Auto Team Mölln - Mölln

PeteParker513

Wir sind normalerweise mit unseren beiden Autos Kunde beim lokalen Hersteller, wollten aber gern aus Kostengründen auf eine feste, freie Werkstatt umsteigen.

Ölwechsel im November, alles in Ordnung, inkl. dem Preis. Dann ein paar Monate später dasselbe Auto zur Inspektion mit vorherigem Angebot Auto abgestellt. Dann Anruf bekommen: Getriebeölwechsel ist zusätzlich zum ursprünglichen Angebot fällig. Kosten ca. das Doppelte, dann noch zusätzlich zur Getriebespülung geraten und gekauft.

Haben dann mit einem finalen Preis des doppelten gerechnet. Rechnung dann noch über dem.

Aus Interesse beim lokalen Hersteller zum Vergleich angerufen und dort günstiger als bei Autoteam gezahlt.

Grund: a) Getriebeölwechsel ist bei unserem Auto noch lange nicht fällig, hätten wir uns sparen können und b) hat Auto Team doch tatsächlich noch einmal das Motoröl nach so kurzer Zeit gewechselt.

Kann alles passieren. Was uns irritiert und uns zur Bewertung bewegt hat ist, dass auf Nachfrage versucht wurde mir zu erklären, dass Getriebeölwechsel fällig war. Nur weil bei Auto Team etwas falsch im System hinterlegt ist. Motorölwechsel hätte ich ja als Kunde verbal melden sollen, da unser Auto dort unbekannt war und der Kollege vom damaligen Ölwechsel nicht mehr dort Arbeit. Dann wurde uns zumindest der nächste Motorölwechsel gratis angeboten. Extrakosten für verfrühten Getriebeölwechsel und Spülung gehen auf unsere Kappe.

Im gleichen Zuge habe ich um ein Angebot für neue Bremsen gebeten und sollte zügig via WhatsApp kommen. Kam nichts. 2 Wochen später nochmal angerufen und drum gebeten, kam ebenfalls nichts. Das ist jetzt ein paar Monate her. Vielleicht hat man auch die Befürchtung, dass um eine Verrechnung der Bremsen mit den uns zusätzlich angefallenen Kosten gebeten wird. Ich weiß es nicht. Dass das ganze Auto nach dem Termin für Tage nach Öl gerochen hat, ist da nur noch Randnotiz. Mussten dann noch den Fahrersitz schrubben.

Super schade, zumal die Bewertungen ansonsten super sind. Aber nach dem Erlebnis werden wir uns um eine alternative, freie Werkstatt in der Umgebung bemühen.

Volker J.

Bin seit 2009 Kunde bei Herrn Hahn und stets sehr kompetent und freundlich beraten und behandelt worden. Es gab nie Probleme. Schnelle, fachmännische und einwandfreie Arbeit und ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis haben mich überzeugt. Kurz gesagt: Die Werkstatt meines Vertrauens!

C. ?. K.

Super Werkstatt!
Ich war dort zum ersten Mal und total zufrieden. Es wurde mir sehr schnell geholfen! Danke für alles

Romeo A.

Wusste gar nicht, dass es heutzutage noch Autowerkstätten gibt die zu so nem Preis so zuverlässig und schnell arbeiten. Auch der persönliche Umgang war top. Nur weiter zu empfehlen!

Dieter K.

Ich war mit meinem Mazda 626 hier in der Werkstatt und muss sagen
!!!TOP!!!
Mängel wurden ordentlich und sauber beseitigt.
Das Preis-Leistungsverhältnis ist auch sehr gut.
Noch zu Erwähnen wäre auch der Praktikant in der Werkstatt. !!!TOP!!!
Ich werde diese Werkstatt jederzeit wieder aufsuchen.
Wer sein Pkw liebt sollte Auto Team Hahn aufsuchen.

Siegfried P.

Die Jungs haben mir in einer echten Notsituation schnell und freundlich geholfen. Und der Preise hat auch gepasst. Vielen herzlichen Dank!

sabine H.

Sind immer sehr zuvorkommend sehr hilfsbereit und nett und freundlich. Klappt immer alles vorzüglich .Gehe sehr gerne immer wieder dort hin

Carola B.

Sehr hilfsbereit und freundlich. Machen ihren Job gut