Autoteile-Favorit - Berlin

Je Mo

Der Versand dauert wirklich eine gefühlte Ewigkeit. 1 1/2 Wochen hat es gedauert, bis mein Paket endlich da war. Daran sollte man wirklich arbeiten.
Ich vergebe trotzdem drei Sterne, da der Kontakt per E-Mail Recht zügig ging, die bestellte Ware wirklich gut verpackt war und das die richtige Ware geliefert wurde.

Thomas Schopen

Ich war auf Grund der vorhandenen Rezensionen echt skeptisch vor der Bestellung, wodurch ich meine erst aufgebene Bestellung storniert / widerrufen habe.

Im folgenden Email Kontakt habe ich das dem Verkäufer auch sachlich erläutert.
Er sicherte mir die Lieferung bei einer neuen Bestellung zu, ebenso das diese vorrätig sei.

Was soll ich sagen, das LUK ZMS 415 010 310 ist zur Zeit wirklich sehr schwer zu bekommen, doch hier wurde es zu einem fairen Preis angeboten, verkauft und zeitnahe geliefert.

Nur die telefonische Erreichbarkeit des Verkäufers ist nicht gegeben was schade ist.

Danke!

Georg Pahlen

Ich habe über einige Jahre hier (als Privatmann) viel bestellt und immer wieder gab es kleinere Probleme, über die man aber hinwegschauen konnte. Dieses Mal sind

aber zwei Achsmanschetten-Sätze mit beschädigter Verpackung angekommen, in denen bei der Überprüfung der Inhalt fehlte. So fehlte in einer Verpackung die Hälfte

(äußere Schelle, Fett) und in der Anderen fehlte eine Schelle sowie das Fett lag offen und, zumindest teilweise benutzt einfach so in der Schachtel rum.

Jeder macht mal Fehler, keine Frage, also am Tag der Ankunft des Pakets Bilder gemacht und eine Woche später wegen Problemen mit dem E-Mail-Server die E-Mail

versandt. Zuerst einmal dauerten die Antworten an mich relativ lange. Es vergehen oft mehrere Wochen bis Autoteile Favorit sich bei mir meldete. Der Händler

weigert sich, also habe ich einen PayPal-Fall eröffnet, der schlussendlich für mich entschieden wurde. Trotzdem habe ich den Rückversand zahlen müssen, was ich auch

gemacht habe, obwohl der Gesetzgeber dem Händler vorgibt Fehler auf seine eigene Kosten zu beseitigen.

Abgesehen davon vergingen bei meinen Bestellungen bei Autoteile Favorit und beim Alias-Unternehmen Autoteile Gigant (Es handelt sich bei Beiden um das gleiche

Unternehmen) oftmals überdurchschnittlich viele Tage bevor das Paket in den Versand kam.

Der wirklich minimale Preisunterschied ist es für mich einfach nicht wert. Die ganzen Probleme, die lange Zeit bis zum Versand und der in meinem Fall schlechte

Kundenservice um nur ein paar Punkte aufzuzählen. Alles in Allem kann ich Autoteile Favorit und Autoteile Gigant nicht empfehlen.

Winfried Schneider

zahlreiche Bestellungen verliefen problemlos. Jetzt, da defekte Ware geliefert wurde, zeigt sich, wie schlecht ein Händler ist.
Ich kann dieses Unternehmen nicht länger empfehlen.

Uwe Schreiber

Hallo,
gute Preise, ja, Versand nicht immer der Schnellste, gut.
Vorsicht bei selbsttätigem Einbau von Ersatzteilen ohne Fachwerkstatt, dann jeglicher Gewährleistungsanspruch Fehlanzeige. Ich kaufe dort nicht mehr ein. Muß jeder für sich entscheiden.
Autoteile-Favorit = Autoteile-Gigant
Uwe Schreiber

Alexander

Vorsicht! Bestellungen und Retouren werden seid dem 1.06.2024 nicht mehr bearbeit. Anscheinend ist der Laden dicht. Keine Reaktion auf Anrufe oder E-Mails. Onlineshop zeigt seid 01.06.2024 Error 500. PayPal Käuferschutz greift nicht. Das Geld ist weg.

Pauline Würfel

Habe über eine andere Seite (Daparto) hier Teile bestellt. Leider hatte ich bei der Bestellung etwas vergessen. Also eine E-Mail gesendet und zum Glück konnte das fehlende Teil mit zur Sendung dazu gelegt werden. Die ganze Abwicklung war sehr entspannt, der Kundenservice sehr freundlich! Jetzt noch gucken, ob alles auch passt, aber ich denke es wird alles in Ordnung sein. Und die Preise waren auch top!

Rene Kadzikowski

Absolut nicht zu empfehlen , ich warne eher vor diesem Shop. Aus folgenden Gründen: Laut Shop Ware im bestand. Ware war wohl doch nicht da, da Iich nach 2 Tagen info erhielt -muss besorgt werden-. Dann wurde 3 Tage später DHL Nr. an mich versendet. (Paketmarke wurde erstellt) dieser Status änderte sich 3 Tage nicht. Es kam auch nichts an. Erst in der darauf folgenden Woche kam das Paket. Die ware war falsch. Das lag daran, dass im Shop bei Favorit unter meinem Fahrzeug nicht kompatible Teile angezeigt werden.Also XM bestellt aber Xantia bekommen. Als ich dies rekalmieren wollte schrieb man mir ich müsse die Kosten für die Rücksendung selber tragen, da ich falsch bestellt habe. Auf ein Rücktritt nach EU Recht wird auf einmal nicht mehr reagiert. Ich habe leider zu spät gesehen, dass hinter Favorit auch Autoteile Gigant steckt mit dem ich auch nichts als Ärger hatte (lieferung völlig falscher Teile).
Hier kann es also schon mal vorkommen dass man über eine Woche auf Teile wartet die angeblich da sind.