ATU Kerpen - Kerpen

Helga G.

Ich hatte gestern einen Termin bei ATU, Inspektion, Reifenwechsel und TÜV. Mir wurde versichert dass ich angerufen werde, sollte es Probleme geben oder das Auto fertig ist. Beides ist nicht passiert. Nach 6 Stunden habe versucht bei ATU anzurufen. 1 Stunde lief nur ein Band. Kein Kontakt. Habe das Auto dann zum angegebenen Zeitpunkt abgeholt und erfahre dort das keine TÜV Freigabe aufgrund 1 Mangels erfolgt ist. Das hätte vorher geklärt werden können wenn ich informiert wurde. So musste ich einen neuen Termin vereinbaren. Inspektion und Reifenwechsel waren ok. Da mangelt es an Kundenservice. War bisher zufrieden mit ATU.

Nicole G.

Ich kam heute mit einem Reifennotfall zu ATU. Super freundliches Personal, Reifen waren auf Lager vorrätig und es war auch noch um halb 12 am Samstag möglich, mich aus der Notlage zu befreien. Neue Reifen vorne, mit aufziehen auf die Felgen. Top Arbeit. Bin mega zufrieden und extrem nett bedient worden und kann beruhigt wieder den Heimweg mit über 100 km antreten. Danke liebes ATU Team.

Rene K.

Ich war schon öfters bei ATU, jedoch nur zum Reifenwechsel bzw. neue Reifen auf Felge aufziehen.
Ich war immer stets zufrieden. Personal freundlich und hilfsbereit. Ich komme gerne wieder, auch wenn es manchmal- trotz Termin- schonmal was länger dauert. Ich danke ATU für den in der Vergangenheit guten Service.

Gerd R.

Man fährt doch meist mit einem ungutem Gefühl in die Werkstatt. Wann bekomme ich einen Termin und was kostet es diesmal wieder. Meine letzten Erfahrungen bei ATU Erkelenz waren zum einen günstige Festpreise und einen sehr freundlichen Kontakt mit viel Service und Beratung. Das gilt auch für meinen letzten ATU Besuch in Kerpen. *****Besonderes Lob gilt KFZ Meister Scholtysek für seine hervorragende extra Serviceleistung und Behebung der Fehlerquelle*****

Natascha H.

Allerletzter Laden. Ich habe online einen Termin für einen Check up gemacht. Hier wurde ich dann angerufen und der Termin wurde verschoben. Kann ja passieren. Dann bin ich zum neuen Termin gefahren und mein Termin wurde nicht in den Computer eingetragen. So konnte ich wieder fahren. Ein Unding wirklich. Unfreundlich waren sie auch noch. Nicht weiter zu empfehlen!

Peter H.

Sehr nettes Werkstatt Team. Der Empfang ist sehr herzlich. Alle nehmen sich Zeit um die Probleme die du an deinem Fahrzeug hast zu verstehen und kompetent zu beheben. Hatte zu keinen Zeitpungz das Gefühl, dass man hier nur schnelles Geld verdienen möchte.

ATU in Sindorf kann ich nur weiterempfehlen.

Auto

Ich war 3 mal mit mein Mini wegen Klimaanlage, die waren nicht in der Lage Problem zu beheben, aber Rechnung über 180 Euro zu erstellen sind die Meister ohne die Klimaanlage zum laufen zu bringen, am ende hab ich selber die Klimaanlage repariert es war ein Sicherung durch, also meine Erfahrung zu ATU Kerpen ,die haben null Ahnung und nie mehr wieder zu ATU ,die sind vielleicht gut für öl und reifen wechseln mehr auch nicht

S. L. F.

Hatte mein Auto zur Inspektion und für die HU bei ATU in Kerpen. Der Service war hervorragend, sämtliche Reparaturen wurden telefonisch mit mir abgesprochen und die Kosten transparent gemacht. Öl und eine Flasche Scheibenreiniger lagen sogar im Auto. Super nette Mitarbeiter!