ATU Heidelberg - Heidelberg

Du suchst nach einer vertrauenswürdigen Autowerkstatt in Heidelberg Dann solltest du ATU Heidelberg in Betracht ziehen Diese Werkstatt ist an der Adresse Eppelheimer Str. 36, 69115 Heidelberg zu finden und ist spezialisiert auf verschiedene Dienstleistungen rund ums Auto.

Zu den Spezialitäten von ATU Heidelberg gehören unter anderem Autowerkstatt-Leistungen, Fachhandel für Autobatterien, Ölwechseldienst, Reifengeschäft und Fahrzeuginspektions-Service. Egal, ob du eine regelmäßige Inspektion benötigst, einen Ölwechsel durchführen lassen möchtest oder neue Reifen kaufen willst - das Team von ATU Heidelberg ist für dich da.

Darüber hinaus verfügt ATU Heidelberg über einen rollstuhlgerechten Eingang und rollstuhlgerechte Parkplätze, was es zu einer inklusiven Werkstatt macht. Auch die Zahlungsmethoden sind vielfältig, von Debit- und Kreditkarten bis hin zu mobilen Zahlungen per NFC. Es ist also sichergestellt, dass du eine bequeme und sichere Zahlungsmethode wählen kannst.

Laut Google My Business hat ATU Heidelberg insgesamt 575 Bewertungen, von denen die durchschnittliche Bewertung bei 3.2/5 liegt. Dies zeigt, dass die Werkstatt zwar nicht perfekt ist, aber dennoch eine gute Wahl für viele Kunden darstellt. Es lohnt sich also, einen Blick auf die Bewertungen zu werfen und herauszufinden, was andere Kunden über ihre Erfahrungen mit ATU Heidelberg sagen.

Bewertungen von ATU Heidelberg

Sebastian L.

1/5

Früher gut heute totaler schlechter Support. Online vor 4 Wochen ein Termin vereinbart für eine Achsvermessung und Vorort wurde ich gefragt ob mein Auto Spurhalteassistent besitzt so wie Kameras da mein Fahrzeug beides besitzt wurde mir gesagt hier Vorort haben sie das Gerät nicht mehr und sie weiß auch nicht im welchen ATU eins vorhanden ist ich sollte ein Termin in MA vereinbaren vielleicht können die Kollegen dort weiter helfen. Toll ich mach mich ganz sicher von HD nach MA auf dem Weg ?‍♂️. Die Mehrheit der neuen Fahrzeuge besitzen heute ein Fahrspurassistenten und Kameras die das unterstützen. ATU erweitert euren Service etwas mehr bitte.

Marti Te

5/5

Ich habe das Problem im Kommentar gemeldet, weil ich nach einem negativen TÜV-Test den Scheinwerfer-Einstellservice bei ATU bezahlt habe.
Meine Scheinwerfer waren richtig eingestellt und ich sollte für diesen Service nicht bezahlen müssen, das Problem lag am Nebellicht, nicht an den Scheinwerfern.
Nach Rücksprache per E-Mail und Übermittlung der Stellungnahme von Google erklärte sich die Website bereit, den zu Unrecht berechneten Service in Höhe von 66 EUR zu erstatten.

Scharbronsky

1/5

Definitiv gar nicht zu empfehlen. Am Samstag kurz vor Heidelberg auf der Autobahn liegen geblieben. Reifen Schaden. ATU dachte gar nicht daran zu helfen, zumindest nicht vor Montag. "Die Werkstatt macht gleich zu." Toll sowas. Möge jeder potenzielle Kunde seine Schlüsse daraus ziehen. Das Gebrüll nach Fachkräften sollte man von Seiten der Wirtschaft mit Schlägen ins Genick beantworten. Service geht anders.

Bruh Me

1/5

Zu viel ego bei den Mitarbeitern. Möchten nicht anständig arbeiten sondern ihre Egos befriedigen. Einige funktionen meines Autos funktionieren nicht seitdem ich bei denen war. Haben mich zudem mein Auto nicht zurück gegeben obwohl der von mir aufgegebene Auftrag bei meinem Auto bereits fertig war. Haben mich somit gezwungen 1 Stunde länger zu warten.
Der "Leiter" hat keine Ahnung wie man mit Kunden spricht, ihn juckt nur sein monatsgehalt was er unabhängig seiner Leistung hinterher geschmissen kriegt. 0 Sterne

Leon Katona-Lukic

1/5

Achtung abzocke!! Lieber direkt zur freien Werkstatt!!!
Wegen einer Spureinstellung hingefahren (70€) um dann telefonisch gesagt zu bekommen dass die Spurstangen fest sind und getauscht werden müssen für 966€!!!
Nicht nur das der Tausch der Spurstangen auch für 500/600€ immer noch ein gutes Geschäft wäre aber 966€ ist schlicht Wucher!!
Dazu kommt die Stangen sind in Ordnung ein Austausch ist nicht notwendig und Euromaster in Weinheim konnte mir die Spur für 100€ einstellen ohne viel Tamtam, Termin und Märchengeschichten.
Lasst euch nicht abziehen!!
Modell: Peugeot 207cc bj. 2010

Yussef Alkilany

1/5

Nicht zu empfehlen, vor 4 Tage habe ich in diese Filiale 5L 0W-20 Motoröl gekauft.und heute der 16.11.24 um 10 Uhr wollte ich gegen 5W-30 Tausch da war der Mitarbeiter sehr unfreundlich unhöflich und sagte gleich wir tauschen das nicht. Nach langer Diskussion dürfte ich tauschen.ich bekomme 20€ Zurück war mein EC Karte kaputt.sagte er kann ich nicht zurück nehmen. Bin aber nach Hockenheim. Mitarbeiter Waren sehr freundlich und habe ich tauschen können und das Geld in bar bekommen. Nie wieder zu diese Filiale in HD Pfaffengrund da kann man mit Mitarbeiter nicht reden nicht Kunde freundlich lieber 0 Sterne

Kathi

5/5

Nagel im Reifen bemerkt und sofort zu ATU gefahren.
Herr Bersch hat uns schnell geholfen und sogar den Reifen gewechselt, da ein passender Reifen auf Lager war!!!
Super Service!!

Tim Schere

5/5

Also ich kann viele Bewertungen zwar verstehen, aber nicht nachvollziehen. Meine Erfahrungen bisher (nach dem 3. Besuch) sind sehr positiv und auch das Team vom Service ist sehr freundlich und auch mal bemüht etwas aufzuklären, was nicht mal deren Fehler war. Ja man wartet mal länger (sowas kommt in der Arztpraxis genau so vor und das macht die Behandlung nicht schlechter), aber wenn man dem Service freundlich gegenübertritt, dann kann man genau diese Freundlichkeit auch erwarten. Danke an euch, bitte behaltet das weiterhin bei!