Autohaus Hefner GmbH - Hamburg

Mahabub R.

Beste Service & Handler.Ich hatte so Nette Leute nich gesehen.Ich hatte ein Auto gekauft und Der hat geliefert.ich hatte Anzahlung auch 2000 Euro geschickt. Morgens 10:00 Uhr Auto angekommen Ich hatte probi gefahren.Da war sehr gute und sauber Auto.Mitarbeiter hat 380 Kilometer gefahren und zu mir gekommen ,war alles top . Und ich hatte Bissen probi gefahren und gemerkt 30 bis 50 km/h Gas Paddel drucken kommt mehr smoke raus .Fahrer hat 390 Kilometer gefahren aber keine smoke hatte . Ich war bei ein Werkstatt mit Fahrer.Werkstatt hat gesagt muss prüfen und bisschen dauert.ich möchte Auto halten mit Risiko weil der handler hat 390 Kilometer gefahren für Lieferung.Ich muss respektieren.Handler hat gesagt“am besten nehme ich Auto mit und komplett prüfen.Bevor ein Tag Handler hat neu Tuv gemacht und Abgase war komplett Ordnung .Handler hat gesagt,“Ich fahre zurück und schicke Geld sofort.“.Ich hatte sofort Geld zurück bekommen.wenn möchte ich diese Auto haben die machen Prüfung fertig und reparieren dann die bringen Auto zu mir und ich zahle komplett. Das ist in meine Leben beste Erfahrung. Alle Leute muss so sein . Wenn alle Leute bleibt so …wir können vertrauen..

Mel B.

Auch ich kann nur sagen, dass diese Werkstatt mit sehr gutem Service, Kompetenz und fairen Preisen überzeugt. Ich habe einen 30 Jahre alten Subaru Liberio und die Arbeiten und besonders Ersatzteile zu bekommen sind nicht einfach. Die Mitarbeiter sind mit positiver Kundenorientierung, fernab von jeglicher Abzocke dabei. Ich kann Hefner-Autoservice uneingeschränkt empfehlen.

Sofia

Ich habe vergangene Woche ein Termin im Autohaus Hefner gehabt, und muss sagen ein so tollen Service von der Annahme durch Herrn Da Silva und Herrn Sadowski über die Absprache welche Kosten mich erwarten bis zur Abholung. Das nenne ich Service. Ein Großes Lob an das ganze Team. Ich kann diese Autohaus nur jedem empfehlen. Vielen Dank

Massimo B.

Ich habe hier vor kurzem einen gebrauchten Q3 gekauft und muss sagen ich bin von der Beratung bis hin zur Abwicklung vollends zufrieden. Herr Sadowski war stets sehr freundlich und zuvorkommend. Die Preise sind mehr als fair und der Wagen wurde noch vor der Übergabe auf verschiedenste Weise frisch gemacht, sodass nach dem Kauf wirklich keine Wünsche mehr offen blieben.

Von meiner Seite aus eine große Empfehlung!

Anne-Kathrin F.

Sehr empfehlenswert! Freundlich, schnell, toller Service - sowohl beim Autokauf als auch im Werkstattbereich.

junbo C.

Seit unserem Umzug nach Poppenbüttel hatte mein Auto zwei Probleme. Zuerst funktionierte das Fenster plötzlich nicht mehr – es ließ sich weder hoch- noch runterfahren. Deshalb musste ich mein Auto in diese Werkstatt bringen. Sie haben sich sofort um mein Auto gekümmert und mir sehr professionell geholfen. Es war wirklich eine großartige Erfahrung.

Kurz darauf hatte mein Auto ein weiteres Problem. Obwohl sie Autos mit diesem Automatikgetriebe nicht reparieren, half uns der junge Herr (entschuldigen Sie, ich habe seinen Namen nicht mitbekommen), das Problem zu identifizieren. Außerdem gab er uns sehr nützliche Vorschläge, wohin wir uns für weitere Hilfe wenden könnten – und das ohne jegliche Kosten. Er war wirklich freundlich, hilfsbereit und sehr nett.

Auch das war eine wirklich großartige Erfahrung. Ich kann diese Werkstatt nur wärmstens empfehlen. Die Mitarbeiter sind sehr professionell, freundlich, und alles war einfach perfekt.

am S. (. S.

Sehr freundlicher und kompetenter Kundenservice, sehr gute Arbeitsqualität. Unser 20 Jahre altes Auto musste mit einigen Mängeln durch den TÜV. Hr. Da Silva hat mir immer alle notwendigen Reparaturen erklärt und mich ständig auf dem Laufenden gehalten. Ersatzteile waren innerhalb eines Tages da. Sehr gute Kommunikation per Telefon und E-Mail. Ein großes Danke an Hr. Sadowski und sein Team!

Andreas D.

Sehr freundlich und kundenorientiert zu fairen Preisen.
Mir wurde mit meinem Problem sehr zeitnah geholfen.