Automobile Visintin GmbH - Rathenow

Bastian

Wer seinem Fahrzeug etwas gutes tun will bringt es lieber in eine andere Werkstatt! Wir haben hier eine Lackierung durchführen lassen, das Ergebnis war eine Katastrophe. Lackeinschlüsse, Läufer und das ganze Fahrzeug voller Nebel vom lackieren. Eine Nachbesserung seitens der Werkstatt machte es nicht besser. Zu stark poliert und lackhologramme waren das Ergebnis. Zusätzlich zu dem ganzen kam noch ein defektes Steuergeräte was beim Ausbau einiger Komponenten beschädigt wurde. Wir blieben auf den Kosten sitzen.

na D.

Diese Werkstatt ist absolut nicht zu empfehlen.  Ich war 05/24 dort weil der TÜV erneuert werden sollte und dafür waren Schweißarbeiten notwendig.  Ich schilderte den Mitarbeitern mein Anliegen, diese waren sofort super hilfsbereit, kümmerten sich um mein Fahrzeug und erstellten einen Kostenvoranschlag, sie nannten es TÜV Vorprüfung. Wir verabredeten einen Termin und das Auto kam dann in die Werkstatt. Nach 5Tagen war er fertig für 500,00 € mehr als vereinbart, ohne eine Meldung vorab. Grund- der TÜV war noch nicht enthalten und es musste noch etwas mehr geschweißt werden..
Ich holte mein Auto ab und musste feststellen,  dass mein Hauptanliegen (ein großes Loch in der Seitenkarosserie) gar nicht repariert war, aber in der Rechnung war es enthalten, ebenfalls wurden Teile eingefügt, die gar nicht erneuert wurden.. das fiel mir allerdings erst 6 monate später auf. Es wurde mir ein neuer Termin zum fertigstellen der schweißarbeiten gegeben,allerdings war der Mitarbeiter nicht da sodass mein Auto einfach eine Woche dort stand. Wieder keine Info. Beim dritten Anlauf war das Loch endlich zu. Die Schweißarbeiten am Schweller wurden einfach mit Unterbodensteinschlagschutz überpinselt statt ordnungsgemäß zu Lackieren, ebenfalls ohne vorherige Absprache. Die eingebaute Bremse ist ständig fest, sodass ich erneut dorthin bin um die Bremse zu reklamieren und um generelle den Sachverhalt und den Unmut über diese ganze Sache zu klären. Ich habe dem Chef offen gesagt, das ich mich verarscht fühle und möchte, dass er mir ein Teil der Rechnung erstattet.  Ich war im feb2025 also erneut dort.  Beim hochfahren, auf der Hebebühne hat der Chef das Auto an einer Stelle hochheben wollen, die eigentlich dafür gedacht ist ,aber die Mitarbeiter  haben die Wagenheberaufhängnung, an der Stelle, nur überpinselt statt zu schweißen. Das auto wurde beschädigt. Der chef nimmt einen Hammer,kloppt davor- ich dachte ich fall vom glauben ab. Seine Worte :" ja, kein thema ,das schweißen wir beim nächsten TÜV. " -ernsthaft Never ever gebe ich dort nochmal eine Reparatur in Auftrag ... ich werde mit diesem Fall zu meinem Anwalt geben da der Chef null kooperativ und einsichtig ist. Für  2000€ wurde das Auto mangelhaft geschweißt,  ein Spurstangenkopf und Axialgelenk wurden gewechselt,  und die Handbremse erneuert ,die allerdings keine Funktion hat, und TÜV ...

Daniel B.

Unkomplizierter Service , alles hat schnell geklappt . Nette Dame am Empfang . Was will man mehr . Ich kann die Werkstatt wärmstens weiterempfehlen.

Harper's H. D. (. H.

Ich bin immer wieder gerne in dieser Werkstatt denn hier fühlt man sich aufgehoben. Der Service ist hervorragend, und man bekommt sehr zeitnah einen Termin. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Komme gerne wieder.

Karsten H.

Ein Toller Mensch und Freund.
Er hat zu unserer Hochzeit ein Traum von uns erfüllt und hat immer ein Offenes Ohr.
Schneller guter Service ist alles was man dazu sagen kann.
Ein ganz großes Dankeschön für deine Überraschung zu unserer Hochzeit.

Birgit A.

Lieber Jörg,

Vielen Dank für die schnelle und prompte Hilfe heute.
Und die freundliche Art, wie mit dem Kunden umgegangen wird.
Danke, Danke, Danke!!!

Familie Ashraf

Aidan B.

Super freundlich und hilfsbereit! Schnelle Hilfe, auch wenn man noch kein Kunde ist. Aber ... unsere 3 Fahrzeuge haben ihre Werkstatt gefunden, und auch wenn ein anderer Wagen gebraucht wird, werden wir bei den Visintin Gebrauchtwagen mit Sicherheit fündig.

Mandy M.

Nicht zu empfehlen 😡
Sind 1 1/2 Stunden nach telefonischer ABSPRACHE hin gefahren. Da sagte man uns dann das Auto schon seid 2 Wochen weg ist.