ASZ Abraham & Koch GbR - Nauen

Torsten M.

ASZ Havelland
Ich hatte heute einen Termin für die Reparatur eines Steinschlages in der Frontscheibe. Leider erfolglos, aber dafür kann ASZ nicht.
Also eine neue Scheibe. Ich habe recht zeitnah einen Termin bekommen. Sechs Werktage, sowas gibt es heute nicht mehr. Mein Eindruck, ein junges Team, das sich sehr um Kunden bemüht.
Einen Tag für die neue Scheibe. Opel möchte mind. zwei Tage.
Kostenloser Ersatzwagen. Darüber brauchen wir woanders gar nicht reden.
Die Werkstatt ist gut zu finden, es gibt genug Parkmöglichkeiten auf dem Hof und rangieren ist bestens möglich. Das ist nicht überall so.
Mal schauen, wie die Reparatur läuft. Ich glaube, hier werde ich zukünftig meine Autos machen lassen. Ist nicht um die Ecke, aber hier fühlte ich mich willkommen und " gewertschaetzt".

Reinhard B.

Habe die Werkstatt wegen einem Steinschlag in der Frontscheibe aufgesucht. Wurde gleich sehr nett empfangen und beraten. Der Austausch der Scheibe hat reibungslos funktioniert. Abgesprochene Extras wurden gleich mit erledigt und ich habe mein Auto pünktlich und sauber zurück bekommen. Besser geht's nicht!

René P.

Sehr freundlicher Kontakt, schnelle und zuverlässige Arbeit.
Wechsel DSG-Öl und Austausch der Frontscheibe am VW-Sharan N7.

Empfehlenswert

Alicia R.

Toller Service, schnellen Termin bekommen und als Dank für mein Vertrauen noch eine Tafel Schoki bekommen. Ich habe zu danken, dass alles so schnell geklappt hat.

Balo O.

Ich habe auf die sehr guten Bewertungen bei Google gesetzt und hatte durch den freundlichen Kontakt auch ein gutes Gefühl.

Dann wurde ich von einer dermaßen hohen Rechnung für eigentlich beauftragten Kleinkram überrascht, wie es mir noch nie passiert ist.

Es wurde unabgesprochen ein fast neues Teil getauscht ohne mir Bescheid zu geben. Dann hätte ich etwas dagegen sagen können.

Bzgl. eines genannten Mangels wurde mir beim Abholen gesagt, dass man schon vorher wusste, dass die Maßnahme nicht helfen wird. Mir hat das leider niemand gesagt. Danke für die Rechnung.

Wenn man die Zeit und die Nerven hat, kann man bei nicht vereinbarten Arbeiten die Zahlung mit Recht zum Teil verweigern.

Das ist keine Werkstatt, die unnötige Kosten für den Kunden vermeidet. Hier geht es nicht ohne vorheriges schriftliches Angebot. Bisher kam ich bei allen anderen Werkstätten immer ohne aus.

Klaus-Peter B.

Nach einer heutigen bilderbuchmäßig abgelaufenen Pannenhilfe ist es mir ein Bedürfnis, den Herren Abraham und Koch einmal meinen Respekt für ihre nun bereits mehr als zehnjährige, stets mehr als zufriedenstellende Arbeit zu zollen. Egal, ob noch vor Werkstattöffnungszeit oder kurz vor Feierabend, ich wurde dort noch nie abgewiesen, vertröstet oder unfreundlich behandelt. Beide Herren suchen immer sofort nach Lösungen und finden diese auch immer in ihrer sich ergänzenden Art und Weise. Ich hatte in meinem nun (nicht mehr ganz jungen Leben) mit vielen Kfz. Werkstätten zu tun, aber diese Werkstatt ist für mich im positiven Sinne beispielhaft, hier stimmen Preis und Leistung noch überein. Deshalb auch meine uneingeschränkte Weiterempfehlung.

Michael J.

Ich bin mit meinem Fahrzeug nun bereits mehrere Jahre Kunde bei dieser Werkstatt und war bisher immer sehr zufrieden. Hier wird stets offen und verbindlich kommuniziert und im Gegensatz zu einigen anderen Werkstätten hat man hier absolut nicht das Gefühl über den Tisch gezogen zu werden. Die Preise sind immer fair und man fühlt sich sehr gut aufgehoben, das Personal ist fachkundig und nimmt sich Zeit für den Kunden.

Falko W.

Ich war heute zum ersten Mal, mit einem Steinschlag in der Frontscheibe, Kunde bei ASZ. Den Termin haben wir erst vor 3 Tagen vereinbart. Wo bekommt man heute noch so kurzfristig einen Termin? 5 Sterne.
Die Annahme ging flott, die Reparatur schneller als avisiert. 5 Sterne. Ein nettes Gespräch, Kaffee for low... 5 Sterne. Gerne wieder.