war kaputt, Luft fehlte auf Reifen und Öl tropfte auf die Bremsscheibe. Ausbacken, alles Dinge die nicht sein sollten bei einer großen Tour. Nach einem kurzen Telefonat wurde uns allen spontan Samstags geholfen. Die Werkstatt ist einfach nur weiter zu empfehlen, top Qualität und einfach klasse Leute hier. Tausend Dank und auf Wiedersehen

Thomas N.

Bin seit Jahren zufriedener Kunde.Habe dort bereits drei Motorräder gekauft und werde auch mein viertes dort kaufen.
Alle Angelegenheiten und Probleme wurden stets kompetent,freundlich und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.
Mein Tipp:Einfach mal den Mund aufmachen,bevor man seinen Frust über eine miese Google-Rezension ablässt.

Marcus J.

Wie es halt immer so ist, man ist mit der Lümmelbande on tour macht nen halt, lernt neue leute kennen , quatscht und gniesst den Moment.Jeder ist in seinem hier und jetzt und auf einmal hört man jemand das sagen was man(n) nicht hören will," fuuuck ich hab ein Nagel im Reifen"!An dem Punkt ist ja eigentlich der Tag gelaufen, Samstag um 12:00 Uhr hat kaum eine Gummivertriebs und Zweiradfachwerkstatt bock und zeit einem zu helfen.Alles angerufen , sofern Netzt vorhanden, siehe da nichts🤬Waren sprichwörtlich schon aufm Heimweg und dann rief die Fa. BERNARDS zurück.Alles klar, Problem erklärt und ohne wenn und aber das ersehnte , klar kommt vorbei!😎😍Dort angekommen ging es sofort los Rad runter , neuen Pneu rauf bei unserem Kollegen, neben bei noch eine Leuchtmittel bei meiner Fau ersetzt und eine leicht Ölende Vordergabel geprüft und zur weiterfahren gefixt...Sensationel und sowas von selten.Ihr habt sprichwörtlich den Arsch gerettet und wir hatten noch einen Hammer Tag mit Mega Momenten.Danke für alles!!! Es grüßen euch Steppi, Falk, Knoppi, Andy,Biggi und Johnny

Mampfred O.

Wiederholt super nett, kompetent und freundlich. Familiäre Atmosphäre. Nach Service und Werkstattaufenthalt technische Beratung vom Inhaber. Mehr als zufrieden und Stammkunde seit Jahren. Danke weiter so!

Tom P.

Folgend meine erste Erfahrung mit BMS: Habe meine "Eigelb"-Scrambler am Mittwoch, 14.8.2024 zur 1. Jahresinspektion gebracht (wegen der Garantie). Da Penibilität zu meinen Stärken gehört 😉 und ich jemand bin, der auf vorher getroffene Absprachen absoluten Wert legt, muß ich sagen: TOP!!! Vereinbarter Preis perfekt eingehalten und eigentlich sogar besser, da es auch noch ein servicefreundliches Entgegenkommen für das Werkstatt-Ersatzfahrzeug gab. Hochgradig freundlicher Dialog - und das, obwohl es aktuell (Ferienzeit) nur einen Mitarbeiter vor Ort gab. Für mich wurde die Serviceleistung sogar übertroffen. Meine teure, vom Sattler bezogene Sitzbank wurde zur Sicherheit abgenommen und mit extra Folie umwickelt. Liebe Biker. Na klar ist Ducati kein Aldi - wer das erwartet, sollte keine Ducati fahren. ABER, bei mir war der Preis völlig in Ordnung und man wird über die Preise ordnungsgemäß informiert. Ich bin in der glücklichen Lage, einen "eigenen Schrauber" zu haben, aber da das hier in einem Rahmen sehr gut passt, weiß ich noch gar nicht, ob ich nicht auch nach der Garantiezeit gerne wiederkomme! Danke BMS-Team und bitte weiter so.

Gina S.

Habe meine vmax zur Werkstatt gebracht,musst insgesamt über 1 Jahr drauf warten um dann eine enorme Rechnung zu erhalten.sie lief kurzfristig gut,dann kamen wieder Probleme.Für die Summe haben wir nicht mal original Teile verbaut bekommen.Da wir sie nochmals in eine Werkstatt bringen mussten, konnten wir es sehen.Sehr traurig, wenn man dann auf der Rechnung schaut,wieviel sie dafür bekommen haben.. ..dann nur billig Teile verbauen, die nicht lange halten.
Für eine Wartung und Beratung sind sie okay,aber bei Reparatur echt mies und überteuert

Lars K.

Wem sein Motorrad etwas lieb & wert ist, sollte sich lieber eine andere Werkstatt aufsuchen.
Ich hatte mein Motorrad (Yamaha R6) hier zur Reparatur der Simmerringe abgegeben, der Termin wurde 3 Wochen zuvor vereinbart mit der Zusage die nötigen Teile vorab zu bestellen. Die Rep. sollte nicht schwierig sein und max 1,5 Tage dauern. Die Maschine wurde am Vortag abgegeben, gemeldet hatte sich dann werkstattseitig … niemand. Am Folgetag musste ich dann der Werkstatt hinterher telefonieren, mit der Aussage man habe vergessen Teile zu bestellen.
Fazit: der Werkstattaufenthalt dauerte satt 1,5 Tage ganze 4 Tage.
Aber dafür hatte man dann die Rechnung erhöht als wie abgesprochen ohne natürlich den Kunden darüber zu infomieren.
„Ist halt so“ … so die Aussage der Werkstatt. Ein Entgegenkommen oder eine Entschuldigung blieb leider auch aus.

Uwe S.

Heute hatte ich die Ehre (jedenfalls fühlte es sich für mich so an) ein Motorrad unter den Hintern geschneidert zu bekommen. Ich kam mit einer Vorstellung wie mein neues Mopped sein sollte und ging mit etwas das besser war als ich es hoffte.

Die Beratung war echt super und der Verkäufer hörte sich an, was ich bisher vermisste und schaffte es, jedes meiner Problemchen zu lösen.
Und das zu Preisen die mir in keinster Weise zu hoch vorkamen.

Ich freu mich schon rieseig auf meine neue (und erste) Ducati.

Besser hätte der Tag dort nicht verlaufen können,

Danke vielmals

Uwe