Autohaus Dähn - Schwedt/Oder

Lfntis 2.

Diese Rezension hat sich das gesamte Team redlich verdient!
Nachdem ich vor gut drei Jahren umgezogen bin und zum zweiten Service meines Wagens eine neue Werkstatt suchte ( was in der Tat durchaus komisch aussah, da der Wagen gerade mal rund zehn Wochen alt war ) kontaktierte ich das Team in Schwedt.
Super freundlicher Erstkontakt mit Frau Schmiedeke und im Nachhinein auch allen anderen! Hier ist jeder Mitarbeiter immer freundlich, wie es an der Tafel an der Wind gepredigt wird!
Egal ob Service, Terminabsprachen oder wie kürzlich ein ganz spontaner Besuch mit laufendem Motor zur Fehlerdiagnose - man kommt sich dem Ganzen wirklich professionell und freundlich an! Als Vielfahrer habe ich wirklich oft Kontakt zum AH und kann sagen: Vielen Dank für Eure täglichen Mühen!
Nach der Odyssee direkt nach dem Kauf ( in einem anderen AH aufgrund Wohnsitzes ) bin ich sehr froh, als „Berliner Landei“ in der Uckermark und beim Team Dähn gelandet zu sein!

Puste 8.

Von der Leistung der Werkstatt kann man sich nicht beschweren. Es wird, wie von einer Fachwerkstatt erwartet, sehr gut gearbeitet, auch wenn man dafür ein paar Euro mehr zahlen muss.
Leider hat mich die sonstige Situation an 2021 erinnert (covid). Die "Annahme-Dame" sitzt noch immer hinter einer dicken Glas-Trennwand, ein Berühren meiner EC Karte beim Zahlen schien ihr Unangenehm, deswegen wurde das Karten-Lesegerät über die Karte gehalten.
Kommunikation nicht wirklich, nur das allernotwendigste. Nett und freundlich, aber für eine Fachwerkstatt erwartet man da irgendwie mehr.

Hätte ich ein neues Auto gekauft, hätte ich eine Tasse Kaffee bekommen, 3 Verkäufer hätten mich gefragt, wie es mir geht und so weiter. Typische Kaufen/ Werkstatt-Kunden Trennung.

Gibts N.

Ich bin seit knapp 9 Jahren Kunde mit meinem IX35 in diesem Autohaus. Bei allen Durchsichten gab es transparente Dialoge bei der Erstaufnahme mit dem Servicemitarbeiter. Die Beratungen mit Herrn Langkabel waren immer auf Augenhöhe und konstruktiv. Ich bin sehr zufrieden mit diesem Autohaus und ich danke allen Mitarbeitern in Schwedt für die tolle Arbeit.

Sandy L.

Betreff: Großartige Service-Erfahrung

Sehr geehrtes Team vom
Autohauses Dähn...

ich möchte mich bei Ihnen für den herausragenden Service bedanken, den ich kürzlich bei Ihnen erfahren durfte. Vom ersten Kontakt bis zur Abholung meines Fahrzeugs verlief alles äußerst professionell und reibungslos.

Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit und Kompetenz Ihres Mitarbeiters ( Gordon Seehagen).Ich fühlte mich jederzeit gut beraten und betreut. Auch die schnelle und gründliche Durchführung der Arbeiten an meinem Fahrzeug hat mich sehr beeindruckt.

Es ist heutzutage selten, solch einen exzellenten Kundenservice zu erleben, und ich werde Ihr Autohaus daher gerne weiterempfehlen und auch in Zukunft Ihre Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Nochmals vielen Dank und weiter so!

Mit freundlichen Grüßen,

S.Lüdtke

Markus

Auch wenn mein Anliegen im gegenseitigen Einvernehmen positiv endete mußte ich doch feststellen das Verkauf und Service zwei verschiedene Dinge sind.

Ch J.

Sehr nettes kompetentes Personal. Hier ist mein Auto gut aufgehoben. Endreinigung nach Durchsicht gehört zum Standard, ist nicht überall der Fall. Toller Service!!

N P.

Super toller Service, sehr nettes und kompetentes Personal. Bin aus Potsdam gekommen und einfach nur begeistert. Alles war super organisiert. 5 Sterne sind noch viel zu wenig. Danke für die Winterreifen.

Ingo S.

Ich war kurz in Schwedt und hatte Probleme mit meinem Tucson, ich habe einen Termin am gleichen Tag bekommen und das nette und kompetente Team konnte mir super weiterhelfen.
Dankeschön für den schnellen Service.