ATU - Lucky Car - Klagenfurt am Wörthersee

Josef Vrecar

Liebes Lucky Team ,
Eure Werkstatt ist nur zu empfehlen.
Super Service
Kompetente Mitarbeiter
Gutes Preis Leistung Verhältnis

Vielen Dank für euer erstklassiges Engagement. L.g

Peter Irrasch

Pickerl und neue Federn bekommen. Nach Abholung 1Monat gefahren.
[ keine 700 km ]! Plötzlich Belagsverschleiß Kontrolle angezeigt.
Ab zum Öamtc.
Bremse komplett verschlissen!
Tolle Werkstatt ?
Und dann noch im Nachhinein sagen ja hat der Kollege vielleicht übersehen ?
Aufpassen! Finger weg von solchen Werkstätten!

Andrea Pacher

Heute kurzfristig und voller Verzweiflung dort gewesen. Mir wurde sofort freundlich, kompetent und zuvorkommend bei meinem Problem geholfen. Alle Mitarbeiter total freundlich gewesen.
War schon eeewig nicht mehr dort, aber ich hatte nie schlechten Service und Erfahrung gemacht.

D. A. E.

Seit Jahren fahren wir, mein Mann und ich, mein Bruder vor seinem Tod, zu A.T.U. In die Völkermarkter Straße zu Reparaturen mit unseren Autos und sind da Stammgäste.

Ich persönlich hatte nie Schwierigkeiten. Die Arbeiten wurden raschest erledigt. Und, natürlich hatte ich auch schon mein Auto über Nacht dort lassen müssen.
Wurde angerufen, bestens betreut.
Daher verstehe ich alle diese negativen Berichte nicht.

Ja, und zum Pickerl fahre ich seit über 40 Jahren zu meinen gelben Engeln die mich bestens betreuen genau wie A.T.U. auch bei Kleinigkeiten oft gratis, frank und frei.

Daher kann ich alle diese negativen Berichte nicht verstehen.

Andreas Kainig-Koren

Auto zur Überprüfung gestellt. Da leider die Vorderbremsen neu zu machen waren, habe ich kein Pickerl erhalten. Die Bremsen waren zudem noch in Ordnung! Den Betrag von € 75,-- habe ich bezahlt, den Schaden auswärtig reparieren lassen. Nachdem ich zur Nachbegutachtung wieder ins Geschäft bin, musste ich weil ich den Schaden nicht dort repariert habe, weitere € 40,-- rappen. Dies hat der auch äußerst unfreundliche Mitarbeiter jedoch niemals erwähnt, wie hier der Ablauf ist. Ebenso finde ich, dass für dieses sekundenlange anschauen am Parkplatz der Preis überzogen ist. Also aufpassen, wenn ihr dort das Pickerl macht. Ich selbst werd hier kein zweites Mal zum Pickerl machen hingehen.
Nun ist auch das Posting bei der richtigen Filiale gesetzt.

finze007

Pünktlich und schnelle Reifenmontage!
Ich bin vom Service und Preis begeistert.
Gerne wieder!

Schatten

Habe zuerst in der Filiale versucht anzurufen aber niemanden erreicht. Hab dann wie man mir in der Warteschleife mitteilte einen Online Termin gebucht und mich gefreut dass ich einen Radwechsel Termin und passende Reifen schnell und günstig online buchen konnte. Etwa zwei Stunden nach der Buchung kam dann der Anruf dass ich meinen Termin vergessen kann denn sie sind bis Mitte des nächsten Monats ausgebucht. Auf Nachfrage wie das sein kann dass ich einen Termin buche und dann abgesagt wird kam zurück: Wir sind bis Mitte nächstes Monat halt ausgebucht.
Erst nicht erreichbar, dann wird man auf die online Möglichkeit verwiesen, bucht einen Termin und plötzlich bekommt man den Anruf dass es doch in nächster Zeit keine Termine gibt.

Markus Lindner

So einen schlechten Kundenservice gibt es selten. Zig mal angerufen, niemand hebt ab... die allgemeine Nummer von der offiziellen ATU HP gibt es erst gar nicht, Kontaktformulare auf französisch(!) obwohl sonst alles auf deutsch eingestellt ist. Also ich mache meine Bremsen und jegliche Arbeiten zukünftig woanders. Wer dermaßen schlecht in einfachsten Belangen ist, den lass ich sicher nicht an sicherheitsrelevante Teile...