Tintendiscounter TiDis Tegel - Berlin

Jola L.

Ich habe heute drei- oder viermal um Hilfe gebeten, und jedes Mal wurde ich zu einem anderen Drucker geschickt. Mein Telefon wurde zwar immer mit dem Drucker verbunden, aber entweder wurde das Dokument zerknittert ausgedruckt oder der Drucker hat gar nicht gedruckt. Es gab keinerlei Interesse seitens des Mitarbeiters – wahrscheinlich war er zu sehr mit seinen eigenen Angelegenheiten beschäftigt. Ich verstehe, dass dies ein Selbstbedienungsbereich ist, aber wenn man ein Problem beim Drucken hat, sollte man Hilfe bekommen – und nicht unhöflich behandelt werden.

Ulrike L.

Wollte 12 Seiten auf stärkerem Papier drucken, erfahre dabei dass Self-Service ist, und dass man mir das Papier netterweise einlegt, den Rest hätte ich selbst zu machen, dann kurz ein Hinweis mit einer 2. Ich solle die Maus benutzen, sehe keine 2 Frage nochmals nach, bekomme eher unfreundlich den Hinweis, dass ich mir jemanden mitnehmen solle, denn sie würde nicht helfen...
An Unfreundlichkeit kaum zu überbieten - aber Gut jeder wie er mag und kann - ich jedenfalls empfehlen dieses Geschäft mit Sicherheit nicht weiter. Null Sterne

Jenni P.

Ich komme seit über 10 Jahren zum Tintendiscounter, wenn mal wieder mein Drucker streikt oder ich eine gute Beratung brauche.
Das Team ist super kompetent und hat auch hilfreiche Tips.
Der schnelle Reparaturservice hat mich schon oft gerettet.
Ich kann den Laden nur empfehlen!

Markus S.

Eine ältere Dame versuchte eine Seite auszudrucken und war mit der Software und den Geräten überfordert. Es wurde ihr nicht geholfen, das Personal wurde sogar pampig! Nicht zu empfehlen dieser Laden! Wirklich traurig und peinlich!

Theodor W.

Top Service. Gute und kompetente Beratung. Die Mitarbeiter waren hilfsbereit und freundlich. Kann ich nur weiterempfehlen. Ein Besuch lohnt sich.

Emma P.

Drucker sollte man dort nicht zur Reparatur abgeben. Man erhält sie zerkratzt und mit herausgefallenen Einzelteilen zurück. Und natürlich unrepariert.
Ich habe meinen Drucker dann zuhause selbst aufgemacht, die in dem Laden herausgefallenen Einzelteile wieder eingebaut. Nun läuft der Drucker wieder.

UPDATE als Antwort auf diesen Inhaber:
Mein Drucker war oben nicht zerkratzt, da ich im Gegensatz zu Ihnen nichts auf diesen Drucker in all den Jahren gestellt habe. Bei Ihnen stand mein Drucker oben in einem Regal, darauf ein anderes Gerät, das bei meiner Abholung über meinen Drucker geratscht wurde.
Und ja, ich repariere in der Regel meine Geräte selbst. Dieses Mal wollte ich Zeit sparen. Ich hätte auch mehr als 29,50 EURO gezahlt, wenn Sie Interesse gehabt hätten, meinen Drucker zu reparieren.
Ich weiß, Sie pöbeln die Kunden an. Das können die Leute ja hier in den zahlreichen Kommentaren nachlesen.
Ich kann nur raten, einen Drucker nicht bei Ihnen zur Reparatur zu bringen.

Jan N.

Mein Drucker gab am Abend zuvor den Geist auf - und das bei einem "Großauftrag". Zum Glück ist der Laden einer der wenigen in der Umgebung, die am Samstag arbeiten - Respekt! Zwei Fragen von mir zur Selbstbedienung und schon konnte es losgehen. Wenn man sich ein klitzekleines bisschen mit PC und Drucken am PC auskennt, klappt alles wie zu Hause oder im Büro. Der Verkäufer "schenkte" mir sogar beim Abrechnen zwei Fehldrucke, die ich erst an den "falschen" Drucker geschickt hatte, feine Geste. Also für meine "Erste Hilfe" und unkompliziertes Drucken Danke - werde wieder kommen.

Sabine D.

Habe schon oft dort eingekauft, kopiert und heute erstmalig gefaxt und obwohl eine schriftliche nicht wirklich freundliche Aufforderung, die darauf hinweist, dass Fax selbstständig zu benutzen und das Personal nicht anzusprechen oder zu befragen, am Faxgerät angebracht ist, wurde mir geholfen bis sich herausstellte, dass die Faxnr. nicht stimmte. Naja, der eine junge Mitarbeiter wirkte etwas unmotiviert aber es hat ja alles geklappt und ich wurde freundlich bedient. Wie immer! Habe von anderen Kunden gegenteiliges gehört was ich nicht bestätigen kann.😊