ATU Norderstedt - Norderstedt

ATU Norderstedt befindet sich an der Adresse Niendorfer Str. 149, 22848 Norderstedt und bietet eine Vielzahl von Spezialitäten im Bereich der Automobilverabeitung. Diese umfassen unter anderem eine Autowerkstatt, Klimaservice für Autos, Kfz-Ersatzteilgeschäft, Fahrzeugzubehörgeschäft und Fachhandel für Autobatterien. Weiterhin ist der Ölwechseldienst, Reifenservice und Reifengeschäft vorhanden.

Die Besonderheiten von ATU Norderstedt sind unter anderem ein rollstuhlgreicher Eingang und ein rollstuhlgreicher Parkplatz. Zahlungen können per Debitkarte, Kreditkarte oder Mobile Zahlungen per NFC vorgenommen werden. Die Betreiber akzeptieren sowohl Debitkarten als auch Kreditkarten.

ATU Norderstedt hat insgesamt 739 Bewertungen auf Google My Business und eine durchschnittliche Bewertung von 3.5/5. Die Kunden loben insbesondere die professionelle Arbeit der Mitarbeiter und die gut sortierten Ersatzteile.

Eigenschaften und Informationen

• Adresse: Niendorfer Str. 149, 22848 Norderstedt
• Telefon: 040 52876818
• Webseite: autowerkstatt.atu.de

Spezialitäten

• Autowerkstatt
• Klimaservice für Autos
• Kfz-Ersatzteilgeschäft
• Fahrzeugzubehörgeschäft
• Fachhandel für Autobatterien
• Ölwechseldienst
• Reifenservice
• Reifengeschäft
• Fahrzeuginspektions-Service

Andere interessante Daten

• Rollstuhlgreicher Eingang
• Rollstuhlgreicher Parkplatz
• Debitkarten
• Kreditkarten
• Mobile Zahlungen per NFC

Bewertungen

ATU Norderstedt hat insgesamt 739 Bewertungen auf Google My Business. Die durchschnittliche Meinung beträgt 3.5/5.

👍 Bewertungen von ATU Norderstedt

Daria W.

1/5

Nach dem Reifenwechsel Termin waren meine Winterreifen nicht auffindbar. Der Mitarbeiter war der Meinung diese seien schon im Auto und hat die Frage an mich gerichtet wo die Reifen jetzt verblieben sind 😂!! Zwei Mitarbeiter wollten erst helfen Sie zu finden jedoch haben zwischenzeitlich mich komplett ignoriert und einfach stehen lassen ohne jegliche Info. Nach ca. 30 Minuten wurden die Reifen neben das Auto gestellt so dass ich als Frau diese selbst einladen musste.

Peter K.

1/5

Hallo, habe schon seit mehreren Tagen telefonisch versucht einen Termin zum Reifenwechsel auszumachen. Leider kann man keinen Mitarbeiter erreichen. Das Band läuft unaufhaltsam. Wie kann das sein? Ich denke, ich sollte Filiale wechsel, denn dort hat man in kürzester Zeit einen am Telefon.

Cedric W.

2/5

Ja was soll ich sagen, trotz einem vereinbarten Termin und einem Zeitfenster von rund 2 Stunden zum montieren von 4 Reifen (von alten auf neue Reifen) wurde bis zu meinem Eintreffen, zum Ende des Fensters, nicht einmal damit angefangen die neuen Reifen auf die Felgen zu ziehen, zumindest laut Mitarbeiter im Shop/der Rezeption, welcher mich kurz vor Abholung fragte ob die Reifen überhaupt vor Ort seien was am Anfang schon längst mit einem anderen Mitarbeiter geklärt wurde...
So durfte ich also nochmal extra eine viertel Stunde warten in der sie dann auf einmal alles schnell machen konnten..?!
Die Kommunikation innerhalb des Standortes scheint nicht zu funktionieren, da ich Eingangs zusätzlich nur nach dem Schlüssel gefragt wurde. Am Ende wurde ich dafür angepöbelt warum denn noch keine Fahrzeugdaten im System eingetragen wurden und mir wurde drei mal gesagt ich solle doch draußen gucken ob der Wagen dort schon steht, obwohl ich zweimal bereits vorher gesagt hatte dass ich ihn noch auf der Hebebühne gesehen habe, vorm reinlaufen, ohne montierte Räder?!
Wirklich eine recht schlechte Erfahrung.
Naja immerhin haben sie es dann hinbekommen alle Reifen aufzuziehen und das sogar richtigherum, zum Wuchten kann ich noch nichts sagen, dafür muss ich erstmal demnächst was schneller fahren...
Ich finde es schade, dass es scheinbar keinerlei oder nur sehr schlechte absprachen intern gibt und man das als Kunde abbekommt, da haben sie ihrem Ruf nicht wirklich etwas gutes getan.
Vielleicht hatten sie auch einfach alle einen schlechten Tag.

Luis E.

2/5

100 € für einen Birnenwechsel, für einen einfachen Griff nach Anleitung, ist mir zu viel.
2 Wochen später musste ich die andere Seite wechseln.
Beim Konkurrenten 50 m. weiter zahlte ich keine 30 €.
Da wurde meine Ahnungslosigkeit ausgenutzt denke ich.
Ich komme nicht mehr.

Mandy W.

1/5

Termin zum Reifenwechsel gemacht hingefahren .
Um dann gesagt zu bekommen sie können es heute nicht machen wegen Krankheit ….
Nicht mal absagen können sie
Keinen schnellen ausweich' Termin .
Nicht zu empfehlen !!!
Sehr unprofessionell!

Markus M.

1/5

Wir hatten ca. 3 Wochen im Voraus für den 02.05.2025 um 11:00 Uhr einen Termin für Reifenmontage vereinbart. Der Termin platze angeblich krankheitsbedingt. Die Krankmeldung kam sicher nicht erst 10:00. Warum werde ich nicht informiert? Ich stand 10:00 auf der Matte anstatt mich um eine Alternative kümmern zu können. Der Ausweichtermin bei A.T.U. wäre dann am 09.05.2025. Ich habe bei Stadtlander am Umspannwerk am selben Tag um 11:30 einen Termin bekommen. So geht das. Wenn ich mich nicht auf Terminabsprachen verlassen kann und die Kommunikation nicht stimmt, fühle ich mich hier als Kunde nicht mehr gut aufgehoben.

Michael (.

4/5

Hier habe ich kurzfristig einen Termin für ein Ölwechsel bekommen. Den Preis für 119 € finde ich mehr als fair. Wenn ich selber den Ölwechsel gemacht hätte, müsste schon für das Material knappe 60 € bezahlen. Da müsste ich noch irgendwie und das Auto krabbeln, um das Öl abzulassen und den Ölfilter wechseln. Daher finde ich Preis-Leistung 5 Sterne. 1 Stern Abzug gebe ich, für die lange Wartezeit. Für den Ölwechsel wurden ca 20 Minuten benötigt. Mein Ford wurde pünktlich zum Abgabetermin fertiggestellt. Gewartet habe ich 1,5 Stunden.
Ich würde es besser finden, wenn man bei der Bewertung, die Sterne in verschiedenen Bereichen aufteilen könnte. Wie zum Beispiel: Preis, Service, Freundlichkeit, Wartezeit usw. Dann würden die Punkte höher ausfallen

Julian O.

1/5

Keine Chance, dort jemanden ans Telefon zu bekommen.
Der Kunde hat hier keine Chance, sein Geld zu lassen, weil er schlichtweg niemanden erreich kann.
Wahnsinn, wie schlecht Service sein kann.