Autohaus König Zossen - Zossen

Kathi

Ich werde diese kundenunfreundliche Werkstatt nie wieder aufsuchen. Bis man das Geld für die Reparatur erhalten hat, ist man hier noch freundlich, aber danach ist einem hier scheinbar alles egal.
Nach der im Nachhinein völlig unnötigen Reparatur des Ventildeckels trat derselbe Fehler an meinem Auto 2 Tage später wieder auf. Als ich deshalb die Werkstatt anrief, speiste man mich damit ab, dass man gerade aus dem Urlaub käme und keine Zeit hätte, sich um meine Angelegenheit zu kümmern. Zudem wüsste man ja nicht, was ich in der Zwischenzeit mit meinem Auto gemacht hätte. Es stand nach der Reparatur 2 Tage in der Garage wohlgemerkt. Obwohl ich einen Kulanzantrag für die Reparaturkosten hätte stellen können, wurde mir gesagt, dass dies nicht möglich sei, da eine Wartung während der Garantiezeit nicht rechtzeitig erfolgt wäre. Das stimmt nicht und konnte auch belegt werden. Nach dem sehr uncharmanten Telefonat wurde ich nie wieder von der Zentrale mit der Werkstatt verbunden und habe auch keinen Rückruf erhalten. Über Renault Deutschland konnte ich auch nichts erreichen, außer, dass mir gesagt wurde, dass man in der Werkstatt sehr unkooperativ auf das Anliegen reagiert hätte (der Kulanzantrag muss über die Werkstatt gestellt werden, die die Reparatur durchgeführt hat). Ach... Über 4 Monate später ist immer noch nichts passiert.

Michael G.

Ein Stern ist noch zuviel... Auto zur Wartung und Scheinwerfer reparieren.Wartung teuer und repariert wurde gar nichts.Fahrzeug dreckig und mit Finger abdrücken an den Scheiben zurück bekommen.Mitarbeiter sitzt mit langen dreckigen Fingernägel im Kundengespräch und hört nicht zu.nie wieder fahr ich zu diesem Autohaus!

Klaus R.

Ich war heute vormittags im Autohaus in Zossen.
Ich war der einzige Kunde im Verkaufsraum.
Ich wollte mich über das Modell Arkana informieren.
Verkäufer war an seinem Platz- ich wurde ignoriert.
War eine nicht so tolle Erfahrung.

Ma L.

Total nette und freundliche Angestellte, obwohl oft unterbesetzt wie überall. Gute Beratung
Hab den Kauf meines Stepway nicht bereut und bin voll zufrieden. Die Abgabe meines Clio war total problemlos. 1. Wartung für Stepway war auch schon. Ich komme jedenfalls wieder.

M Z.

Einfach meiden dieses Autohaus. Eine Erfahrung mehr in meinen Leben gemacht aber keine positive. Sich nicht an Abmachungen halten und dann Geld kassieren wollen. Genau mein Humor. Danke für euren nicht "Service". Alles gute für die Zukunft irgendwann kommt alles zurück.

Alexander D.

Achtung! Keine unbekannte Werkstatt bei Anwälten. Bin nicht der einzige der ein Problem mit der Werkstatt hat.

Ich würde null Sterne geben wenn das ginge.
Lüftung ohne Funktion…Fehler konnte nicht gefunden werden. Gebläselüfter wohl defekt…was aber nicht stimmte, da dieser vorher getestet wurde. Die Info hatten sie auch. Nach 2 Tage rumstehen eine Rechnung bekommen über knapp 180€ für die Diagnose kaputter Lüftermotor, was ja nicht stimmte.
KV über 3500€ bekommen.
-> abzocke.
Dazu super unfreundlich.

KV und Fehlerbericht nie schriftlich bekommen.

Freie Werkstatt aufgesucht. Fehler wurde sofort gefunden und beseitigt für 104€
Einfach Fehler Speicher gelöscht. Lüfter funktionierte einwandfrei. Laut Renault Zossen war er Defekt. Alles funktioniert seit Wochen einwandfrei.

Lea S.

Ich war vor einigen Monaten im Autohaus, da wir im Internet ein Gebrauchtwagen entdeckt hatten. Wir wurden super nett von Stephan Skudlarek in Empfang genommen und beraten. Auch wurde die Alternative, einen Neuwagen zu nehmen, genaustens betrachtet. Im Endeffekt wurde es der Gebrauchtwagen, der noch einmal durch die Werkstatt ging. Super Service und auch der Austausch der 2 Winterreifen wurde ohne Probleme durchgeführt. So stelle ich mir den Verlauf des ersten Autokaufs vor!

S. G.

Ein in die Jahre gekommenes Autohaus, mit sehr freundlichen Verkäufern.
Ein wenig schwierig, momentan dort hin zu finden - wegen Baustelle.