TimeTec24 GmbH - Turbolader Fachbetrieb + Technik - Falkensee

M B.

Die Turbolader sahen auf den ersten Blick gut aus, beim zusammen bauen hat die Alu Guss Verrohung nicht gepasst weil der große Turbo verdreht zusammen gebaut war. Diesen musste ich dann nochmal zerlegen und einstellen. ( was mich noch nicht wirklich gestört hat weil ich vom Fach bin). Den alten Turbolader habe ich dann zurück geschickt um meinen Pfandbetrag zu erhalten. Nach 2 Woche habe ich keine Antwort oder Geld bekommen. Darauf hin habe ich dort angerufen und wurde sehr unfreundlich begrüßt, auf meine Frage ob der alte Turbolader angekommen ist wurde mir geantwortet : das müssen sie selber wissen wenn sie in die Sendungsverfolgung schauen.
Dann war der Kollege kurz weg und hat dies wohl klären wollen, als er wieder am Telefon war wurde ich von ihm angemacht wieso ich nicht gesagt habe das es ein Altteil ist…
Ich hatte aber klar und deutlich gesagt das ich einen Turbolader zurück geschickt habe und mein Pfand noch nicht zurückerstattet wurde. Darauf hin wurde mit mir unhöflich diskutiere das ich nicht explizit „Altteil“ gesagt hatte, was wohl zwingend erforderlich ist um mein Anliegen zu verstehen!? Ich soll jetzt nochmals 2 Wochen auf mein Geld warten, ich hoffe dieses kommt auch tatsächlich noch an! Also ich habe hier das letzte mal bestellt.

J. B.

Habe nichts zu meckern, Beratung war sehr gut , schnelle Lieferung . Der Lader funktioniert problemlos! Kann ich empfehlen bin sehr zufrieden.

Peter O.

Tolle Firma….. ich habe einen Turbolader letztes Jahr gekauft 09/23. Niemals wieder. Katastrophe. 1.sollte ich den Grat der am Abgaskrümmer vorhanden war selbst entfernen. Weder auf Kulanz irgendein Entgegenkommen. Da war ich schon erst skeptisch ob ich ihn überhaupt verbaue. Naja ich habe ihn schlussendlich doch verbaut. Nun ist mir das Teil um die Ohren geflogen. Super hatte ja auch erst damals den Motor überholen lassen und in diesem Zuge natürlich den Turbo getauscht. Garantie oder Kulanz kann man null erwarten. Ich bin selber KFZ Meister und habe Ahnung auf dem Gebiet. Also lieber Finger von lassen wenn einem der Motor lieb ist. Schlechte Qualität. Kann die Sonstigen Bewertungen nicht verstehen.

toppy F.

Ich kann nur Positives berichten. Habe für meinen E61 530d eine Kode Rumpfgruppe bestellt und zeitnah via DHL erhalten. Man wird via mail sehr freundlich und gut beraten. Nebenbei zeigte man sich auch noch sehr kulant, da ich anfangs leider die falsche Rumpfgruppe bestellt hatte! War aber mein Fehler!
Ganz klare Weiterempfehlung und das war garantiert nicht meine letzte Bestellung bei TimeTec24.
Preis / Leistung stimmt hier einfach!
Macht weiter so!

Daniel (.

Ich habe einen Turbolader für einen Opel Insigina bei TimeTec24 bestellt. Dem Servicemitarbeiter habe ich mehrmals mein Problem geschildert das ich einen speziellen Krümmer an dem Turbo brauche da es sonst nicht zu meinem KAT passt. Mir wurde dann ein Bild gesendet das ich Glück habe weil sie noch einen Krümmer mit genau der gleichen Krümmernummer wie mein Alt-teil da haben. Ich habe dann den Turbolader bestellt mit der Bemerkung das aber zwingend dieser Krümmer verbaut werden muss. Nach ca. einer Woche habe ich dann das Paket erhalten und musste feststellen das sie nicht den Krümmer verbaut haben den ich zwingend benötige und bestellt habe. Auf telefonischer Nachfrage warum jetzt doch nicht der Krümmer verbaut wurde den ich bestellt habe wurde ich nur dumm angemacht "ob ich es nicht kapieren will das es da keinen Unterschied gibt zwischen den Krümmern (den es aber definitiv gibt)". Nachdem ich den Turbolader aus der Küchenfirschhaltefolie in der er eingewickelt war befreit habe musste ich leider noch feststellen das ein Kunststoffteil an dem ein Schlauch befestigt wird fehlt und der Krümmer zusätzlich noch einen Riss hat (siehe Bilder). Den defekten Turbolader habe ich natürlich sofort zurück geschickt und warte leider bis heute noch auf die Rückerstattung der Versandkosten die ich selber bezahlen musste.

Nachtrag zu meiner Bewertung:
Timetec hat sich nochmal mit mir in Verbindung gesetzt und war so freundlich und hat mir nun doch die Versandkosten der Retoure zurück erstattet.

Tom R.

Ich kann nur sagen Topp, Sie haben mir sehr geholfen und alles gemanagt ohne einen Cent dafür zu sehen, das nenne ich Service auf höchstem Niveau. Es ist ab jetzt meine Adresse für Turbos oder aber wie bei mir Kompressor/Turbo-Kombi und die Werkstatt Alex-Carstop ist auch gleich mit zu erwähnen, wo gibt es noch Werkstätten, welche den Fehler suchen und wenn möglich sogar beheben und nicht einfach nur austauschen. Nochmal Danke an beiden Firmen

Markus

Telefonischer Kontakt war perfekt und freundlich.
Lieferung super schnell.
Habe zwei Membrandosen bestellt, eine wurde verwendet, die andere unkompliziert zurückgeschickt und Geld erstattet bekommen.
Turbolader Reparatur war in ca 20 Minuten erledigt und funktioniert seit ca 1000 Kilometer einwandfrei.
Was soll ich sagen - Danke für eueren Super Service.
…. Angebot der MB Werkstatt war übrigens ca 3000€ +\- für einen neuen Lader, obwohl nur die Unterdruckdose defekt war. -> wurde für 92,99 repariert in 20 Minuten!!!

Frank S.

Kompetentes Unternehmen , sehr angenehmes Telefonat geführt und der bestellte Turbolader war binnen von zwei Tagen bei mir.
Nochmals vielen Dank für den reibungslosen Ablauf.
Gerne immer wieder.
Beste Grüße aus Aachen.