Autowäsche CleanCar AG - Berlin Heinersdorf - Berlin

Knalltüte Michl

Super Angebot für Innen- und Außenreinigung. Gute und schnelle Waschstraße. Viel Platz. Mattenreiniger, Mülleimer, gute Staubsauger.

Stephan Just

Ich hatte Kontakt mit zwei super freundlichen und humorvollen Mitarbeitern. Der Mitarbeiter am Eingang der Anlage hat mich sehr gut beraten.

Einen Stern ziehe ich ab, da die Felgen bei der gebuchten Platin Wäsche nicht richtig sauber waren. Entweder braucht die Anlage hier eine etwas andere Technologie oder es muss vorher gründlicher vorgereinigt werden.

Jcube Kah

Vorwäsche per Hand, superfreundliches Personal, Auto wurde wirklich sauber. Heute haben wir die Möglichkeit der Innenraumreinigung ausgelassen. Normalerweise auch diese schnell & gründlich.

Kathi H.

Diese Autowäsche liegt direkt bei meiner Arbeitsstelle und ich bin immer zufrieden mit dem Wasch-Ergebnis. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit, freundlich und zuvorkommend.
Ein grosser Vorteil ist, dass man im Anschluß der Autowäsche die Staubsauger kostenlos nutzen kann.

Emre Ekmekci

Super beratung vor Ort, sehr kompetente Mitarbeiter die wissen was sie machen und ein Super Ergebnis was ich zuvor bei anderen Aufbereitungen nicht bekommen habe. Ich hatte eingebrannte Wasserflecken die ich mir im Urlaub beim abkärchern eingefangen hatte , die Aufbereitung hatte mir gesagt sie haben alles schon versucht gehabt doch trotzdem nicht rausbekommen aus dem Lack. Ich kam bei Clean-Car mit dem Lack an und die Mitarbeiter haben mich beraten, Termin vereinbart und die Flecken innerhalb einer Stunde auf der Motorhaube und der Heckklappe rauspoliert bekommen. Top Service

Lillith

Ich nehme gerne einen kleinen Umweg in Kauf, um mein Auto in dieser Waschstraße reinigen zu lassen, da ich finde, dass die Trocknung hier besonders gründlich gelingt.

Bei einer kleinen Reklamation wurde ich positiv überrascht:
Der Mitarbeiter Hr. Katsur hat sich mit vollem Einsatz darum gekümmert, das Fahrzeug noch einmal gründlich nachzureinigen und anschließend perfekt zu trocknen. Dafür ein großes Lob und ein herzliches Dankeschön für dieses außergewöhnliche Engagement!

Simon Rudolf

Reinigung top! Absprache Flop! Hatte dort im Juli meinen VW Bus zur Reinigung vor Leasingrückgabe gebucht. Preis war vor Ort nach Vorstellung des Fahrzeugs besprochen und Termin festgelegt worden auf den Tag der Rückgabe. Als ich das Fahrzeug dann morgens zur Reinigung brachte, wurde mir mitgeteilt, dass der Angestellte einen Fehler gemacht und mir nicht den Bus Tarif berechnet hätte. Ich wurde also vor die Wahl gestellt einen ca 100 Euro teureren Tarif selbst zu zahlen oder das dreckige Auto am Tag der leasingrückgabe wieder mitzunehmen. Eine Firma sollte für die Fehler der eigenen Mitarbeiter einstehen und sie nicht auf den Kunden abwälzen. Daher meine Empfehlung - nur Preisabsprachen mit dem Geschäftsführer.

Update: am 22.11 eine sehr konkrete Mail mit Feedback zum Vorfall und Wunsch zur Ausbesserung via Mail a die von cleancar genannte email Adresse gesendet. Nach fast 2 Wochen keinerlei Reaktion erhalten. Wer Feedback wünscht, sollte auch “Reaktion” kennen und können

Update 18.12:
über das Feedback Team der cleancar Zentrale erhielt ich eine E-Mail am 06.12 mit der Frage in welcher Niederlassung ich diesen Aufpreis Service genossen hätte. Auf meine sofortige Antwort erhielt ich nun erneut 2 Wochen keine Reaktion. Oh du fröhliche..

P L

Schneller Durchlauf mit einem guten Ergebnis. Ich habe die Wäsche inkl. Innenreinigung und Politur bestellt. Die Jungs waren fleißig und das Preis-Leistung Verhältnis war sehr gut.
Punktabzug gab es für den „sympathischen“ Empfangsmitarbeiter der die Wäsche ordert, den ich quasi bitten musste mir das Menu zu erklären. Gäbe es kein „one way“, dann hätte ich sofort gewendet!