Hans Dampf
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Hier wird gepfuscht! Hatte 2 Motorradreifen wechseln lassen. Die alten Klebegewichte wurden mit einem Metallgegenstand entfernt (Schraubenzieher?) und man hat mir so einen riesen Kratzer über die (lackierte) Felge gezogen. Fachgerecht wird hierfür ein Kunststoffschaber benutzt. Kaum zu Hause angekommen, ist ein neu aufgeklebtes Gewicht abgefallen, weil die Klebestelle zuvor nicht richtig gereinigt wurde.
Hier ist höchste Vorsicht geboten und wer hier unbedingt etwas machen lassen will, sollte die Mitarbeiter nicht mit den Reifen/Felgen alleine lassen um direkt eingreifen zu können wenn gepfuscht wird.
Nachtrag:
Auf meine Beschwerde per eMail wurde dann einige Tage später noch reagiert und ich war vor Ort. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat sich alles angehört und auch bestätigt, dass der Kollege Mist gebaut hat, da Plastikschaber vorhanden sind und auch genutzt werden sollen. Es wurde angeboten die Felge zu lackieren. Ich habe das aufgrund des Alters des Motorrads und wegen des Aufwandes dann ausgeschlagen, letztlich sind wir verblieben, dass ich "was gut habe" (Reifenwechsel o.ä.).
Unterm Strich gute Reaktion von Herrn Pittalis.
Ändert aber nichts an der unerfreulichen Erfahrung, dem Ärgernis, der Fahrerei und dem nicht sachgerechten Arbeiten... Mitarbeiter sollten nochmal eindringlich zu sorgfältiger Arbeit angehalten werden.
Aufwertung von 1 Stern zu 3 Sterne.