Audi Zentrum Berlin Zehlendorf - Berlin

Fahrschule B.

Ich habe mit meinen Mitarbeitern heute 4 Fahrzeuge abgeholt! Das mache ich seit 30 Jahren so! Ich bin heute von meinem Verkäufer Sven Bode so überrascht worden, dass ich ihn nur empfehlen kann! Dafür würde ich die berühmten 3 Euro 60 gern zahlen! Aber das musste ich nichtmal! Ich habe nach 10 Jahren wieder zu Audi gefunden und mit Sven einen „MENSCHEN“ mehr an meiner Seite! Unvergesslicher Tag für meine Jungs und mich! Danke Audi, Dank ganz besonders an DICH, Sven! Sechs Sterne von 5 möglichen für DICH!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️💫🌟👍

Martin S.

Ich hatte meinen Audi zur Inspektion in der Niederlassung Zehlendorf eingestellt und zusätzlich auch Arbeiten angemerkt. Da das nicht zu meiner Zufriedenheit geschah, habe ich mehrfach versucht den Servicemitarbeiter zu erreichen bzw. die Serviceleiterin. Mehrfach wurde mir von der Zentrale gesagt ,das dass Personal über meine Rückrufbitte informiert wurde. Leider erfolgte kein Rückruf und die Probleme konnten somit auch nicht behoben werden.
Es reicht eben nicht aus nur bei der Annahme einen netten Eindruck zu machen, wenn die Nachbearbeitung der Inspektion niemanden mehr interessiert. Eine hohe Rechnungssumme ist eben auch kein Garant für erbrachte Leistungen.
Diese Niederlassung hat das Wort "Service" noch nicht verstanden und auch nicht verdient.
Da das Interesse zur Abhilfe von Problemen in dieser Niederlassung nicht vorhanden ist, werde ich mich nun an eine andere Niederlassung wenden, in der Hoffnung, dass es doch besser geht.

thilo L.

Das Autohaus steht und fällt mit dem Engagement seiner Mitarbeiter. Wir hatten das große Glück, an Herrn Bode zu geraten, der uns unaufgeregt, praxisorientiert und sachlich beraten hat. Vor allem hat er uns nichts aufgeschwatzt (das haben wir auch schon ganz anders erlebt), sondern hat aufmerksam zugehört und versucht, unsere Wünsche und Bedarfe optimal zu erfüllen. Wir können also nur eine große Empfehlung aussprechen und würden uns jederzeit wieder an Herrn Bode wenden.

S A.

Ich habe mein neues Auto abgeholt, eigentlich ist alles soweit in Ordnung, aber dass der Kunde die Winterreifen im Kofferraum selbst heben muss, weil die Audi-Mitarbeiter sie nicht heben dürfen, fand ich sehr komisch. (Die Verkäuferin hat aber geholfen) Ich frage mich ob das auch für die Mechaniker gilt? 🤔

Das Auto stand 3 Wochen bei Audi Zehlendorf bevor es abholbereit war, deshalb nur 3 freundliche Punkte.

Peti S.

Ich habe meinen Audi zur Inspektion eingestellt und u.a.zusätzliche Arbeiten
angegeben. Diese wurden leider nicht zufriedenstellend umgesetzt. Ich hatte im Nachgang mehrfach versucht den Serviceberater sowie die Serviceleiterin telefonisch zu erreichen.Leider erfolglos. Die Zentrale hatte daraufhin jeweils eine Rückrufbitte eingerichtet. Auch dieses war erfolglos.Diese Nachlässigkeit und interessenlosigkeit im Nachgang hat mich dann doch überrascht.Für einen angeblichen Premium Anbieter ist das ein absolutes no go und wenig professionell. Ein netter Eindruck bei der Annahme und eine hohe Rechnungssumme sind eben kein Garant für gute Arbeit. Ich werde die Problematik nun in einer anderen Niederlassung bearbeiten lassen. Ich kann diese Audi Niederlassung in Zehlendorf nicht empfehlen.

Daniela P.

Audicenter Berlin-Zehlendorf

Ich kann das Audicenter Berlin-Zehlendorf absolut weiterempfehlen!
Das Team ist äußerst kompetent und freundlich. Der Verkäufer hat sich viel Zeit genommen, um all meine Fragen zu beantworten und mir die beste Lösung anzubieten. Hier fühlt man sich gut aufgehoben – jederzeit gerne wieder!

A.I.S. S.

Frau Heinz ist eine engagierte und lösungsorientierte Empfangsmitarbeiterin.Ich komme regelmäßig mit meinem Dienstwagen in diese Filiale. Frau Heinz ist mir besonders durch ihre herzliche Art aufgefallen und hat zudem immer ein Lächeln auf den Lippen. Die präzise Abgabe und Rückgabe von meinem Wagen läuft auch immer problemlos. Hier fühle ich mich gut aufgehoben.

Solvkroben M.

Man fühlt sich in diesem Audi-Standort einfach nur sehr wohl. Angefangen bei der Korrespondenz über die Kundenbetreuerin im Vorfeld bis hin zur Betreuung vor Ort durch den einzelnen Servicemitarbeiter. Die Mitarbeiter mit denen ich in Kontakt stand, waren sehr bemüht meine Anliegen schnell, professionell und unkompliziert umzusetzen. Meinen besonderen Dank gilt hier der Frau Jänichen und Herr Rasche. Wirklich toller Service 👌🏻