Autozentrum Treskow GmbH - Neuruppin

Florian G.

Ich hatte das Vergnügen, im Autozentrum Treskow ein Auto zu kaufen und möchte meine großartige Erfahrung mit dem Team hervorheben, insbesondere mit dem Verkaufsleiter Herrn R. Heibeck und der Geschäftsführerin Frau Krell.

Herr Heibeck überzeugte durch seine umfassende Fachkenntnis und professionelle Beratung. Er ging auf all meine Fragen geduldig ein, zeigte verschiedene Optionen auf und hat dabei stets meine individuellen Wünsche berücksichtigt. Man spürt, dass er viel Erfahrung und Leidenschaft in seiner Arbeit mitbringt. Der gesamte Verkaufsprozess verlief reibungslos und transparent, was für ein großes Vertrauen sorgte.

Frau Krell, die Geschäftsführerin, rundete das positive Erlebnis ab. Ihre freundliche und kundenorientierte Art hat den gesamten Ablauf noch angenehmer gestaltet. Man merkt, dass sie das Autozentrum mit einem hohen Anspruch an Qualität und Service führt.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Fahrzeug und dem Service des Autozentrums Treskow. Ich kann Herrn Heibeck und Frau Krell wärmstens weiterempfehlen und werde bei zukünftigen Autokäufen sicher wieder auf sie zurückkommen.

Vielen Dank für die tolle Betreuung!

C. A.

Ich brauchte für einen kleinen Umzug einen Transporter. Per Mail angefragt, folgte prompt ein Rückruf, um die Details zu besprechen. Der Transporter war fast neu, Ausstattung mit Tempomat, Rückfahrkamera und Klima sehr gut.
Preislich sehr fair, Abholung und Rückgabe mehr als freundlich. Top, Empfehlung meinerseits!

Pierre K.

Hallo,wir waren im Urlaub und hatten eine Panne (Kupplungsschaden) und da hatte der Abschleppdienst uns zu Autohaus Treskow geschleppt. Das Autohaus hatte uns sofort einen Leihwagen zu Verfügung gestellt und hatte unser Auto für die Reparatur dazwischen geschoben so das der in zwei Tagen fertig war. Wir können das Autohaus nur empfehlen.
Es hat mehr als 5 Sterne verdient.

Alexis H.

Begeisterung pur!

Hallo zusammen,
ich habe im Autozentrum Treskow ein Vorführwagen mit ca. 1000km Laufleistung gekauft. Von der Besichtigung, über die Probefahrt bis hin zur Kaufabwicklung fühlte ich mich mehr als nur gut aufgehoben.
Gerne möchte ich ein paar meiner Erfahrungen teilen.
Das Fahrzeug habe ich online bei mobile.de entdeckt und aufgrund des kurzen Weges wollte ich mir den Wagen spontan anschauen. Hierbei erfuhr ich, dass das Fahrzeug gerade von einem Mitarbeiter aus der Werkstatt gefahren wird. Kein Problem! Der Mitarbeiter wurde aufgesucht und gefragt, ob eine Besichtigung möglich wäre, gesagt getan. Auch einer mehr als spontanen Probefahrt wurde mit einem Lächeln zugestimmt. Im Anschluss ging’s ans Eingemachte und über den Kauf gesprochen. Vorher wurde die Inzahlungnahme meines „Alten“ besprochen. Entgegen meiner Vorstellung und Erfahrung aus der Vergangenheit, wurde mir hier ein kundenorientiertes, faires Angebot gemacht! Bevor die Unterschriften geleistet und der Wagen gekauft wurde, wurde der Wagen noch einmal ordentlich ausgebreitet und gewaschen, da am Tage der Probefahrt aufgrund des Regens Mängel am Lack nicht zu sehen waren.
Ohne dass ich etwas sagen musste, kam der Mitarbeiter und bisherige „Hüter“ des Fahrzeuges auf mich zu, zeigte mir einen MINIMALEN Kratzer im Lack und sicherte zu, diesen bei der Aufbereitung zu entfernen.
Ein tiefer Kratzer im Lederlenkrad, wurde vom Autohaus vor der Auslieferung mehr als kulant repariert.
Zu diesem Zeitpunkt lag die Erstzulassung des Wagens ca. 2,5 Monate zurück. Hyundai behält aufgrund interner Regelungen, Neuwagen 3 Monate nach Erstzulassung in deren Hand. Doch anstatt mit hängenden Ohren wochenlang auf den Wagen zu warten, habe ich einen Überlassungsvertrag erhalten und ich konnte bis zur endgültigen Übernahme bereits frei über das Fahrzeug verfügen.

Neben diesen Erfahrungen wurde mir von allen Seiten stets ein Lächeln und exzellenter Kundenservice geboten!
Besonders der Verkaufsleiter, Herr Zacharias, der mir das Auto verkaufte, bemühte sich bei allen Anliegen und Fragen schnell Abhilfe zu schaffen, getreu dem Motto: „Der Kunde ist König.“

Der Service in Treskow und die Freundlichkeit von Hyundai haben mich sehr beeindruckt. Gerne gebe ich das Fahrzeug guten Gewissens in einem Jahr zur ersten Inspektion in die Hände des Autozentrums!

Krad C.

Gut zugängliche Schnellladesäule rund um die Uhr erreichbar. Nette Sitzgelegenheit macht das warten angenehmer wenn das Wetter passt. 👍

Sandro P.

Hallo. Habe unseren Townstar zur Wartung gebracht, und habe gedacht wir haben ein neues Auto bekommen. Wartung wurde nach Plan ausgeführt und das Auto gereinigt und glänzend wieder in unser Obhut übergeben. Toler Service, Daumen hoch und weiter so.

Paul O.

Bei jeglichen Problemen wird einem mit Rat und Tat geholfen.
Alle Mitarbeiter mit denen ich Erfahrungen machen durfte waren sehr freundlich und kompetent. Ab Kauf bis zur Abholung und Werkstattbesuchen top Service.
Danke nochmals dafür.
Dieses Autohaus kann ich nur weiterempfehlen.

Jonas K.

Ich war "zufrieden" auf Grund der bisher guten Arbeit. Termine dauern mindestens 3-4 Wochen, dies war akzeptabel für Inspektion, Reifenwechsel etc....
Mein Auto war defekt, kompletter Verlust des Drehmoments, hab auf Landstraßen nicht mal einen Trecker überholen können. Um zu wissen ob ich überhaupt fahren kann, sollte der Fehlerspeicher ausgelesen werden. "Joa, nächster Termin in .... 4 Wochen". Klasse. Wenn ich ein akutes Problem habe, brauche ich eine schnelle Lösung (Beim Zahnarzt wartet man auch nicht mit Akutschmerzen auf den nächsten Termin in 4 Wochen ! ! !)
Online sind Termine buchbar für den Nachmittag des aktuellen Tages, diese kann man aber nicht wahrnehmen😂 Das System funktioniert nicht.
Dann habe ich mal per Mail ein Angebot bestätigt. Nach 4 Wochen noch immer keine Rückmeldung. Nach 4 Telefonaten und dem sechsten Mitarbeiter am Telefon hatte ich scheinbar den Richtigen. Da geht jemand ans Telefon "kleinen Moment bitte" und legt den Hörer beiseite und man hört nur "Kann man hier nicht einmal in Ruhe Mittag machen, das nervt!". Danke dafür.
Für mich ist dieser Service inakzeptabel und ich kann es auch niemandem empfehlen.
Noch so als Tip für die zukunft: Ein zufriedener Kunde erzählt es 3 anderen, Ein unzufriedener Kunde erzählt es Tausenden.