ASC Auto-Sicherheits-Center GmbH - Kaiserslautern

AmberedDragonfire

Habe mein Auto hier reparieren lassen und wurde super freundlich und professionell beraten. Mir wurde vorher genau erklärt was gemacht werden muss, wie lange es dauert, welche Teile bestellt werden etc. Kostenvoranschlag habe ich auch gekriegt und schnell einen Termin für die Reparatur gekriegt. Sehr gute Erfahrung, gerne wieder!

Telefon Seelsorge

Beim Wegfahren erschien eine Fehlermeldung, dass der Reifendruck nicht in Ordnung sei. Daraufhin stellen wir fest, dass eine Schraube in einem der Reifen steckte. Wir riefen bei ASC an und schilderten den Fall. Diese hatten für uns sich sofort Zeit genommen und den Reifen innerhalb kürzester Zeit repariert. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich gewesen. Diese Firma kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

wolfgang multins

Hatte am Wochenende eine Schraube mit Unterlagsscheibe am hinteren linken Reifen mittig eingefangen was mein Glückwar.Was tun ASC geschlossen. Habe heute morgen dort angerufen und den Vorfall geschildert. Der nette Mann hatte mir gesagt ich möchte heute Nachmittag zu ihnen kommen. Habe mich angemeldet und mein Reifen wurde schnell und unkompliziert in Stand gesetzt. Sehr nettes Personal. Weiter zu empfehlen.

claudia schuff

Sehr hilfsbereit und freundlich. Achsvermessung schnell und ohne Probleme. Gerne wieder!

Hans Dampf

Hier wird gepfuscht! Hatte 2 Motorradreifen wechseln lassen. Die alten Klebegewichte wurden mit einem Metallgegenstand entfernt (Schraubenzieher?) und man hat mir so einen riesen Kratzer über die (lackierte) Felge gezogen. Fachgerecht wird hierfür ein Kunststoffschaber benutzt. Kaum zu Hause angekommen, ist ein neu aufgeklebtes Gewicht abgefallen, weil die Klebestelle zuvor nicht richtig gereinigt wurde.
Hier ist höchste Vorsicht geboten und wer hier unbedingt etwas machen lassen will, sollte die Mitarbeiter nicht mit den Reifen/Felgen alleine lassen um direkt eingreifen zu können wenn gepfuscht wird.

Nachtrag:
Auf meine Beschwerde per eMail wurde dann einige Tage später noch reagiert und ich war vor Ort. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat sich alles angehört und auch bestätigt, dass der Kollege Mist gebaut hat, da Plastikschaber vorhanden sind und auch genutzt werden sollen. Es wurde angeboten die Felge zu lackieren. Ich habe das aufgrund des Alters des Motorrads und wegen des Aufwandes dann ausgeschlagen, letztlich sind wir verblieben, dass ich "was gut habe" (Reifenwechsel o.ä.).
Unterm Strich gute Reaktion von Herrn Pittalis.
Ändert aber nichts an der unerfreulichen Erfahrung, dem Ärgernis, der Fahrerei und dem nicht sachgerechten Arbeiten... Mitarbeiter sollten nochmal eindringlich zu sorgfältiger Arbeit angehalten werden.
Aufwertung von 1 Stern zu 3 Sterne.

Helmut Kohl

Vielen Dank für die sehr schnelle, unkomplizierte, freundliche und überaus kundenorientierte Hilfe. Ich kann die Werkstatt mit besten Kräften weiterempfehlen.

Sebastian Brendel

Waren sehr schnell und freundlich und neue Ventile sitzen gut.
Jedoch habe ich beim nachziehen der Radmuttern bemerkt das ALLE 20 Schraubenlöcher mehr oder weniger vermackt und verkratzt sind und Lack abgeplatzt ist ( frisch abgeblätteter Lack und nein das war vorher nicht ). Bereue nun das ich vorher keine Bilder mit Datum und Uhrzeit gemacht habe.
Das ist sehr unprofessionell , da ich original BMW Felgen für ca. 2000€ (Neupreis) an meinem e92 habe und offensichtlich ohne Gefühl gearbeitet wurde .

Nachtrag :
Ich gebe Ihnen Recht, das die Lackierung nicht gut ausgeführt wurde. Der kaputte Lack ist ja auch nicht mein Problem. Es weißt eben daraufhin wo die Nuss Kontakt mit der Felge hatte ( um die Löcher herum ).
Habe schon 2 x selbst die Reifen gewechselt (seit Lackierung), mit einer Kunststoffummantelten Nuss ohne das Macken entstanden sind .
Wie man sehen kann wurden die Löcher ja nicht richtig getroffen bzw. mit der Nuss an die Felge geschlagen, sodass Macken mit Abrieb am Alu die Folge sind .

Ihnen auch alles Gute und bitte einfach besser aufpassen in Zukunft.

Kevin Hassler

Die kfz Werkstatt ist top die mit arbeiter sind sehr freundlich und schnell in der Montage von reifen