ATU Viernheim - Viernheim

Adresse: Heidelberger Str. 36, 68519 Viernheim.
Telefon: 06204912764.
Webseite: autowerkstatt.atu.de.
Spezialitäten: Autowerkstatt, Fachhandel für Autobatterien, Ölwechseldienst, Reifengeschäft, Fahrzeuginspektions-Service.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 442 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 3.6/5.

Ort von ATU Viernheim

06204912764

Die ATU Viernheim ist eine Autowerkstatt, die sich auf verschiedene Dienstleistungen rund um Ihr Fahrzeug spezialisiert hat. Sie finden die Werkstatt unter der Adresse Heidelberger Str. 36, 68519 Viernheim. Sie sind jederzeit unter der Telefonnummer 06204912764 erreichbar.

Die ATU Viernheim bietet eine Vielzahl von Spezialitäten an, darunter Autowerkstatt-Dienstleistungen, Fachhandel für Autobatterien, Ölwechsel-Service, Reifengeschäft und Fahrzeuginspektions-Service. Das Unternehmen ist bekannt für seine qualitativ hochwertigen Dienstleistungen und Produkte.

Darüber hinaus ist die Werkstatt rollstuhlgerecht und verfügt über einen rollstuhlgerechten Eingang und Parkplatz. Sie akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, wie Debitkarten, Kreditkarten und mobile Zahlungen per NFC. Es ist erwähnenswert, dass das Unternehmen 442 Bewertungen auf Google My Business hat, mit einer durchschnittlichen Bewertung von 3.6/5.

Weitere interessante Daten über die ATU Viernheim sind, dass sie einen Ölwechsel-Service anbietet, der darauf abzielt, den Motor Ihres Fahrzeugs in einwandfreiem Zustand zu halten. Das Reifengeschäft bietet eine große Auswahl an Reifen, um sicherzustellen, dass Ihr Fahrzeug jederzeit sicher und komfortabel ist. Der Fachhandel für Autobatterien bietet eine große Auswahl an qualitativ hochwertigen Batterien, um sicherzustellen, dass Ihr Fahrzeug immer einsatzbereit ist.

Die ATU Viernheim ist eine vertrauenswürdige Werkstatt, die sich durch ihre Expertise und ihr Engagement für Kundenzufriedenheit auszeichnet. Wenn Sie auf der Suche nach einer zuverlässigen Autowerkstatt sind, die Ihre Bedürfnisse erfüllt, ist die ATU Viernheim eine hervorragende Wahl. Wir empfehlen, sich auf der Webseite der Werkstatt über die angebotenen Dienstleistungen und Produkte zu informieren und einen Termin zu vereinbaren.

Bewertungen von ATU Viernheim

Dominik Söller

1/5

Unfassbare Filiale in Viernheim
Am 29.10.2024 sollte mein Auto Überprüft werden zwecks verdacht auf einen Domlagerschaden. Dann keine Info.
Kurz vor Feierabend hin gefahren. Die Koppelstangen seien wieder Defekt nach 3 Wochen oder so.

Domlager wäre ok!

Dann als ich mein Auto Abholen wollte bin ich um das Fahrzeug rum gelaufen und gesehen das meine Haube abgeknickt ( Defekt ) ist.

Sofort wieder rein und reklamiert.
Dann hieß es kommen sie bitte am Montag wieder und sprechen mit dem Filialleiter darüber.

Montags morgens dort und .....den Filialleiter gibt es nicht mehr!
Keiner konnte mir helfen. Mehrfach vor Ort gewesen ohne Erfolg. Zentrale verspricht Rückrufe die nur hin und wieder erfolgen.

Dann hat sich ein Herr Kiene ( Business Partner ) bei mir gemeldet. Ich solle doch am 11.12 um halb 10 vorbeikommen.
Durch Stau ect.pp hat der Termin dann auf erneute Nachfrage um 13:30 Uhr stattgefunden. Kostenvoranschlag der Werkstatt ( Lackierer ) wurde vorab gesendet ( 1215,98 Euro )
Herr Kiene schaute sich alles an und sagte ich kläre es mit der Versicherung.

1 Stunde später den Anruf erhalten....Versicherung Zahle 600 Euro und wegen der ganzen Fahrerei von mir legt er noch einmal 150 Euro drauf.

