Autobutler - Berlin

Christian M.

Eigentlich 0 Sterne... Uns wurde ein Termin bestätigt, wir haben das Auto hingebracht, plötzlich erzählt uns die Werkstatt, dass kein Termin gebucht wurde. Jetzt haben wir das Auto dort gelassen und bekommen einen Anruf von der Werkstatt dass die Teile nicht lieferbar sind und wir das Auto wieder abholen können. Bravo. Jetzt haben wir Benzin für 3 Fahrten verbraucht. Wer erstattet uns das? Ach ja, zusätzlich muss jetzt mit dem Auto, welches eigentlich so wenig wie möglich bewegt werden soll, noch mehr gefahren werden.

Dr. M.

Habe einen Termin bei einer Werkstatt über Autobutler gemacht. Abgabe 8:30, Abholung 16:30 am selben Tag. Bestätigung ging ein und ich habe als Selbstständiger meinen Tag dementsprechend geplant. Ankunft bei der Werkstatt mit der Ansage, dass der TÜV ja erst morgen kommt und ich dann übermorgen das Auto abholen darf. Bei Autobutler ist niemand zu erreichen....ewig in der Warteschleife, dann wird aufgelegt. Absolutes Chaos, von dem ich jedem abraten muss. Die Werkstatt kann hierfür gar nichts, da sie von Autobutler außer mein Kennzeichen keine Infos bekommen hat, nichtmal meinen Namen.

Holger D.

Erster Eindruck, Schreck, leere Werkstatt, Personal versteht kaum deutsch Zweifel ob man sein Auto wirklich hier lassen soll?!
Allerdings ist die Qualität gut, der Preis korrekt, was will man mehr?!
Und bei mir wurde die Kupplung getauscht.

sebastian S.

Als jemand, der schon viele schlechte Erfahrungen mit Werkstätten gemacht hat, bin ich absolut begeistert von diesem Service. Ich hatte innerhalb von ein paar Stunden vier Kostenvoranschläge, die vollkommen transparent gestaltet waren und konnte mir das Passende aussuchen. Die Reparatur hat wie geplant stattgefunden und bezahlt wurde der Preis, der auf dem Kostenvoranschlag stand.

Besser geht es nicht.

Sir F. D. E.

Habe Autobutler.de zufällig kennengelernt und ausprobiert. Leicht zu bedienen, Angebote kamen innerhalb von 24h. Auch der ausgewählte Partner reagierte prompt und meldete sich direkt zur Terminabsprache. Musste die Reparatur auf unbestimmte Zeit verlegen, da mein Fahrzeug gerade geklaut wurde. Das Angebot lag deutlich unter dem, was ich von anderen Anbietern erhalten hatte und hätte es gerne genutzt.

Boris G.

Super Angebot wo etwa 100.- gespart. Da es um die Montage von vier Reifen ging und ich noch andere teure Reparatur hatte, wollte zunächst nur zwei machen lassen. Da jedoch die Montagekosten gleich blieben, egal ob 2 oder 4, wollte letztlich doch gleich alle machen lassen um nicht doppelt zu zahlen. Allerdings war das erste Angebot überschrieben und es waren sehr viel Geduld und Telefonate nötig um doch noch das Erstangebot zu bekommen. Die Mühe hat sich gelohnt und alles wurde gut. Danke

Gunnar A.

Für den Reifenwechsel bekam ich gar keine Angebote.Bei dem vereinbarten Ölwechsel und TÜV bei einer Werkstatt war der angegebene gratis Ersatzwagen nicht verfügbar. Hier sieht sich Autobutler aber nur als Vermittler und setzt sich bei Reklamation nicht für den Kunden ein. Hatte ich mir mehr erwartet, da hatte ich ja gleich selbst bei drei Werkstätten anrufen können und mich nach dem Preis erkundigen können, wo ist der Mehrwert. Zumal sie sicherlich ordentlich Provision von der Werkstatt für die Vermittlung bekommen.

NACHTRAG: Von der Werkstatt wurde ich eben NICHT BENACHRICHTIGT das der Ersatzwagen defekt ist, erst als ich meinen Wagen abgegeben habe wurde mir dies mitgeteilt, das ist dann doch etwas spät zumal die Werkstatt außerhalb liegt!!

Hanns-Jörg R.

Der Kontakt zu Autobutler war prima. Die Dame am Telefon hat sich schnell und sehr gut gekümmert, obwohl die zuerst ausgewählte Werkstatt die angebotene Reparatur nicht ausführen konnte, habe ich sehr kurzfristig durch die Mithilfe der Dame eine andere Werkstatt in Anspruch genommen. Da hat dann alles wunderbar geklappt.