Auto- und Anhängerservice Georgi - Mittenwalde

Andine T.

Ich schreibe nie eine Rezension aber hier muss ich es tun.Leider überhaupt nicht zu empfehlen. Ich wurde dreimal enttäuscht .Ich kann es nicht anders aussprechen als reinste abzocker Werkstatt.

Da Sie es anscheinend nicht verstehen ,erkläre ich es auch gerne nochmal .
Das dass Geld kostet ist mir bewusst aber dann müssen sie es (wenn ich noch in ihrem Büro bin besser kommunizieren.
Das Teil für den Fensterheber sollte anfangs nur bestellt werden und mein Mann verbaut es alleine,da Sie keine Zeit hätten .Dann rief Ihre Mitarbeiterin an und sagte das dieses da wäre und Sie nun doch Zeit hätten.Als ich fragte wie teuer das wäre sagte sie das Teil kostet ca 90€ und das verbauen ebenfalls nochmal so 90€ ,wären bei mir +- ein paar Euro zwischen 180-200€ wie kann es sein das wir dann um die 270 € bezahlen mussten
Als ich es jetzt reklamieren wollte ,da es nicht ging hieß es, es sei jetzt ein elektronisches Problem da der Motor kaputt ist ! Als ich da war sagten Sie mir es sei doch nicht der Motor kaputt also frage ich mich warum ich trotzdem dafür bezahlen musste ? Von der Klimaanlage redet hier gar keiner! Das was Sie zumindest mit uns gemacht haben ist nicht Ok und das sollten Sie auch einsehen !
Mit freundlichen Grüßen
Tech

Martin M.

Ich habe diverse Reparaturen an meinen Firmenfahrzeugen durchführen lassen. Zündschloss kaputt. Immer bemüht eine Lösung zu finden. Die Preise sind angemessen und transparent. Danke

Roman I.

Ich habe einen Humbaur-Anhänger, der sich noch in der Garantiezeit befindet. Leider hat er seit Kurzem einen unangenehmen Mangel: Beim Fahren, insbesondere über Unebenheiten, quietscht er so laut, dass Passanten darauf aufmerksam werden.
Am 20.09.2024 habe ich mich deshalb an den nahegelegenen Humbaur-Vertragshändler Anhängerservice Georgi gewandt, um den Mangel im Rahmen der Herstellergarantie beheben zu lassen. Mir wurde ein Termin am 12.11.2024 angeboten. Bei der Übergabe des Anhängers habe ich nochmals ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es sich um einen Garantiefall handelt, was auch in den Unterlagen dokumentiert wurde.
Erst am 20.12.2024 erhielt ich die Mitteilung, dass der Anhänger fertig sei und ich ihn abholen könne. Als ich am selben Tag vor Ort war, wurde ich jedoch mit einer Rechnung konfrontiert, die ich sofort bezahlen sollte. Auf meinen Einwand, dass es sich von Anfang an um einen Garantiefall handle, wurde mir zunächst erklärt, dass Georgi schlechte Erfahrungen mit Humbaur gemacht habe und daher keine Rechnungen direkt an den Hersteller weiterleite. Stattdessen sollte ich die Rechnung selbst bei Humbaur einreichen und auf eine Erstattung hoffen.
Als ich deutlich machte, dass ich mit dieser Vorgehensweise nicht einverstanden bin, behauptete der Händler plötzlich, es handle sich nicht um einen Garantiefall, da lediglich Schrauben nachgezogen wurden und keine eigentliche Reparatur notwendig war. Dennoch müsse ich die Rechnung bezahlen.
Ich schlug vor, die Übergabe des Anhängers aufzuschieben, bis die Angelegenheit mit dem Hersteller geklärt sei. Daraufhin wurde mir mit Standkosten gedroht, falls ich die Rechnung nicht sofort begleiche und den Anhänger nicht mitnehme. Unter diesem Druck habe ich die Rechnung schließlich bezahlt – für die Behebung eines Mangels während der Garantiezeit!
Zu allem Überfluss stellte sich bei einer Probefahrt nach der „Reparatur“ heraus, dass der Mangel überhaupt nicht behoben wurde. Der Anhänger quietscht nach wie vor.
Fazit: Ich werde diesen Service-Betrieb nie wieder in Anspruch nehmen und werde mich zusätzlich mit einer Beschwerde direkt an Humbaur wenden.

Andreas R.

Wir sind mit unserem Auto seit vielen Jahren bei Familie Georgi zur Reparatur, Pflege und Wartung. Neben einem günstigen Ersatzwagenangebot wird hier nur das gemacht, was nötig ist und das zu fairen Preisen. Zuverlässigkeit und Qualität werden hier groß geschrieben. Wir kommen gerne wieder.

Harald M.

Sehr freundlich und auch der Preis super.

Peter E.

Kann dieser Werkstatt auch nur einen Stern geben. Nicht wegen mangelnder Kompetenz aber im Umgang mit dem Kunden und was die Ehrlichkeit betrifft. Ich habe zwei Motorrollerfelgen zum Reifenwechsel dort abgegeben. Auf die Frage nach den Kosten sagte man mir 21 Euro. Das fand ich in Ordnung und wollte gleich bezahlen was man aber mit der Begründung ablehnte es bei der Abholung zu kassieren. Meine Überraschung war dann groß als 42 Euro bei Abholung verlangt wurden. Als Begründung sagte man mir es wäre ziemlicher Arbeitsaufwand diese kleinen Reifen per Hand zu montieren. Bei Übergabe meiner Räder in der Werkstatt fragte ich den Junior-Chef nach dem Arbeitsaufwand, worauf er mir sagte, dafür haben wir doch eine Maschiene. Das ist Unehrlich und Kundenabzocke. Keine Weiterempfehlung.

Ronny L.

Eine kleine Werkstatt - Typenoffen. Schneller und guter Service. Die Werkstatt lag beim Kostenvoranschlag für meine Autobatterien weit vor der Vertragswekstatt und es wurden trotzdem Markenprodukte eingebaut.
Eine weitere kleine Reparatur wurde gleich mit erledigt.
Preis - Leistung ist definitiv top!

Oliver K.

Fairer Preis, flexible Terminierung, zügige und gute Arbeit außerdem sehr freundlich und angenehme Mitarbeiter. Gerne wieder!