So ich soll den Rest selber tragen, da auf der Haube Steinschläge wären.

Nach Rücksprache mit meinem Rechtlichen Beistand wäre dies nicht ok. Denn ein Wertabzug darf nur bei Verschleißteilen erfolgen.
Nicht aber bei Karosserieteilen.
Dies Per Mail und auch an die Zentrale weiter gereicht.

Nun der Supergau: Eben wurde ich angerufen und mir wurde gesagt es sei ihm egal. Ich würde Lügen und es gibt nun nichts mehr.

Sorry aber das muss ich mir nicht gefallen lassen. Hätte man mein Auto ordentlich behandelt, hätten wir das ganze Thema nicht.

Ich werde das alles nun mit Bildern öffentlich machen. Es kann nicht sein, das ATU was kaputt macht und ich als Kunde es dann selber Zahlen soll!

Unfassbar was hier in der Filiale Viernheim abgeht.

Ganz klar auf dem ersten Bild zu sehen....nichts kaputt. auf dem 2. und 3. ( Tag der Abholung ) Haube abgeknickt und Öltratschen drauf

C.V

5/5

Ich war bei ATU Viernheim für eine TÜV-Prüfung und den Kauf einer neuen Batterie und bin sehr zufrieden! Der Service war schnell und professionell, und das Team hat sich gut um mein Fahrzeug gekümmert. Die TÜV-Prüfung wurde gründlich durchgeführt, und die Mitarbeiter haben mich bei der Auswahl der passenden Batterie kompetent beraten. Alles verlief reibungslos und die Preise waren fair. Kann ATU Viernheim nur weiterempfehlen – ich komme gerne wieder!

Gökhan Özcan

1/5

Mieser Service und Kunden Betreuung. Habe ein Termin für einen Kosten Voranschlag gemacht. Wartete über 1 Stunde und keine weis Bescheid. Ich kriege keine Info wieso es so lange dauert trotz Termin. Absolute keine Empfehlung.

M B

4/5

Nach einem kurzen Anruf durfte ich noch am gleichen Tag wegen einem Ölwechsel mit dem Auto vorbeikommen. ?
Ein Punkt Abzug, da ich mit Kinderwagen vorbeikommen musste. Hier fehlte mir die Freundlichkeit die Tür z.b. auf zu halten oder überhaupt dabei zu helfen, obwohl genügend Personal dafür da war. Auch die Rechnung wurde mir erst erläutert, als ich nachfragte.
Die Werkstatt bietet vor Ort ein großes Sortiment an. Vor der Tür gibt es genügend kostenlose Parkplätze.

Daniel A

1/5

Kein Kundenservice!
Reifen inkl. Felgen online vor 4 Woche bestellt mit Lieferzeit 5-8 Tage, keine Rückmeldung oder Informationen.
Per Telefon geht niemand dran und das Kontaktformular beantwortet auch niemand.
Vor Ort können auch keine weiteren Infos gegeben werden zu Lieferzeit.

Andreas Schmidt

1/5

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Die Mitarbeiter wirkten unprofessionell, und mein Fahrzeug wurde mit Ölflecken im Innenraum zurückgegeben. Außerdem musste ich trotz Termin sehr lange warten. So etwas sollte bei einem professionellen Service nicht passieren.

yvsm Altn

1/5

Falls man telefonisch ein Termin vereinbaren möchte, sollte man 2-3 Stunden Zeit mitbringen. Das Telefon dient hier anscheinend nur zur Dekoration in der Firma.
Das online Formular ist genauso sinnlos wie das Telefon - bei beidem keine Rückmeldung.

Oleksandr Ladyzhenskyi

1/5

Bei der Überprüfung auf Lecks in der Klimaanlage wurden keine Fehler festgestellt. Sie pumpten eine neue Flüssigkeit ein und sagten (1 Jahr Garantie), dass, wenn die Flüssigkeit innerhalb eines Jahres abläuft, die ATU unter Garantie erstellt wird. ich habe für Prüfung Klimaanlage 50 euro und 110 für Gas bezahlt. Jetzt kam ich sechs Monate später mit dem gleichen Problem an, aber sie sagen , dass ich alles selbst bezahlen muss .